Получение информации в электронном виде помесячно с разбивкой по видам социальных выплат и мерам социальной поддержки (за последние 6 месяцев, за год).

Получить услугу Записаться в ведомство

Описание

Как получить услугу

Способы подачи заявки

  • На WEB сайте

Способы получения результата

  • На WEB сайте

Адрес предоставления в электронном виде

http://www.gosuslugi71.ru

Стоимость и порядок оплаты

Государственная услуга предоставляется бесплатно

Сроки оказания услуги

Срок выполнения услуги

1 мин.

Срок, в течение которого заявление о предоставлении услуги должно быть зарегистрировано

1 мин.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении услуги лично

0 раб. дн.

Порядок регистрации запроса

Государственная услуга оказывается в режиме реального времени.

С целью получения актуальной информации за прошедшие месяцы необходимо отправить запрос после 15 числа текущего месяца. В случае если запрос направлен до 15 числа текущего месяца, сведения по выплаченным социальным выплатам, мерам социальной поддержки предоставляются с опозданием на 1 месяц.

Категории получателей

Основания для оказания услуги, основания для отказа

Основание для оказания услуги

Государственная услуга заявителю предоставляется на основании его запроса о предоставлении государственной услуги.

В запросе содержится:

фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя;

страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС);

период запрашиваемой информации;

дата обращения.

Основание для отказа

Результат оказания услуги

Персональная информация о назначенных заявителю социальных выплатах и мерах социальной поддержки.

Вывод информации о размерах назначенных социальных выплат и предоставленных мерах социальной поддержки осуществляется в реальном режиме времени с разбивкой по видам выплат за последние 6 месяцев (год).

Контакты

  • Министерство труда и социальной защиты Тульской области

    Адрес

    Тульская обл. Тула г. Пушкинская ул. 29

    Телефон

    (4872)24-52-50

    Факс

    (4872)24-52-50

    Электронная почта

    mintrud@tularegion.ru

    График работы

    Рабочие дни: понедельник, вторник, среда, четверг, пятница. Часы работы: 9.00 - 18.00 (пятница: 9.00 - 17.00). Обед: 13.00 - 13.48.

Документы

Документы, необходимые для получения услуги

  • Запрос о предоставлении государственной услуги

    Тип

    Обязательный. Рабочий документ

    Способ получения

    • Электронный

    Варианты предоставления

    • Предоставляется без возврата

    Описание

    В запросе содержится: фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя; страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС); период запрашиваемой информации; дата обращения.

Документы, предоставляемые по завершению оказания услуги

Отказ в предоставлении услуги/исполнении функции

Отказ в предоставлении информации в электроном виде о назначенных заявителю социальных выплатах и мерах социальной поддержки

Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является отсутствие данных заявителя в базе данных получателей государственной услуги.

Положительный результат предоставления услуги/исполнения функции

Предоставление запрашиваемой информации в электроном виде о назначенных заявителю социальных выплатах и мерах социальной поддержки.

Заявитель в ответ получает персональную информацию о назначенных ему социальных выплатах и мерах социальной поддержки.

Вывод информации о размерах назначенных социальных выплат и предоставленных мерах социальной поддержки осуществляется в реальном режиме времени с разбивкой по видам выплат за последние 6 месяцев (год).

Дополнительная информация

Сведения о государственной услуге

Предоставление информации в электронном виде о размерах социальных выплат и мер социальной поддержки

Реестровый номер услуги

7100000000169000900

Идентификатор цели

7100000000169006229

Дата размещения сведений в Федеральном реестре государственных услуг

2018.07.19

Дата последнего обновления сведений в Федеральном реестре государственных услуг

2018.07.20

Порядок обжалования

Возникли проблемы с получением услуги?

Подать жалобуОтказали в приеме документов или предоставлении услуги, нарушили сроки, требуют дополнительные документы или оплату? На нашем портале вы можете пожаловаться на некачественное предоставление услуги.

Жалоба подается в министерство в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде.

 Жалоба должна содержать:

а) наименование министерства, должностного лица министерства, государственного гражданского служащего, либо работника, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

б) фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) министерства, его должностного лица либо государственного гражданского служащего;

г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решениями и действиями (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица либо государственного гражданского служащего. Заявителем могут быть представлены документы, подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

б) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

Прием жалоб в письменной форме осуществляется министерством в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).

Время приема жалоб должно совпадать со временем предоставления государственных услуг.

Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.

В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:

а) официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;

б) федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее - Единый портал);

в) государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Тульской области»;

г) портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими (далее - система досудебного обжалования) с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 42 административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

 Жалоба рассматривается министерством в случае если порядок предоставления государственной услуги был нарушен вследствие решений и действий (бездействия) министерства, его должностного лица либо государственных гражданских служащих. В случае если обжалуются решения министра, жалоба подается заместителю председателя правительства Тульской области (в социальной сфере) и рассматривается им в порядке, предусмотренном административным регламентом.

 В случае если жалоба подана заявителем в министерство, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации министерство направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

 Жалоба может быть подана заявителем через МФЦ. При поступлении жалобы МФЦ обеспечивает ее передачу в министерство в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и министерством (далее - соглашение о взаимодействии), но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в министерстве.

 Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

а) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

б) нарушение срока предоставления государственной услуги;

в) требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, Тульской области для предоставления государственной услуги;

г) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Тульской области для предоставления государственной услуги;

д) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены законодательством Российской Федерации, Тульской области;

е) требование внесения заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, Тульской области;

ж) отказ министерства, его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

з) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

и) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Тульской области.

 В министерстве определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица, которые обеспечивают:

а) прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями Административного регламента;

б) направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган в соответствии с пунктом 47 административного регламента.

 В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 6.13 Закона Тульской области «Об административных правонарушениях в Тульской области», должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в орган исполнительной власти области, реализующий государственную политику в сфере совершенствования системы государственного управления.

Министерство обеспечивает:

а) оснащение мест приема жалоб;

б) информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) министерства, его должностных лиц либо государственных гражданских служащих посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на их официальных сайтах, на Едином портале или портале государственных и муниципальных услуг (функций) Тульской области;

в) консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) министерства, его должностных лиц либо государственных гражданских служащих, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме;

г) заключение соглашений о взаимодействии в части осуществления многофункциональными центрами приема жалоб и выдачи заявителям результатов рассмотрения жалоб;

д) формирование и представление ежеквартально в правительство Тульской области отчетности о полученных и рассмотренных жалобах (в том числе о количестве удовлетворенных и неудовлетворенных жалоб).

 Жалоба, поступившая в министерство, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены министерством.

В случае обжалования отказа министерства, его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» министерство принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении. Указанное решение принимается в форме акта министерства.

При удовлетворении жалобы министерство принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации, Тульской области.

Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.

В случае если жалоба была направлена через портал федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими (далее - система досудебного обжалования) с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», ответ заявителю направляется посредством системы досудебного обжалования

 В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

а) наименование министерства, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

в) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;

г) основания для принятия решения по жалобе;

д) принятое по жалобе решение;

е) в случае если жалоба признана обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;

ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом министерства.

По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и (или) министерства, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.

58. Министерство отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

а) наличие вступившего в законную силу решения суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

Министерство при получении письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить гражданину, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.

В случае если текст письменной жалобы не поддается прочтению, не указаны фамилия гражданина, направившего жалобу, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается и она не подлежит направлению в уполномоченный на ее рассмотрение орган, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается гражданину, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

Межведомственное взаимодействие

Услуга не предусматривает межведомственное взаимодействие

Нормативно-правовые акты

Административный регламент

Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги"Предоставление информации в электронном виде о размерах социальных выплат и мер социальной поддержки"

Приказ от 18 июля 2018

Регистрационный номер

368-осн

Административные процедуры

  • Осуществление идентификации заявителя на портале государственных и муниципальных услуг (функций) Тульской области: http://www.gosuslugi71.ru и заполнение запроса данных заявителя;

    Основания для начала

    Основанием для начала административной процедуры является прохождение заявителем процедуры авторизации в единой системе идентификации и аутентификации.

    Критерии принятия решения для административной процедуры

    Идентификация заявителя на портале государственных и муниципальных услуг (функций) Тульской области: http://www.gosuslugi71.ru

    Государственная услуга предоставляется в режиме онлайн по запросу на портале государственных и муниципальных услуг (функций) Тульской области: http://www.gosuslugi71.ru.

    Документом, необходимым для получения государственной услугизаявителем, является запрос получателя государственной услуги.

    Государственная услуга заявителю предоставляется на основании его запроса о предоставлении государственной услуги.

    В запросе содержится:

    фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя;

    страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС);

    период запрашиваемой информации;

    дата обращения.

    Порядок передачи результата оказания

    В режиме онлайн на портале государственных и муниципальных услуг (функций) Тульской области: http://www.gosuslugi71.ru.

    Результат

    Авторизация заявителя в единой системе идентификации и аутентификации

    Комментарий

    Для получения информации о назначенных социальных выплатах и мерах социальной поддержки заявителю на региональном портпале http://www.gosuslugi71.ru  следует выбрать государственную услугу.

    После нажатия кнопки «Получить услугу» открывается форма для выполнения запроса данных. В форму запроса подтягиваются данные из личного кабинета пользователя регионального портала государственных услуг.

    В форме запроса доступны кнопки:

    «Отмена» – возращение к услуге.

    «Отправить запрос» – отправляется запрос на предоставление информации.

  • Предоставление запрашиваемой информации в электроном виде о назначенных заявителю социальных выплатах и мерах социальной поддержки

    Основания для начала

    Заявитель в ответ получает персональную информацию о назначенных ему социальных выплатах и мерах социальной поддержки.

    Критерии принятия решения для административной процедуры

    Идентификация заявителя на портале государственных и муниципальных услуг (функций) Тульской области: http://www.gosuslugi71.ru

    Государственная услуга предоставляется в режиме онлайн по запросу на портале государственных и муниципальных услуг (функций) Тульской области: http://www.gosuslugi71.ru.

    Документом, необходимым для получения государственной услугизаявителем, является запрос получателя государственной услуги.

    Государственная услуга заявителю предоставляется на основании его запроса о предоставлении государственной услуги.

    В запросе содержится:

    фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя;

    страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС);

    период запрашиваемой информации;

    дата обращения.

    Порядок передачи результата оказания

    В режиме онлайн на портале государственных и муниципальных услуг (функций) Тульской области: http://www.gosuslugi71.ru.

    Результат

    Вывод информации о размерах назначенных социальных выплат и предоставленных мерах социальной поддержки осуществляется в реальном режиме времени с разбивкой по видам выплат за последние 6 месяцев (год).

    Комментарий

    Государственная услуга предоставляется в режиме онлайн по запросу на портале государственных и муниципальных услуг (функций) Тульской области: http://www.gosuslugi71.ru.

^
×