Прием заявлений, документов, а также постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях Ясногорский район

Получить услугу Записаться в МФЦ

Описание

Как получить услугу

Способы подачи заявки

  • Лично
  • По e-mail
  • Почтой
  • Через РПГУ
  • Через законного представителя

Способы получения результата

  • Лично
  • По e-mail
  • Почтой
  • Через МФЦ
  • Через законного представителя

Адрес предоставления в электронном виде

https://www.gosuslugi71.ru/?OnlineService=553832

Стоимость и порядок оплаты

Государственная услуга предоставляется бесплатно

Сроки оказания услуги

Срок выполнения услуги

30 раб. дн.

Срок, в течение которого заявление о предоставлении услуги должно быть зарегистрировано

1 раб. дн.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении услуги лично

15 мин.

Порядок регистрации запроса

Срок регистрации Запроса о предоставлении Муниципальной услуги - в день поступления Запроса, но не более 2 (двух) рабочих дней со дня поступления Запроса.

Регистрация Запроса о предоставлении Муниципальной услуги осуществляется в в программе "Дело"   в соответствии с правилами делопроизводства, установленными в администрации муниципального образования Ясногорский район.

При подаче заявления на РПГУ оно автоматически фиксируется в режиме реального времени в электронной системе. С учетом особенностей ведения процедур по данной Муниципальной услуге ответственный специалист регистрирует заявление, поданное в электронном виде, в документах внутреннего делопроизводства с сохранением присвоенного системой индивидуального номера.

Категории получателей

  • Гражданин Российской Федерации

    Описание граждане, признанные малоимущими уполномоченным органам и обратившиеся с заявлением о принятии их на учет в качестве нуждающихся в жилом помещении, предоставляемом по договору социального найма администрацией муниципального образования Ясногорский район

Основания для оказания услуги, основания для отказа

Основание для оказания услуги

Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является личное обращение заявителя в орган предоставления муниципальной услуги с пакетом документов .

Основание для отказа

Результат оказания услуги

Принятие решения о постановке граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях;

Принятие решения об отказе в постановке граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях.

Предоставление Муниципальной услуги завершается:

- путем выдачи (направления) Заявителю документа, подтверждающего принятие решения о постановке на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях;

- путем выдачи (направления) Заявителю документа, подтверждающего принятие решения об отказе в принятии на учет.

Документы

Документы, необходимые для получения услуги

Документы, предоставляемые по завершению оказания услуги

Отказ в предоставлении услуги/исполнении функции

Отказ в постановке граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях

Решение об отказе приема заявлений, документов должно быть принято администрацией муниципального образования по результатам рассмотрения заявления и представленных документов в комиссию по жилищным вопросам администрации муниципального образования не позднее чем через 30 дней со дня представления указанных документов в администрацию муниципального образования.

Положительный результат предоставления услуги/исполнения функции

Прием заявлений, документов, а также постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях

Постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях должно быть принято администрацией муниципального образования  по результатам рассмотрения заявления и представленных документов в комиссию по жилищным вопросам администрации муниципального образования  не позднее чем через 30 дней со дня представления указанных документов в администрацию муниципального образования.

Дополнительная информация

Сведения о государственной услуге

Прием заявления, документов, а также постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях

Реестровый номер услуги

7100000010000051286

Идентификатор цели

7100000010000056786

Дата размещения сведений в Федеральном реестре государственных услуг

2010.11.26

Дата последнего обновления сведений в Федеральном реестре государственных услуг

2019.09.18

Порядок обжалования

Возникли проблемы с получением услуги?

Подать жалобуОтказали в приеме документов или предоставлении услуги, нарушили сроки, требуют дополнительные документы или оплату? На нашем портале вы можете пожаловаться на некачественное предоставление услуги.

 Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий государственную услугу, либо орган, предоставляющий муниципальную услугу.

Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего государственную услугу, либо органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего государственную услугу, либо органа, предоставляющего муниципальную услугу.

Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, органа, предоставляющего муниципальную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

В случае если жалоба подается через представителя Заявителя, представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени Заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени Заявителя, может быть представлена:

-оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

- оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью Заявителя и подписанная руководителем Заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);

-  копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени Заявителя без доверенности.

Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

- нарушение срока регистрации запроса Заявителя о предоставлении Муниципальной услуги;

- нарушение срока предоставления Муниципальной услуги;

-  требование у Заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления Муниципальной услуги;

-  отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления Муниципальной услуги, у Заявителя;

- отказ в предоставлении Муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

- затребование с Заявителя при предоставлении Муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

-  отказ органа, предоставляющего Муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего Муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

 Жалоба подается в порядке, определенном муниципальным нормативным правовым актом, определяющим особенности подачи и рассмотрения жалоб Заявителей на решения и действия (бездействие) Администрации, должностных лиц Администрации, муниципальных служащих при предоставлении муниципальных услуг.

Жалоба должна содержать:

-  наименование органа, структурного подразделения Администрации, ответственного за предоставление Муниципальной услуги, должностного лица, ответственного за предоставление Муниципальной услуги, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

-  фамилию, имя, отчество, сведения о месте жительства Заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю;

- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего Муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего Муниципальную услугу, либо специалистов;

- доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего Муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего Муниципальную услугу, либо специалистов.

К жалобе Заявителем могут быть приложены документы (при наличии), подтверждающие изложенные в жалобе доводы, либо их копии.

Срок регистрации жалобы - в день поступления жалобы.

Регистрация жалобы осуществляется в "Дело" в соответствии с инструкцией делопроизводства, установленными в Администрации.

Зарегистрированная жалоба рассматривается должностным лицом комитета жизнеобеспечения, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с должностной инструкцией; жалоба на решения, председателем комитета жизнеобеспечения рассматривается первым заместителем главы Администрации муниципального образования в порядке, определенном муниципальным нормативным правовым актом, определяющим особенности подачи и рассмотрения жалоб Заявителей на решения и действия (бездействие) Администрации, должностных лиц Администрации, муниципальных служащих при предоставлении муниципальных услуг.

Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы в досудебном или судебном порядке, если это не затрагивает разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законодательством тайну.

Жалоба, поступившая в Администрацию, рассматривается должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 5.11 настоящего Административного регламента, в течение пятнадцати  рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Администрации, должностного лица Администрации в приеме документов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

 Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.

По результатам рассмотрения жалобы Администрация принимает одно из следующих решений:

- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Администрацией опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Муниципальной услуги документах, возврата Заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

- отказывает в удовлетворении жалобы.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.15 настоящего Административного регламента, Заявителю в письменной форме и по желанию Заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

 В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб незамедлительно направляет имеющиеся материалы в орган прокуратуры.

Жалоба на нарушение порядка предоставления Муниципальной услуги должностными лицами рассматривается в соответствии с настоящим Административным регламентом и муниципальным нормативным правовым актом, определяющим особенности подачи и рассмотрения жалоб Заявителей на решения и действия (бездействие) Администрации, должностных лиц Администрации, муниципальных служащих при предоставлении муниципальных услуг, специалистами органов, структурных подразделений Администрации, предоставляющих Муниципальную услугу, наделенными полномочиями по рассмотрению жалоб.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в отделе по делопроизводству и работе с обращениями граждан.

 В случае если Заявитель не удовлетворен решением, принятым в ходе рассмотрения жалобы должностными лицами Администрации, или решение ими не было принято, то Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) Администрации, должностных лиц Администрации, муниципальных служащих Главе Администрации или в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации. Также в суде могут быть обжалованы решения, действия (бездействие), в результате которых нарушены права и свободы Заявителя.

 Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на официальном сайте муниципального образования Ясногорский район, на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), а также может быть сообщена Заявителю специалистами Администрации при личном обращении, с использованием почтовой, телефонной связи, посредством электронной почты.

Межведомственное взаимодействие

Услуга предполагает межведомственное взаимодействие

Участвующие организации

  • Администрация муниципального образования Ясногорский район (Ответственный, Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям)
  • Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии (Межведомственное взаимодействие)

Кто предоставляет услугу

  • Администрация муниципального образования Ясногорский район

Нормативно-правовые акты

Административный регламент

Прием заявления, документов, а также постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях

Постановление от 20 июня 2011

Регистрационный номер

№ 52

Административные процедуры

  • Выдача (направление) результата предоставления Муниципальной услуги

    Основания для начала

    Основанием для начала административной процедуры "Выдача (направление) результата предоставления Муниципальной услуги" является зарегистрированное в соответствии с правилами делопроизводства, установленными в Администрации, Уведомление о предоставлении Муниципальной услуги или Уведомление об отказе в предоставлении Муниципальной услуги.

    Критерии принятия решения для административной процедуры

    Подготовленное к выдаче Извещение

    Критерием принятия решения в рамках административной процедуры "Подготовка извещения по результатам рассмотрения запроса о предоставлении Муниципальной услуги и направление (выдача) данного извещения Заявителю" является подготовленное к выдаче Извещение.

    Порядок передачи результата оказания

    Специалист  в день получения электронного сообщения и подготовленного Уведомления о предоставлении Муниципальной услуги или Уведомления об отказе в предоставлении Муниципальной услуги информирует Заявителя  с использованием средств телефонной связи (телефонного звонка, смс-сообщения) о необходимости получения результата предоставления Муниципальной услуги (при наличии у Заявителя данного вида связи) в течении трех рабочих дней.

    Результат

    Результатом административной процедуры "Выдача (направление) Заявителю документов по результатам предоставления Муниципальной услуги" является выдача Заявителю под роспись Уведомления о предоставлении Муниципальной услуги или Уведомления об отказе в предоставлении Муниципальной услуги по почте.

    Комментарий

    Максимальный срок исполнения административной процедуры "Выдача (направление) Заявителю документов по результатам предоставления Муниципальной услуги" - не более трех  рабочих дней.

  • Прием запроса о предоставлении Муниципальной услуги

    Основания для начала

    Основанием для начала административной процедуры "Прием запроса о предоставлении Муниципальной услуги" является получение от Заявителя в ходе личного приема запроса о предоставлении Муниципальной услуги.

    Критерии принятия решения для административной процедуры

    Наличие или отсутствие оснований для отказа в приеме запроса
    Критерием принятия решения в рамках административной процедуры "Прием запроса о предоставлении Муниципальной услуги" является наличие или отсутствие оснований для отказа в приеме запроса.

    Порядок передачи результата оказания

    Зарегистрированный в Журнале учета Запрос Заявителя передается в комитет жизнеобеспечения администрации муниципального образования Ясногорский район.

    Результат

     регистрируется заявление в Книге регистрации заявлений граждан с целью принятия на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма 

    - готовится пакет документов для рассмотрения на комиссии по жилищным вопросам администрации муниципального образования.
    Если представленные копии документов нотариально не заверены, специалист администрации, ответственный за прием документов, сличает копии документов с их подлинными экземплярами, выполняет на них надпись об их соответствии с подлинными экземплярами, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов.

    Комментарий

    Срок выполнения административного действия по проверке документов не более 20 минут на одного заявителя.Максимальный срок выполнения административной процедуры  составляет один день со дня регистрации запроса Заявителя.

  • Рассмотрение запроса о предоставлении Муниципальной услуги

    Основания для начала

    Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления с пакетом документов в Комиссию.

    Критерии принятия решения для административной процедуры

    Наличие либо отсутствие оснований для отказа в предоставлении Муниципальной услуги
    Критерием принятия решения в рамках административной процедуры "Рассмотрение запроса о предоставлении Муниципальной услуги" является наличие либо отсутствие оснований для отказа в предоставлении Муниципальной услуги, установленных Административным регламентом.

    Порядок передачи результата оказания

    Передача пакета документов на рассмотрение

    Результат

    Решение Комиссии оформляется протоколом, который подписывается всеми присутствующими членами Комиссии.

    Комментарий

    Общий максимальный срок рассмотрения документов не должен превышать 30 минут на одно заявление (без учета времени, затраченного на проведение проверки представленных сведений). 

    Максимальный срок выполнения административной процедуры "Рассмотрение запроса о предоставлении Муниципальной услуги" составляет 30 рабочих дней со дня поступления запроса в комитета жизнеобеспечения для исполнения.

Оказание консультаций

  • Администрация муниципального образования Ясногорский район

    Адрес электронной почты

    mo.yasnogorsk.gkh@tularegion.org

    Центр телефонного обслуживания

    8(48766) 2-28-75

    Адрес места консультирования

    301030, Тульская обл. Ясногорский Ясногорск П. Смидовича 8

    Дополнительная информация

    Понедельник - Четверг: 09.00 - 18.00;
    Пятница: 09.00 - 17.00;
    Перерыв на обед: 13.00 - 13.48;
    Выходные дни: суббота, воскресенье

^
×