Получение копий постановлений и распоряжений администрации муниципального образования Веневский район, выписок из постановлений и распоряжений администрации муниципального образования Веневский район

Получить услугу Записаться в МФЦ

Описание

Как получить услугу

Способы подачи заявки

  • Лично
  • По e-mail
  • Почтой

Способы получения результата

  • Лично
  • По e-mail
  • Почтой

Адрес предоставления в электронном виде

https://www.gosuslugi71.ru/?OnlineService=547473

Стоимость и порядок оплаты

Государственная услуга предоставляется бесплатно

Сроки оказания услуги

Срок выполнения услуги

7 раб. дн.

Срок, в течение которого заявление о предоставлении услуги должно быть зарегистрировано

2 раб. дн.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении услуги лично

15 мин.

Порядок регистрации запроса

Запрос регистрируется в АСЭД "Дело" и передается на подпись должностному лицу, в чью компетенцию входит рассмотрение данного запроса

Категории получателей

  • Физические лица

    Граждане Российской Федерации;
     Иностранные граждане и лица без гражданства, постоянно проживающие на территории Российской Федерации;
     Российские и иностранные юридические лица, международные организации;
     Общественные объединения.
    От имени физических лиц при направлении запросов о предоставлении Муниципальной услуги могут действовать, в частности:
    Законные представители (родители, усыновители, опекуны, попечители) несовершеннолетних граждан;
     Опекуны недееспособных граждан;
    Представители, действующие в силу полномочий, основанных на доверенности или договоре.

  • Юридические лица

     -российские и иностранные юридические лица, международные организации;
     - общественные объединения;
    - органы государственной власти, органы местного самоуправления.
    От имени юридического лица при направлении запросов о предоставлении муниципальной услуги могут действовать: 
     -лица, действующие в соответствии с действующим законодательством и (или) учредительными документами без доверенности;
     -представители в силу полномочий, основанных на доверенности или договоре;
     -участники юридического лица в предусмотренных действующим, законодательством случаях.

Основания для оказания услуги, основания для отказа

Основание для оказания услуги

Запрос заявителя о предоставлении муниципальной услуги

Основание для отказа

Результат оказания услуги

подготовленные копии постановлений или распоряжений администрации муниципального образования Веневский район, выписок из постановлений или распоряжений администрации муниципального образования Веневский район 
 подготовка уведомления о принятии решения об отказе в выдаче запрашиваемого документа.

Документы

Документы, необходимые для получения услуги

Документы, предоставляемые по завершению оказания услуги

Отказ в предоставлении услуги/исполнении функции

Принятие решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги

При принятии решения начальником отдела делопроизводства и кадровой работы об отказе в предоставлении муниципальной услуги специалист отдела делопроизводства и кадровой работы готовит заявителю уведомление об отказе в выдаче документа с разъяснением причин отказа.

Положительный результат предоставления услуги/исполнения функции

Выдача копий постановлений и распоряжений администрации, выписок из постановлений и распоряжений администрации

Специалист отдела делопроизводства и кадровой работы, ответственный за подготовку и выдачу документа делает копию или выписку из документа, заверяет подготовленный документ в соответствии с правилами делопроизводства установленными в администрации.

Дополнительная информация

Сведения о государственной услуге

Исполнение запросов юридических и физических лиц на получение копий постановлений и распоряжений администрации муниципального образования Веневский район, выписок из постановлений и распоряжений администрации муниципального образования Веневский район

Реестровый номер услуги

7100000010000258623

Идентификатор цели

7100000010000258958

Дата размещения сведений в Федеральном реестре государственных услуг

2012.07.02

Дата последнего обновления сведений в Федеральном реестре государственных услуг

2019.10.17

Порядок обжалования

Возникли проблемы с получением услуги?

Подать жалобуОтказали в приеме документов или предоставлении услуги, нарушили сроки, требуют дополнительные документы или оплату? На нашем портале вы можете пожаловаться на некачественное предоставление услуги.

Заявители вправе обжаловать действия (бездействие) и решения должностных лиц отдела делопроизводства и кадровой работы осуществляемые (принимаемые) в ходе предоставления Муниципальной услуги, сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, нарушений требований настоящего Административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики начальнику отдела  делопроизводства и кадровой работы, главе администрации муниципального образования Веневский район.

                     Заявители имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления Муниципальной услуги, действий или бездействия должностных лиц в судебном порядке.

                    Заявители имеют право обратиться с жалобой лично, через своего представителя или направить письменное обращение, жалобу, претензию (далее - жалоба). Должностные лица, ответственные за предоставление Муниципальной услуги, проводят личный прием Заявителей.

              Жалобы Заявителей рассматриваются в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации о рассмотрении обращений граждан Российской Федерации. Заявитель в своей жалобе указывает: свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации жалобы/наименование юридического лица, его места нахождение, куда должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации жалобы, должность, фамилию, имя, отчество представителя данного юридического лица.

              Дополнительно в жалобе указываются причины несогласия и обстоятельства, на основании которых Заявитель считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации, а также иные сведения, которые Заявитель считает необходимым сообщить.К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в жалобе обстоятельства. В таком случае в жалобе приводится перечень прилагаемых к ней документов.

              Обращение Заявителя не подлежит рассмотрению в следующих случаях:

1. отсутствие сведений о Заявителе, обратившемся с жалобой (фамилии, имени, отчестве, почтовом адресе его места жительства/наименовании юридического лица, его месте нахождения, об обжалуемом решении, действии либо бездействии (указать, в чем выразилось, кем принято);

2. отсутствие датированной подписи Заявителя (в случае, если жалоба посылается не посредством электронной почты);

3. при получении жалобы, в которой содержатся нецензурные, оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.

               Если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, и она не подлежит рассмотрению, о чем сообщается Заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес/ наименование юридического лица, адрес его места нахождения поддаются прочтению.

Заявитель имеет право на получение информации и документов необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, в досудебном или судебном порядке, если это не затрагивает разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законодательством тайну. Поступившая жалоба рассматривается в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации и продлению не подлежат.

              Результатом досудебного (внесудебного) обжалования является объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращений Заявителей, в том числе, подготовка мотивированного ответа (в случае письменного обращения).

По результатам рассмотрения жалобы должно быть принято решение об удовлетворении требований Заявителей либо об отказе в удовлетворении жалобы. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения жалобы, направляется Заявителю. В суде могут быть обжалованы решения, действия (бездействие), в результате которых нарушены права и свободы Заявителя.

Межведомственное взаимодействие

Услуга не предусматривает межведомственное взаимодействие

Участвующие организации

  • Администрация муниципального образования Веневский район (Ответственный, Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям, Прием жалоб)
  • Отдел делопроизводства и кадровой работы администрации муниципального образования Веневский район (Консультирование, Контроль исполнения, Межведомственное взаимодействие, Ответственный, Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям, Прием жалоб, Прочее)

Кто предоставляет услугу

  • Администрация муниципального образования Веневский район
  • Отдел делопроизводства и кадровой работы администрации муниципального образования Веневский район

Нормативно-правовые акты

Административный регламент

Исполнение запросов юридических и физических лиц на получение копий постановлений и распоряжений администрации муниципального образования Веневский район, выписок из постановлений и распоряжений администрации муниципального образования Веневский район

Административный регламент от 17 августа 2016

Регистрационный номер

703

Административные процедуры

  • «Выдача (направление) заверенных копий (выписок из) запрашиваемого документа» лично

    Основания для начала

    Основанием для начала административной процедуры «Выдача (направление) заверенных копий (выписок из) запрашиваемого документа» при получении запроса при личном обращении заявителя в ГБУ ТО МФЦ (в случае, если заявитель изъявил желание на получение результата через ГБУ ТО МФЦ) или наличия в письменном запросе заявителя, полученного Администрацией почтовым отправлением, отметки о получении результата предоставления Муниципальной услуги лично является получение специалистами ГБУ ТО МФЦ подготовленного в соответствии с правилами делопроизводства, установленными в Администрации, документа либо письма об отказе в выдаче документа.

    Критерии принятия решения для административной процедуры

    Подготовка копий (выписок из) запрашиваемого документа
     В случае отсутствия оснований для отказа, делопроизводитель отдела делопроизводства и кадровой работы, ответственный за подготовку документа составляет запрос в АСЭД «Дело» для поиска документа, распечатывает копию документа, заверяет и подписывает ее в соответствии с правилами делопроизводства, установленными в администрации.

    Порядок передачи результата оказания

    Специалист ГБУ ТО МФЦ в день получения подготовленного документа или письма об отказе в выдаче документа информирует заявителя с использованием средств телефонной связи (телефонного звонка, смс-сообщения) о необходимости получения результата предоставления Муниципальной услуги (при наличии у заявителя данного вида связи).
    Специалист ГБУ ТО МФЦ выдает заявителю, предъявившему документ, удостоверяющий личность, документ либо письмо об отказе в выдаче документа. Срок выполнения административного действия составляет не более 30 минут с момента обращения заявителя за результатом предоставления Муниципальной услуги.

    Результат

    Результатом выполнения административной процедуры «Выдача (направление) заверенных копий (выписок из) запрашиваемого документа» является выдача специалистами ГБУ ТО МФЦ документа либо письма об отказе в выдаче документа заявителю лично или направление по почте результата предоставления Муниципальной услуги.

  • «Подготовка копий (выписок из) запрашиваемого Документа».

    Основания для начала

    Основанием для начала административной процедуры «Подготовка копий (выписок из) запрашиваемого документа» является получение отделом делопроизводства и кадровой работы запроса заявителя по описи через ГБУ ТО МФЦ (в случае обращения Заявителя в ГБУ ТО МФЦ), либо получение делопроизводителем отдела делопроизводства и кадровой работы, зарегистрированного в АСЭД «Дело» запроса заявителя для исполнения (при направлении запроса почтовым отправлением или по электронной почте).

    Критерии принятия решения для административной процедуры

    Подготовка копий (выписок из) запрашиваемого документа
     В случае отсутствия оснований для отказа, делопроизводитель отдела делопроизводства и кадровой работы, ответственный за подготовку документа составляет запрос в АСЭД «Дело» для поиска документа, распечатывает копию документа, заверяет и подписывает ее в соответствии с правилами делопроизводства, установленными в администрации.

    Порядок передачи результата оказания

    Делопроизводитель отдела делопроизводства и кадровой работы оформляет запрос заявителя в соответствии с правилами делопроизводства, установленными в Администрации (в случае подачи запроса в ГБУ ТО МФЦ). Срок выполнения административного действия составляет один день, но не более 2-х дней со дня регистрации запроса.
    Делопроизводитель отдела делопроизводства и кадровой работы вносит информацию о подготовке документа в регистрационную карточку запроса в АСЭД «Дело».В случае наличия оснований для отказа в предоставлении Муниципальной услуги делопроизводитель отдела делопроизводства и кадровой работы готовит письмо об отказе в выдаче документа с разъяснением причин отказа и передает его на подпись главе администрации муниципального образования Веневский район (далее – глава администрации). Срок выполнения административного действия составляет не более 10-ти дней со дня установления наличия либо отсутствия оснований для отказа в предоставлении Муниципальной услуги.
    Делопроизводитель отдела делопроизводства и кадровой работы передает подготовленный документ или письмо об отказе в выдаче документа в отделение №6 г. Венев ГБУ ТО МФЦ (лично, через РПГУ или по почте) для выдачи заявителю. Срок выполнения административного действия составляет один день со дня подготовки документа или подписания письма об отказе в выдаче документа заявителю.

    Результат

    Результатом выполнения административной процедуры «Подготовка копий (выписок из) запрашиваемого документа «является подготовленный документ либо письмо об отказе в выдаче документа.

  • «Прием запроса о предоставлении Муниципальной услуги» при направлении запроса почтовым отправлением.

    Основания для начала

    Основанием для начала административной процедуры «Прием запроса о предоставлении Муниципальной услуги» при направлении запроса почтовым отправлением является получение Администрацией почтового отправления, содержащего запрос заявителя о предоставлении Муниципальной услуги.

    Критерии принятия решения для административной процедуры

    Прием запроса о предоставлении Муниципальной услуги
    Прием заявления с приложенными документами, необходимыми для предоставления муниципальной услуги, и регистрация заявления

    Порядок передачи результата оказания

    Запросы о предоставлении Муниципальной услуги почтовым отправлением принимаются по адресу: 301320, Тульская область, г.Венев, пл. Ильича, д. 4.
    Обязанности делопроизводителя отдела делопроизводства и кадровой работы, ответственного за прием запросов заявителей почтовым отправлением закреплены в должностной инструкции.
    Делопроизводитель отдела делопроизводства и кадровой работы осуществляет прием, проверку правильности доставки, целостность упаковки и полноту вложений в конверт, возвращает на почту невскрытыми направленные не по адресу письма, проверяет в документах наличие подписи, даты, печати. 

    Результат

    Результатом выполнения административной процедуры «Прием заявления (запроса) о предоставлении муниципальной услуги» является оформление запроса в соответствии с правилами делопроизводства, установленными в Администрации.

  • Прием запроса о предоставлении Муниципальной услуги» при личном обращении Заявителя в ГБУ ТО «МФЦ».

    Основания для начала

    Основанием для начала административной процедуры «Прием запроса о предоставлении Муниципальной услуги» при личном обращении Заявителя в ГБУ ТО «МФЦ» является получение от заявителя в ходе личного приема запроса о предоставлении Муниципальной услуги.

    Критерии принятия решения для административной процедуры

    Прием запроса о предоставлении Муниципальной услуги
    Прием заявления с приложенными документами, необходимыми для предоставления муниципальной услуги, и регистрация заявления

    Порядок передачи результата оказания

    В ходе представления заявителем – физическим лицом запроса, последний предъявляет документ, удостоверяющий личность. В качестве документа, удостоверяющего личность, заявитель представляет один из документов, удостоверяющих личность, признаваемых таковыми в соответствии с законодательством Российской Федерации.
    В ходе представления заявителем – юридическим лицом запроса, последний предъявляет документ, подтверждающий полномочия представителя юридического лица.
    В ходе приема запроса от заявителя специалист ГБУ ТО «МФЦ» осуществляет проверку представленных документов на предмет оформления заявления в соответствии с требованиями Административного регламента. Срок выполнения административного действия составляет не более 20 минут с момента предоставления запроса заявителем.
    специалист ГБУ ТО МФЦ осуществляет регистрацию запроса в день поступления запроса, но не более двух дней со дня поступления запроса и в течение одного дня со дня регистрации запроса передает его в отдел делопроизводства и кадровой работы для оформления запроса в соответствии с правилами делопроизводства, установленными в Администрации и дальнейшего исполнения.

    Результат

    Результатом выполнения административной процедуры «Прием заявления (запроса) о предоставлении муниципальной услуги» является оформление запроса в соответствии с правилами делопроизводства, установленными в Администрации.

    Комментарий

    максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 1 день со дня поступления запроса

  • Прием запроса о предоставлении Муниципальной услуги» при направлении запроса посредством электронной почты.

    Основания для начала

    Основанием для начала административной процедуры «Прием запроса о предоставлении Муниципальной услуги» при направлении запроса посредством электронной почты является получение администрацией электронного сообщения, заверенного простой электронной подписью Заявителя, содержащего запрос о предоставлении Муниципальной услуги. 

    Критерии принятия решения для административной процедуры

    Подготовка копий (выписок из) запрашиваемого документа
     В случае отсутствия оснований для отказа, делопроизводитель отдела делопроизводства и кадровой работы, ответственный за подготовку документа составляет запрос в АСЭД «Дело» для поиска документа, распечатывает копию документа, заверяет и подписывает ее в соответствии с правилами делопроизводства, установленными в администрации.

    Порядок передачи результата оказания

    При приеме запроса делопроизводитель отдела делопроизводства и кадровой работы осуществляет проверку полученных электронных документов на предмет правильности оформления запроса в соответствии с требованиями Административного регламента и действующего законодательства, регулирующего вопросы в сфере электронного документооборота.

    Результат

    Результатом выполнения административной процедуры «Прием запроса о предоставлении Муниципальной услуги» является зарегистрированный запрос заявителя в АСЭД «Дело» в администрации муниципального образования Веневский район.

Оказание консультаций

  • Администрация муниципального образования Веневский район

    Адрес электронной почты

    ased_mo_venev@tularegion.ru

    Центр телефонного обслуживания

    84874521233

    Адрес места консультирования

    301320, Тульская область Венев площадь Ильича 2 ст.А

    Дополнительная информация

    понедельник-четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00; перерыв на обед с 13.00 до 13.48.

^
×