Тульская область

Определить район автоматически

Выберите район

Тульская область

Получение служебных жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда в муниципальном образовании город Тула

Получить услугу Записаться в МФЦ

Услугу предоставляет

Администрация муниципального образования город Тула

Описание

Документы

Дополнительная информация

Описание

Как получить услугу

Способы подачи заявки

  • Лично
  • По e-mail
  • Через законного представителя

Способы получения результата

  • Лично
  • По e-mail
  • Через законного представителя

Адрес предоставления в электронном виде

https://www.gosuslugi71.ru/?OnlineService=22109

Стоимость и порядок оплаты

Государственная услуга предоставляется бесплатно

Сроки оказания услуги

Срок выполнения услуги

30 календ. дн.

Срок, в течение которого заявление о предоставлении услуги должно быть зарегистрировано

15 мин.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении услуги лично

15 мин.

Порядок регистрации запроса

в соответствии с внутренним документооборотом 

Категории получателей

Основания для оказания услуги, основания для отказа

Основание для отказа

Результат оказания услуги

- заключение с заявителем договора найма служебного жилого помещения;
- письмо, содержащее мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги.

Документы

Документы, необходимые для получения услуги

Документы, предоставляемые по завершению оказания услуги

Отказ в предоставлении услуги/исполнении функции

письменное сообщение об отказе или о невозможности принятия положительного решения, которое подписывается главой администрации города

Положительный результат предоставления услуги/исполнения функции

заключение с заявителем договора найма служебного жилого помещения

Дополнительная информация

Сведения о государственной услуге

Предоставление служебных жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда в муниципальном образовании город Тула

Реестровый номер услуги

7100000000163860041

Идентификатор цели

7100000000165695168

Дата размещения сведений в Федеральном реестре государственных услуг

2016.02.04

Дата последнего обновления сведений в Федеральном реестре государственных услуг

2019.06.24

Порядок обжалования

Возникли проблемы с получением услуги?

Подать жалобуОтказали в приеме документов или предоставлении услуги, нарушили сроки, требуют дополнительные документы или оплату? На нашем портале вы можете пожаловаться на некачественное предоставление услуги.

 Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

- нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

- нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тульской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

- отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тульской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

- отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тульской области, муниципальными правовыми актами;

- затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тульской области, муниципальными правовыми актами;

- отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

- нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной или муниципальной услуги;

(абзац введен Постановлением администрации г. Тулы от 17.09.2018 N 3316)

- приостановление предоставления муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.

(абзац введен Постановлением администрации г. Тулы от 17.09.2018 N 3316)

 Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы:

 Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в комитет.

 Жалоба на решение, принятое руководителем комитета, подается вышестоящим руководителям:

- первому заместителю главы администрации города;

- главе администрации города.

 Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, Единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

 Жалоба должна содержать:

- наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;

- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

 Жалоба, поступившая в комитет, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа комитета, должностного лица комитета в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня ее регистрации, если Правительством Российской Федерации не установлены случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.

 По результатам рассмотрения жалобы комитет принимает одно из следующих решений:

- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тульской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

- отказывает в удовлетворении жалобы, в случаях:

(в ред. Постановления администрации г. Тулы от 25.03.2016 N 1239)

1) наличия вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

(в ред. Постановления администрации г. Тулы от 25.03.2016 N 1239)

2) подачи жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

(в ред. Постановления администрации г. Тулы от 25.03.2016 N 1239)

3) наличия решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего Административного регламента;

(в ред. Постановления администрации г. Тулы от 25.03.2016 N 1239)

4) признания жалобы необоснованной (решения и действия (бездействие) признаны законными, отсутствует нарушение прав заявителя);

(в ред. Постановления администрации г. Тулы от 25.03.2016 N 1239)

5) не дает ответ на жалобу в случае, если в жалобе не указаны фамилия заявителя или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ заявителю;

(в ред. Постановления администрации г. Тулы от 25.03.2016 N 1239)

6) оставляет жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщает заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом, если в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

(в ред. Постановления администрации г. Тулы от 25.03.2016 N 1239)

7) сообщает заявителю, что текст жалобы не поддается прочтению, и не дает ответ на жалобу заявителю, если жалоба не поддается прочтению;

(в ред. Постановления администрации г. Тулы от 25.03.2016 N 1239)

8) принимает решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по конкретному вопросу, уведомляет гражданина об этом, если ранее жалобы заявителя направлялись в один и тот же государственный орган, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу, по ним заявителю неоднократно давались письменные ответы по существу и в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства;

(в ред. Постановления администрации г. Тулы от 25.03.2016 N 1239)

9) сообщает заявителю о невозможности дать ответ по существу жалобы, если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

(в ред. Постановления администрации г. Тулы от 25.03.2016 N 1239)

 Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в подпункте 47.7 пункта 47 административного регламента, заявителю в письменной форме, а по желанию заявителя - в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

 В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

 В случае если федеральным законом установлен порядок (процедура) подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов, предоставляющих муниципальные услуги, должностных лиц органов, предоставляющих муниципальные услуги, либо муниципальных служащих, для отношений, связанных с подачей и рассмотрением указанных жалоб, нормы пунктов 46 и 48 административного регламента не применяются.

 Положения административного регламента, устанавливающие порядок рассмотрения жалоб на нарушения прав заявителей при предоставлении муниципальных услуг, не распространяются на отношения, регулируемые Федеральнымзаконом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

 

 

 

 

 

Межведомственное взаимодействие

Услуга предполагает межведомственное взаимодействие

Участвующие организации

  • Администрация муниципального образования город Тула (Ответственный, Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям, Прочее)

Кто предоставляет услугу

  • Администрация муниципального образования город Тула

Нормативно-правовые акты

Административный регламент

Предоставление служебных жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда в муниципальном образовании город Тула

Постановление от 16 марта 2012

Регистрационный номер

641

Административные процедуры

  • заключение и выдача договора найма служебного жилого помещения

    Основания для начала

    прибытие заявителя (его представителя) в комитет для подписания и получения договора найма служебного жилого помещения

    Критерии принятия решения для административной процедуры

    Соответствие документов установленным требованиям
    При обращении заявителя (представителя) лично на приеме сотрудником, ответственным за прием документов проводится проверка представленных документов на предмет соответствия их установленным законодательством требованиям и осуществляется сверка копий документов с оригиналами и заверение их своей подписью и печатью.

    соответствие запрашиваемой информации сфере предоставления муниципальной услуги (при консультировании)
    Документы должны соответствовать требованиям, установленным законодательством Российской Федерации и отражать информацию, необходимую для оказания данной услуги. Запрашиваемая информация должна входить в перечень сведений, предоставляемых в рамках оказания муниципальной услуги

    Порядок передачи результата оказания

    согласно внутреннему документообороту

    Результат

    По прибытии заявителя (его представителя) в комитет сотрудник комитета устанавливает личность заявителя (его представителя), проверяет документ, подтверждающий полномочия представителя.
    Заявитель (его представитель) подписывает два экземпляра договора найма служебного жилого помещения

  • консультирование по порядку и срокам предоставления муниципальной услуги

    Основания для начала

    Поступление заявления или обращения, выраженного в устной, письменной, в том числе электронной форме, а также через многофункциональный центр предоставления муниципальных услуг, содержащего вопросы, касающиеся порядка и сроков предоставления муниципальной услуги, а также иных вопросов в рамках предоставления муниципальной услуги.

    Критерии принятия решения для административной процедуры

    Соответствие документов установленным требованиям
    При обращении заявителя (представителя) лично на приеме сотрудником, ответственным за прием документов проводится проверка представленных документов на предмет соответствия их установленным законодательством требованиям и осуществляется сверка копий документов с оригиналами и заверение их своей подписью и печатью.

    соответствие запрашиваемой информации сфере предоставления муниципальной услуги (при консультировании)
    Документы должны соответствовать требованиям, установленным законодательством Российской Федерации и отражать информацию, необходимую для оказания данной услуги. Запрашиваемая информация должна входить в перечень сведений, предоставляемых в рамках оказания муниципальной услуги

    Порядок передачи результата оказания

    - индивидуальное консультирование лично;
    - индивидуальное консультирование по почте, в том числе по электронной почте;
    - индивидуальное консультирование по телефону 

    Результат

    Ответ в устной или письменной форме

  • подготовка договора найма служебного жилого помещения

    Основания для начала

    принятие администрацией города Тулы постановления "О предоставлении служебного жилого помещения заявителю"

    Критерии принятия решения для административной процедуры

    Соответствие документов установленным требованиям
    При обращении заявителя (представителя) лично на приеме сотрудником, ответственным за прием документов проводится проверка представленных документов на предмет соответствия их установленным законодательством требованиям и осуществляется сверка копий документов с оригиналами и заверение их своей подписью и печатью.

    соответствие запрашиваемой информации сфере предоставления муниципальной услуги (при консультировании)
    Документы должны соответствовать требованиям, установленным законодательством Российской Федерации и отражать информацию, необходимую для оказания данной услуги. Запрашиваемая информация должна входить в перечень сведений, предоставляемых в рамках оказания муниципальной услуги

    Порядок передачи результата оказания

    согласно внутреннему документообороту

    Результат

    оступление председателю комитета из управления делопроизводства, контроля и архивных работ администрации города Тулы 2 экземпляров постановления
    Председатель комитета расписывает постановление:
    1-й экземпляр - сотруднику комитета, ответственному за регистрацию и учет постановлений;
    2-й экземпляр - сотруднику комитета, ответственному за предоставление муниципальной услуги

  • подготовка проекта постановления администрации города о предоставлении служебного жилого помещения либо информационного сообщения (мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги)

    Основания для начала

    принятие сотрудником комитета соответствующего решения

    Критерии принятия решения для административной процедуры

    Соответствие документов установленным требованиям
    При обращении заявителя (представителя) лично на приеме сотрудником, ответственным за прием документов проводится проверка представленных документов на предмет соответствия их установленным законодательством требованиям и осуществляется сверка копий документов с оригиналами и заверение их своей подписью и печатью.

    соответствие запрашиваемой информации сфере предоставления муниципальной услуги (при консультировании)
    Документы должны соответствовать требованиям, установленным законодательством Российской Федерации и отражать информацию, необходимую для оказания данной услуги. Запрашиваемая информация должна входить в перечень сведений, предоставляемых в рамках оказания муниципальной услуги

    Порядок передачи результата оказания

    согласно внутреннему документообороту

    Результат

    По итогам рассмотрения главой администрации города или первым заместителем главы администрации города, курирующим комитет, принимается решение о подготовке проекта постановления администрации города Тулы либо о возврате документов на повторное рассмотрение в комитет, где они передаются сотруднику комитета, ответственному за предоставление муниципальной услуги

  • прием и регистрация заявления и документов с целью предоставления муниципальной услуги

    Основания для начала

    обращение заявителя на имя главы администрации города Тулы с заявлением и необходимыми для предоставления муниципальной услуги документами, обязанность по представлению которых возложена на заявителя

    Критерии принятия решения для административной процедуры

    Соответствие документов установленным требованиям
    При обращении заявителя (представителя) лично на приеме сотрудником, ответственным за прием документов проводится проверка представленных документов на предмет соответствия их установленным законодательством требованиям и осуществляется сверка копий документов с оригиналами и заверение их своей подписью и печатью.

    соответствие запрашиваемой информации сфере предоставления муниципальной услуги (при консультировании)
    Документы должны соответствовать требованиям, установленным законодательством Российской Федерации и отражать информацию, необходимую для оказания данной услуги. Запрашиваемая информация должна входить в перечень сведений, предоставляемых в рамках оказания муниципальной услуги

    Порядок передачи результата оказания

    Регистрация заявления в АСЭД "Дело"

    Результат

    Сотрудник, ответственный за прием документов:
    - устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя либо полномочия представителя;
    - осуществляет проверку представленных документов, удостоверяясь, что: документы в установленных законодательством случаях нотариально заверены; текст заявления написан разборчиво; фамилии, имена, отчества, адреса мест жительства заявителей и членов семьи написаны полностью; документы не исполнены карандашом; документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание; не истек срок действия представленного документа;
    - регистрирует поступившее заявление в системе АСЭД

  • принятие решения о предоставлении либо отказе в предоставлении муниципальной услуги

    Основания для начала

    получение сотрудником комитета полного пакета документов, необходимого для предоставления муниципальной услуги

    Критерии принятия решения для административной процедуры

    Соответствие документов установленным требованиям
    При обращении заявителя (представителя) лично на приеме сотрудником, ответственным за прием документов проводится проверка представленных документов на предмет соответствия их установленным законодательством требованиям и осуществляется сверка копий документов с оригиналами и заверение их своей подписью и печатью.

    соответствие запрашиваемой информации сфере предоставления муниципальной услуги (при консультировании)
    Документы должны соответствовать требованиям, установленным законодательством Российской Федерации и отражать информацию, необходимую для оказания данной услуги. Запрашиваемая информация должна входить в перечень сведений, предоставляемых в рамках оказания муниципальной услуги

    Порядок передачи результата оказания

    согласно внутреннему документообороту

    Результат

    Сотрудник комитета принимает решение:
    - о возможности предоставления служебного жилого помещения;
    - о невозможности принятия положительного решения о предоставлении муниципальной услуги.

  • рассмотрение документов для установления права на муниципальную услугу

    Основания для начала

    поступление заявления с пакетом документов сотруднику комитета

    Критерии принятия решения для административной процедуры

    Соответствие документов установленным требованиям
    При обращении заявителя (представителя) лично на приеме сотрудником, ответственным за прием документов проводится проверка представленных документов на предмет соответствия их установленным законодательством требованиям и осуществляется сверка копий документов с оригиналами и заверение их своей подписью и печатью.

    соответствие запрашиваемой информации сфере предоставления муниципальной услуги (при консультировании)
    Документы должны соответствовать требованиям, установленным законодательством Российской Федерации и отражать информацию, необходимую для оказания данной услуги. Запрашиваемая информация должна входить в перечень сведений, предоставляемых в рамках оказания муниципальной услуги

    Порядок передачи результата оказания

    По результатам проверки сотрудник комитета определяет наличие либо отсутствие у заявителя права на муниципальную услугу

    Результат

    Сотрудник комитета, ответственный за рассмотрение и оформление документов для предоставления муниципальной услуги, осуществляет проверку представленного заявителем заявления

Оказание консультаций

  • Администрация муниципального образования город Тула

    Адрес электронной почты

    post@cityadm.tula.ru

    Центр телефонного обслуживания

    8 (4872) 56-80-85

    Адрес места консультирования

    300041, Тульская обл. Тула г. Ленина пр-кт. 2

    Дополнительная информация

    Рабочие дни: понедельник, вторник, среда, четверг, пятница. Часы работы 9.00-18.00 (пятница - 9.00 - 17.00). Обед - 12.30 -13.18

О сайте

Помощь и поддержка

8 800 450−00−71
Режим работы:
Пн-пт 8:00-20:00, сб 8:00-17:00
Воскресенье выходной.

Другие проекты

Нашли ошибку?

Выделите её и нажмите ctrl + Enter

^
×