Помощь и поддержка

Вход и регистрация

Как зарегистрироваться на портале

Регистрация на портале «Госуслуги» состоит из трех этапов.

Этап 1. Регистрация Упрощенной учетной записи.
Укажите в регистрационной форме фамилию, имя, мобильный телефон или e-mail. После клика на кнопку регистрации вы получите ссылку на страницу оформления пароля.

Этап 2. Подтверждение личных данных — создание Стандартной учетной записи.
Заполните профиль пользователя — укажите СНИЛС и данные документа, удостоверяющего личность (Паспорт гражданина РФ, для иностранных граждан — документ иностранного государства). Данные проходят проверку в ФМС РФ и Пенсионном фонде РФ. На ваш электронный адрес будет направлено уведомление о результатах проверки.

Этап 3. Подтверждение личности — создание Подтвержденной учетной записи.
Для оформления Подтвержденной учетной записи с полным доступом ко всем электронным государственным услугам нужно пройти подтверждение личности одним из способов:
— обратиться в Центр обслуживания;
— получить код подтверждения личности по почте;
— воспользоваться Усиленной квалифицированной электронной подписью или Универсальной электронной картой (УЭК).

Также возможна регистрация пользователя в Центре обслуживания — в этом случае будет сразу создана Подтвержденная учетная запись.

Ваша проблема решена?

Как и где подтвердить учетную запись

Вы можете перейти к подтверждению сразу после успешной Регистрации, а также позже, воспользовавшись ссылкой, размещенной на баннере в Личном кабинете.

Для подтверждения учетной записи необходимо выполнить следующие шаги:
  1. Заполнить личные данные профиля – СНИЛС и паспортные данные.
  2. Дождаться завершения автоматической проверки личных данных.
  3. Подтвердить личность одним из доступных способов:
    • обратиться в Центр обслуживания;
    • получить код подтверждения личности по почте;
    • воспользоваться усиленной квалифицированной электронной подписью или Универсальной электронной картой (УЭК).

Через Подтвержденную учетную запись можно создать учетную запись юридического лица или индивидуального предпринимателя.

Ваша проблема решена?

Уровни учетной записи

На портале предусмотрены три типа учетных записей физического лица.

  1. Упрощенная учетная запись с ограниченным доступом к государственным услугам. Для ее регистрации достаточно указать имя, фамилию, e-mail или номер мобильного телефона.
  2. Стандартная учетная запись с доступом к расширенному перечню государственных услуг. Для ее создания нужно указать в профиле СНИЛС и данные документа, удостоверяющего личность, и отправить их на проверку. Личные данные проходят проверку в Федеральной Миграционной Службе и Пенсионном фонде РФ. На ваш электронный адрес будет направлено уведомление о результатах проверки.
  3. Подтвержденная учетная запись с полным доступом к электронным государственным услугам. Пользователь должен лично подтвердить регистрационные данные одним из способов:
    • обратиться в Центр обслуживания;
    • получить код подтверждения личности по почте;
    • воспользоваться Усиленной квалифицированной электронной подписью или Универсальной электронной картой (УЭК).

Через Подтвержденную учетную запись можно создать учетную запись юридического лица или индивидуального предпринимателя.

Ваша проблема решена?

Регистрация с электронной подписью

Зарегистрируйтесь на портале, заполните профиль пользователя и отправьте данные на проверку. Успешная проверка данных переводит учетную запись в состояние «Стандартной». Для подтверждения личности с помощью средства усиленной квалифицированной электронной подписи потребуется:

  • физический носитель (токен или смарт-карта) с электронной подписью пользователя, выданной аккредитованным удостоверяющим центром. Также может использоваться Универсальная электронная карта. Ознакомьтесь с актуальным списком аккредитованных организаций;
  • для некоторых носителей электронной подписи нужно установить специальную программу – криптопровайдер (например, КриптоПро CSP). Для использования УЭК необходимо установить криптопровайдер КриптоПро УЭК CSP;
  • установить специальный плагин веб-браузера.

Нажмите кнопку «Подтвердить личность этим способом». Выберите сертификат ключа проверки электронной подписи, если у вас имеется несколько сертификатов. Ввести PIN-код для считывания электронной подписи, а также подпишите заявление на подтверждение учетной записи. Произойдет проверка электронной подписи. В случае успешного прохождения процедуры проверки учетная запись будет подтверждена.

Ваша проблема решена?

Как создать учетную запись ИП

Создать учетную запись индивидуального предпринимателя можно только из Подтвержденной учетной записи физического лица.

Для создания Подтверждения учетной записи физического лица подтвердите личность одним из способов:

  • в Центре обслуживания;
  • запросив код подтверждения личности по почте;
  • воспользовавшись усиленной квалифицированной электронной подписью или Универсальной электронной картой (УЭК).

После подтверждения личности, вы сможете приступить к созданию учетной записи вашей организации.

Учетная запись индивидуального предпринимателя будет создана автоматически после успешной проверки данных.

Ваша проблема решена?

Как изменить пароль в учетной записи ЕСИА

Для изменения пароля в учетной записи необходимо:

Ваша проблема решена?

Изменение личных данных в учетной записи ЕСИА

Как изменить персональные данные (паспортные данные, адрес регистрации, адрес фактического проживания)?

Необходимо зайти в личный кабинет в раздел "данные", поменять необходимую информацию и нажать кнопку «Сохранить».

Как изменить фамилию в личном кабинете?

Необходимо зайти на федеральный портал и в личном кабинете внести нужные изменения. Корректные данные уже автоматически поступят на ГосУслуги71.

Ваша проблема решена?

Общая информация

Что такое СНИЛС и зачем он нужен

СНИЛС — страховой номер индивидуального лицевого счета гражданина в системе обязательного пенсионного страхования. СНИЛС указан на страховом свидетельстве обязательного пенсионного страхования (ССОПС) («зеленая» пластиковая карта).

На СНИЛС передаются сведения об отчислениях, которые делает работодатель в счет пенсии работника. Также на СНИЛС хранятся сведения о стаже и зарплате. При наступлении пенсионного возраста данные пересчитываются в пенсию.

СНИЛС используется для регистрации на портале «Госуслуги» и на сайтах ведомств. С помощью СНИЛС можно получать электронные государственные услуги.

Узнать, как получить, заменить и восстановить СНИЛС для себя или ребенка можно на официальном сайте ПФР РФ в сервисе Жизненные ситуации.

Ваша проблема решена?

Проблемные ситуации

Почему паспортные данные не проходят проверку

Подтверждение паспортных данных при регистрации на портале может занимать от нескольких минут до пяти суток. В результате успешной регистрации на ваш электронный адрес или номер мобильного телефона должно прийти подтверждение проверки данных.

Если паспортные данные не проходят проверку и вы не получили подтверждения в течение указанного срока, отправьте сообщение в Службу поддержки через Форму обратной связи. Не забудьте выбрать тему сообщения «Регистрация на Портале».

Вы также можете воспользоваться сервисом ФМС России для проверки паспорта на действительность.

Ваша проблема решена?

Как восстановить пароль

Кликните «Восстановить пароль» на странице авторизации или перейдите к восстановлению пароля прямо сейчас. Введите номер мобильного телефона или адрес электронной почты, указанный при регистрации. Далее:

  • если у вас Упрощенная учетная запись, вы получите ссылку на восстановление пароля в виде SMS или электронного письма;
  • если у вас Стандартная или Подтвержденная учетная запись, то для восстановления пароля система попросит ввести СНИЛС.

Если указанные способы не помогают, обратитесь в Службу поддержки:

  • 8 (800) 100 70 10 — бесплатные звонки на территории РФ,
  • +7 (499) 550 18 39 — звонок оплачивается по тарифам оператора,
  • 115 — бесплатный вызов с мобильных телефонов на территории РФ,
  • support@gosuslugi.ru или через Форму обратной связи.

Еще один способ восстановления пароля – личное обращение в Центр обслуживания (на странице адресов точек обслуживания необходимо установить галочку "Восстановление доступа"). При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и СНИЛС.

Ваша проблема решена?

Ошибки при авторизации

Если при авторизации на портале госуслуг вы видите сообщение «Введено неверное имя пользователя или пароль», необходимо выполнить следующие действия:

  1. Проверить корректность вводимых данных – без тире и пробела, язык ввода, клавишу «Caps Lock»;
  2. Воспользоваться функцией восстановления пароля.

Если указанные способы не помогают, обратитесь в Службу поддержки:

  • 8 (800) 100 70 10 — бесплатные звонки на территории РФ,
  • +7 (499) 550 18 39 — звонок оплачивается по тарифам оператора,
  • 115 — бесплатный вызов с мобильных телефонов на территории РФ,
  • support@gosuslugi.ru или через Форму обратной связи.

Еще один способ восстановления пароля – личное обращение в любой Центр обслуживания. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и СНИЛС.

Ваша проблема решена?

Как обжаловать работу органов власти

В случае, если ведомство:

  • отказало в приеме документов или предоставлении услуги,
  • нарушило срок предоставления услуги,
  • потребовало дополнительные документы или оплату,

вы можете воспользоваться системой досудебного обжалования. Через нее пользователи государственных и муниципальных услуг могут обжаловать работу органов власти в досудебном порядке.

С 1 января 2015 года система досудебного обжалования начала работу согласно пункту 4 постановления Правительства Российской Федерации №1198.

Ваше обращение будет рассмотрено в течение 5 рабочих дней.

Ваша проблема решена?

Популярные вопросы

Здравоохранение

Как мне записаться на прием к врачу?

Запись через сайт доступна без направления только к врачам 1 уровня:

  • терапевт;
  • педиатр;
  • врач общей практики;
  • офтальмолог;
  • хирург;
  • травматолог-ортопед;
  • стоматолог;
  • дерматовенеролог;
  • акушер-гинеколог;
  • уролог.

К врачам других специальностей необходимо получить направление или состоять на диспансерном учете.

Каким образом записаться в поликлинику, куда я не прикреплен?

Принцип прикрепления соответствует положениям Федерального закона № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», которые заключаются в организации оказания первичной медико-санитарной помощи по территориально-участковому принципу.

Закон предусматривает обслуживание населения в медицинских организациях по месту жительства, месту работы или учебы, что позволяет обеспечить системное наблюдение, диспансеризацию и преемственность на всех этапах лечения.

Записаться без прикрепления можно только в:

  • ГУЗ «Областная стоматологическая поликлиника»;
  • ГУЗ «Детская стоматологическая поликлиника №1»;
  • ГУЗ «Родильный дом №1»;
  • ГУЗ ТО «Тульский областной перинатальный центр»;
  • ГУЗ «Тульский областной клинический кожно-венерологический диспансер»;
  • ГУЗ «Тульская областная клиническая больница №2 им Л.Н. Толстого»;
  • ГУЗ «Тульский областной центр медицинской профилактики и реабилитации им. Я.С. Стечкина»;
  • ГУЗ «Городская больница № 13 г. Тулы».

Можно ли добавить в личный кабинет родственников?

Да, можно, нажав на кнопку "Выбрать или добавить другого пациента", далее необходимо заполнить ФИО, СНИЛС и дату рождения пациента, которого необходимо прикрепить.

У меня неверно отображается поликлиника на портале Doctor71

В настоящее время сервис «Doctor71» обновил информацию о прикреплении жителей к учреждениям здравоохранения с последующей возможностью записи к специалистам.

Принцип прикрепления соответствует положениям Федерального закона № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», которые заключаются в организации оказания первичной медико-санитарной помощи по территориально-участковому принципу.

Закон предусматривает обслуживание населения в медицинских организациях по месту жительства, месту работы или учебы, что позволяет обеспечить системное наблюдение, диспансеризацию и приемственность на всех этапах лечения.

Проверить ваше текущее прикрепление можно на портале ТФОМС Тульской области (необходимо заполнить данные полиса обязательного медицинского страхования).

Если Ваше текущее прикрепление на портале ТФОМС Тульской области отличается от медицинской организации в которой Вы постоянно обсуживаетесь, просьба обратиться непосредственно в медицинскую организацию или на портал Госуслуги 71 для подачи заявления на прикрепление.

Если информация о прикреплении к Вашей медицинской организации сервиса «doctor71» отличается от данных портала ТФОМС Тульской области - обратитесь в РЕГИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ОРГАНИЗАЦИИ ПЕРВИЧНОЙ МЕДИКО-САНИТАРНОЙ ПОМОЩИ

  • по телефону (4872) 24-98-42 с 09.00 до 18.00 в рабочие дни
  • по электронной почте guz.miatc@tularegion.ru

Ваша проблема решена?

Образование

Как записать ребенка в школу, в 1 класс 2019/2020 учебного года?

Данная услуга доступна по ссылке.

С 1 февраля по 20 июня регистрируются заявления в первый класс школ, закрепленных за территорией, на которой проживает ребенок.

С 1 июля по 25 августа регистрируются заявления в первый класс любой школы со свободными местами.

Таким образом, заявление на зачисление в 1 класс можете подать с 1 февраля.

Запись в 1 класс 2019/2020 учебного года будет доступна c 01.02.2019 с 8:00 ч.

Для подачи заявления Вам необходимо выбрать тип заявления "Запись в 1-й класс будущего учебного года".

Как проверить статус и очередность заявления?

Получить услугу Статус заявления в школу или детский сад.

Как подать заявление через сайт?

  1. Зарегистрируйтесь на сайте с подтвержденной учетной записью госуслуг. Ее можно оформить, предъявив паспорт и СНИЛС, в ближайшем отделении ЗАГС или офисе «Ростелеком». С ней вы получите доступ ко всем электронным услугам без ограничений.
    Уже зарегистрированы и подтвердили свою учетную запись? Просто авторизуйтесь.
  2. Выберите услугу «Запись в школу» и заполните электронное заявление. Внесите информацию о ребенке, родителе, подтвердите достоверность сведений и согласие на обработку персональных данных. Затем нажмите «Отправить».
  3. В течение 7 дней школа рассмотрит ваше заявление. Уведомление о результате вы получите на электронную почту.
  4. После получения уведомления о зачислении в течение 7 дней зайдите в школу с оригиналами документов для зачисления.

Какие документы нужны для записи ребенка в школу?

Документы, необходимые для постановки на учет в общеобразовательное учреждение:

  • Личное заявление родителя (законного представителя)
    Заявление может быть направлено заявителем в форме электронного с последующим предоставлением в общеобразовательное учреждение необходимых оригиналов и копий документов.
    Заявление может быть принято при личном приеме заявителя (очная форма), при предъявлении документа, удостоверяющего личность заявителя.

Документы, необходимые для зачисления в общеобразовательное учреждение:

  1. Оригинал документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, либо оригинал документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина в РФ или лица без гражданства;
  2. Родители (законные представители) детей, проживающих на закрепленной территории, для зачисления ребенка в первый класс дополнительно предъявляют оригинал свидетельства о рождении ребенка или документ, подтверждающий родство заявителя, документ, содержащий сведения о регистрации ребенка по месту жительства или по месту пребывания на закрепленной территории;
  3. Родители (законные представители) детей, не проживающих на закрепленной территории, дополнительно предъявляют свидетельство о рождении ребенка;
  4. Родители (законные представители) детей, являющихся иностранными гражданами или лицами без гражданства, дополнительно предъявляют документ, подтверждающий родство заявителя (или законность представления прав ребенка), и документ, подтверждающий право заявителя на пребывание в Российской Федерации;
  5. При приеме в учреждение для получения среднего общего образования представляется аттестат об основном общем образовании;
  6. Документ, подтверждающий льготу на внеочередное или первоочередное предоставление места в общеобразовательном учреждении.

Иностранные граждане и лица без гражданства все документы представляют на русском языке или вместе с заверенным в установленном порядке переводом на русский язык.

В какую школу я могу записать своего ребенка?

До 1 июля только в ту, к которой ваш ребенок привязан территориально. У каждой школы есть закрепленные за ней адреса мест жительства. Родители детей, зарегистрированных по этим адресам, смогут подать заявку. После подачи заявки идет проверка на соответствие желаемой для зачисления школы и адреса регистрации. Если адрес регистрации отличается от территории, закрепленной за школой — вы получите обоснованный отказ.

Каковы сроки подачи заявлений в школу?

С 1 февраля по 20 июня регистрируются заявления в первый класс школ, закрепленных за территорией, на которой проживает ребенок. С 1 июля по 25 августа регистрируются заявления в первый класс любой школы со свободными местами.

Можно ли подать заявление в несколько школ?

Нет. Вы можете подать заявку только в одно учебное заведение. При получении обоснованного отказа вы можете создать новую заявку в другую школу.

Как работают приоритеты для записи ребенка в школу?

Ребенок, который посещает детсад, входящий в центр образования, имеет приоритет к зачислению по отношению к остальным детям. В том числе над детьми, которые могут воспользоваться льготой зачисления по территории. При этом федеральные льготы по записи в школу сохраняются. Более высокий приоритет у детей с федеральными льготами и привязанными к школе территориально.

Могу ли я подать заявление, обратившись в школу?

Да. Вы можете обратиться в школу или к муниципальному администратору в органе местного самоуправления в сфере образования. Сроки подачи заявления не меняются.

Если я обращусь лично в школу, смогу ли записать ребенка к конкретному классному руководителю?

Нет. Распределение детей по классам происходит централизованно после окончания этапа приема заявлений. Для электронных и бумажных заявлений действуют одинаковые условия к зачислению.

Имеет ли значение возраст ребенка для записи ребенка в школу?

Если ребенок на 1 сентября не достигнет возраста 6 лет и 6 месяцев — с 1 июля по 25 августа работники школы запишут его на свободные места на основании решения органа местного самоуправления в сфере образования.

Как проверить статус и очередность заявления в школу или детский сад?

После регистрации заявления проверить статус и очередность заявления можно по идентификационному номеру при помощи услуги «Статус заявления в школу или детский сад».

Обратите внимание на формат номера заявления: пять цифр в начале / две кириллические буквы посередине / девять или одиннадцать цифр в конце.

Например, «70401/ЗЗ/012345678910». ЗЗ-буквы русского алфавита.

В какое количество садиков я могу встать в очередь?

До 5. Если хотите указать больше — обратитесь в садик, в котором ребенок состоит в очереди или к муниципальному администратору. Это ответственный за комплектование сотрудник органа местного самоуправления в сфере образования.

Что нужно сделать для внесения изменений в поданную заявку?

Обратиться в садик, в котором ребенок состоит в очереди, или в орган местного самоуправления в сфере образования.

Что означают статусы заявок?

«Новое» — регистрация заявки через портал.

«Подтверждение документов» — заявка, по которой родители ещё не подтвердили данные в детсаде или органе местного самоуправления в сфере образования.

«Очередник» — заявка на ребенка, зарегистрированного в очереди в детсад.

«Направлен в ДОО» — заявка на ребенка, по которой выдано направление в детсад.

«Зачислен» — ребенок зачислен в садик!

«Архивное» — заявка, которая не была подтверждена заявителем в 30-дневный срок, либо удалена.

Как устанавливаются категории граждан с льготами при устройстве детей в детские сады?

Федеральным законодательством. Органом местного самоуправления могут быть установлены дополнительные льготные категории.

Льготники имеют право на внеочередное и первоочередное место в очереди. Свое право они должны обязательно подтвердить документами.

Как узнать, что ребенок направлен в садик?

Вы получите оповещение на электронную почту. А в личном кабинете портала изменится статус оказания услуги.

Что такое «приоритет»?

Если вы указываете в заявке несколько детсадов, вам нужно расставить учреждения в порядке убывания приоритета.

При комплектовании групп система сначала направляет заявку в детсад с приоритетом «1» в порядке очереди. Если учреждение не проходит по очереди, возрасту или потребности по здоровью ребенка, система направляет заявку в детсад с последующим приоритетом: «2» и так далее.

Почему очередь в детский сад сдвинулась вниз?

В системе могла появиться заявка с территориальной привязкой или заявка от детей родителей с льготной категорией. Заявки льготников устанавливаются в начале общей очереди.

Прошло комплектование, мой ребенок не попал в детсад, что делать?

Ваша заявка остается в системе. Если в течение года в группах освободятся места, в них попадут первые из очереди дети. Если не освободятся — заявка будет принимать участие в комплектовании детсадов на следующий учебный год.

Я проверяю очередь с портала по номеру заявления, а система не находит моего ребенка. Что делать?

Информация о большей части заявок в системе предоставлена дошкольными учреждениями. Вам нужно уточнить номер вашей заявки в садике или в органе местного самоуправления в сфере образования.

Могу ли я состоять в очереди в детские сады разных муниципалитетов?

Да. При заполнении заявления на портале вы можете выбрать сады разных муниципальных районов.

Мой ребенок посещает садик. Мы поменяли место жительства и хотим перевести его в другой сад, ближе к дому. Что делать?

Обратитесь в садик или в орган местного самоуправления в сфере образования. Специалисты создадут заявление на перевод ребенка в нужный садик. В него вы сможете перевестись в порядке очереди. Новую заявку с портала подавать не нужно!

В результате комплектования ребенка направили в детсад X, но я туда не хочу. Что делать?

Обратитесь в садик или в орган местного самоуправления в сфере образования в 30-дневный срок со дня направления вас в детсад.

Вам понадобится написать заявление об отказе от предоставленного места или о внесении изменений в дату зачисления. Если вносите изменения — изменится дата выбора детского сада и очередность.

Могу ли я подать заявление, обратившись в садик?

Да. Вы можете обратиться в садик или в орган местного самоуправления в сфере образования. Сроки подачи заявления те же.

Где получить дополнительную информацию?

  • Телефон бесплатной горячей линии: (4872) 24-99-99.
  • Адрес электронной почты: gosuslugi71@tularegion.ru.

Как посмотреть электронный дневник школьника?

На сайте «Электронный дневник». На нем можно смотреть успеваемость ребенка за любой период без заполнения заявки под каждый запрос. Еще можно строить отчеты, чтобы посмотреть успеваемость вашего ребенка на уровне класса. Сайт поможет быть в курсе школьных событий. Вы увидите новости, объявления, документы и другую информацию, которую публикует ваша школа.

Почему я не вижу оценки своего ребенка или домашние задания?

Вам необходимо обратиться в школу: к специалисту, ответственному за электронные сервисы. Уточните, вносят ли учителя информацию об оценках и домашних заданиях в электронный дневник.

Ваша проблема решена?

Получение паспортов (загран и РФ)

Как получить загранпаспорт?

Данная услуга не предоставляется на региональном портале www.gosuslugi71.ru. Для получения услуги Вам необходимо перейти по ссылке.

Как поменять паспорт гражданина РФ?

Данная услуга не предоставляется на региональном портале www.gosuslugi71.ru. Для получения услуги перейдите по ссылке на федеральный портал госуслуг и выберите необходимый Вам вариант замены паспорта гражданина РФ.

Ваша проблема решена?

Автотранспорт

Как проверить штрафы ГИБДД?

  • На сайте gosuslugi71.ru войти в личный кабинет;
  • в разделе "Данные" необходимо заполнить номер водительского удостоверения и гос. номер автомобиля;
  • затем открыть раздел "Штрафы" и проверить их наличие;
  • если есть штраф, нажать "Оплатить", ввести данные банковской карты и подтвердить платеж через смс;
  • штраф оплачен, информация об оплате в ГИБДД поступает в течении 10 рабочих дней.

Как получить или заменить водительское удостоверение?

Данная услуга не предоставляется на региональном портале www.gosuslugi71.ru. Для получения данной услуги Вам необходимо перейти по ссылке.

  • Заполните электронное заявление;
  • выберите отделение Госавтоинспекции и время его посещения.

Как подать заявление на получение ВУ для другого человека под своей учетной записью?

Заявитель должен подать заявление самостоятельно под своей учетной записью на портале Госуслуг. Для оформления ВУ через Госуслуги нужна подтвержденная учётная запись.

Как зарегистрировать автомобиль?

После покупки автомобиля, как нового, так и подержанного, необходимо в течение 10 дней поставить его на учет в любом подразделении Госавтоинспекции.

Чтобы подать заявление на регистрацию нового автомобиля, воспользуйтесь услугой Регистрация транспортного средства.

Для регистрации подержанного автомобиля, воспользуйтесь услугой Изменение данных собственника транспортного средства.

Кто может получить льготное парковочное разрешение?

  • Ветераны Великой Отечественной войны;
  • Ветераны боевых действий;
  • Бывшие несовершеннолетние узники концлагерей.

Какие нужны документы для льготного парковочного разрешения?

Минимальный пакет:

  1. Заявление;
  2. Паспорт;
  3. Свидетельство о регистрации транспортного средства.

Дополнительные документы:

Участникам ВОВ или ветеранам боевых действий:

  • удостоверение участника ВОВ или ветерана боевых действий.

Узникам концлагерей:

  • удостоверение о праве на льготы для бывших несовершеннолетних узников фашизма.

Нужно ли платить за оформление льготного парковочного разрешения?

Нет. Услуга бесплатная.

Ваша проблема решена?

Гражданское состояние

Как зарегистрировать брак?

Если вы решили узаконить свои отношения, подайте через портал Госуслуг заявление в удобный вам отдел ЗАГС и запишитесь на церемонию бракосочетания, пройдя по ссылке.

Заявление подаётся от двух заявителей. У обоих заявителей должна быть подтверждённая учётная запись на Госуслугах.

  1. Инициатор — тот, кто начал подачу, заполняет в заявлении данные о себе, выбирает ЗАГС, дату и время регистрации и отправляет приглашение второму заявителю;
  2. Второй заявитель получает на электронную почту пригласительную ссылку, переходит по ней и заполняет свою часть заявления под своей учётной записью;
  3. Один из заявителей оплачивает госпошлину на портале;
  4. После оплаты госпошлины инициатору нужно вернуться на страницу заявления и отправить его в ЗАГС;
  5. Всё это нужно успеть за 24 часа: столько держится бронь в ЗАГСе.

Обратите внимание, жених и невеста заполняют совместное заявление каждый в своем Личном кабинете Единого портала. При этом заявление надо заполнить за 24 часа.

Жених и невеста заполняют совместное заявление каждый в своем Личном кабинете.

В выбранные вами дату и время зарегистрируйте брак в ЗАГСе. Возьмите с собой паспорт. В нём должна быть свободная страница для печати ЗАГСа.

Нужно ли приходить лично?

Да. Для подписи оригинала заявления. После получения сообщения об успешном рассмотрении заявления, выберите дату и время визита в отделение ЗАГС в вашем личном кабинете.

Где получить дополнительную информацию?

  • Телефон бесплатной горячей линии: 8-800-450-00-71.
  • Адрес электронной почты: gosuslugi71@tularegion.ru.

Ваша проблема решена?

Оплата налогов

Как узнать и оплатить задолженности по налогам?

Просмотреть информацию по задолженностям и оплатить задолженности можно перейдя по ссылке.

Оплачены все налоговые задолженности, почему до сих пор начисляются пени?

ФНС России обрабатывает платежи 10 рабочих дней. Весь этот период ФНС начисляет пени. Через 10 рабочих дней, когда платёж будет обработан, оплатите начисленные пени.

Ваша проблема решена?

Предоставление информации

Как получить справку, подтверждающую стаж (выписку из архива)?

Данную услугу Вы можете получить перейдя по ссылке. Информация предоставляется по организациям, которые прекратили свое существование в г.Тула.

Как узнать размер пенсии?

Данную услугу Вы можете получить перейдя по ссылке.

Также по вопросу начисленной пенсии Вы можете обратиться в Отделение Пенсионного фонда по Тульской области, по адресу: г. Тула, ул. Л.Толстого, д. 107

  • График работы понедельник-четверг с 09:00 до 18:00, обед с 13:00 до 14:00;
  • пятница с 09:00 до 16:45;
  • горячая линия: 8 (4872) 32-18-14.

Как узнать о пенсионных накоплениях?

Вся информация о пенсионных правах и накоплениях есть в лицевом счете.

Чтобы получить выписку из лицевого счета перейдите по ссылке. Для входа можно использовать учетную запись ЕСИА.

Извещение приходит почти моментально. В извещении о состоянии лицевого счета есть информация о стаже, начисленной зарплате и взносах. Также там указаны пенсионные баллы за каждый год.

Информация о стаже попадает в ПФР в следующем году, поэтому за текущий год сведений в извещении может не быть.

Как узнать размер получаемых социальных выплат?

Для получения данной услуги перейдите пожалуйста по ссылке.

Как заказать справку об отсутствии судимости?

Получить услугу Вы можете, перейдя по ссылке. Данная услуга на сайте www.gosuslugi71.ru не предоставляется.

Как узнать свой ИНН?

Воспользуйтесь услугой «Узнай свой ИНН».

Ваша проблема решена?

Как получить скидку 30% на оплату госпошлины

С 1 января 2017 года оплачивать пошлины на государственные услуги можно со скидкой 30%.

Чтобы получить скидку:

  1. Подайте заявление на услугу через портал Госуслуг
  2. Подождите, пока ведомство выставит счет на оплату пошлины по вашему заявлению в Личном кабинете, и перейдите к оплате
  3. Выберите безналичный способ для оплаты госпошлины:
    • Банковская карта (MasterСard, Visa, Мир);
    • Электронный кошелек (Webmoney);
    • Мобильный телефон (Федеральные операторы).

Если условия соблюдены, то вы получаете скидку на оплату пошлины.

На данный момент на портале реализована возможность электронной оплаты госпошлин для услуг:

Перечень госуслуг с возможностью оплаты госпошлины через портал со временем будет расширяться. Оплата госпошлин доступна только физическим лицам.

Оплачивать госпошлины со скидкой можно до 01 января 2021 года — п. 3 ст. 2 ФЗ от 21.07.2014 N 221 «О внесении изменений в главу 25.3 части второй НК РФ».

Ваша проблема решена?

^
×