Предоставление доступа к оцифрованным изданиям, хранящимся в библиотеках, в том числе к фонду редких книг, с учетом соблюдений требований законодательства Российской Федерации об авторских и смежных правах

Предоставление доступа к оцифрованным изданиям, хранящимся в библиотеках (Министерство культуры Тульской области)

Общая информация

Основанием для получения доступа к оцифрованным изданиям, хранящимся в библиотеках, является читательский билет и читательское требование.

Результаты услуги

Конечным результатом предоставления услуги является предоставление доступа  к оцифрованным изданиям, хранящимся в ГУК «Тульская областная универсальная научная библиотека» в графическом формате. 

Кто может получить услугу

  • Физические лица
  • Юридические лица

Как можно подать документы

  • Лично
  • По e-mail
  • По телефону

Как можно получить результаты оказания услуги

  • Лично
  • По e-mail
  • По телефону

Основания для отказа в оказании услуги

  • Отсутствие запрашиваемого издания в фонде библиотеки в оцифрованном виде (отсутствие докумнта)
  • Противоречие запроса заявителя нормам авторского права (противоречие нормам авторского права)
  • Технические неполадки на серверном оборудовании (приостановление до устранения неполадок)

Срок оказания услуги

Срок выполнения услуги: 5 мин.
Срок, в течение которого заявление о предоставлении услуги должно быть зарегистрировано: 5 мин.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении услуги лично: 5 мин.

Контроль за оказанием услуги

Информация отсутствует

Фиксация результата оказания услуги

полное оказание услуги

Права Заявителя и обязанности органа власти

Получатели услуги  имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги.
Получатель услуги может обратиться с письменной или устной жалобой на действия (бездействие) и решения, осуществляемые в ходе предоставления и государственной услуги:
- в департамент культуры министерства образования и культуры Тульской области по телефону (4872)-56-90-08, почте: 300041, г. Тула, пр. Ленина, д. 2 , электронной почте  culture@region.tula.ru. График работы: понедельник, вторник, среда, четверг - с 9.00 до 18.00, пятница – с 9.00 до 17.00, перерыв на обед с 13.00 до 13.48;
- в администрацию Тульской областной универсальной научной библиотеки по адресу: г. Тула, ул. Тургеневская, 48, телефону (4872) 36-41-29; электронной почте: library@tounb.ru

Получатель услуги в своей жалобе в обязательном порядке указывает:
- фамилию, имя, отчество;
- почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- изложение сути жалобы;
- личную подпись и дату.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов получатель услуги прилагает к письменной жалобе документы и материалы либо их копии.
Ответ на письменное обращение предоставляется через 30 дней.

Сведения об оплате

Государственная услуга предоставляется бесплатно

Сведения о государственной услуге

Реестровый номер услуги: 7140100010000028631

Дата последнего обновления сведений в Федеральном реестре государственных услуг: 2019.06.18

Дата размещения сведений в Федеральном реестре государственных услуг: 2010.11.08

^
×