Получение заверенных в порядке, установленном инструкцией по делопроизводству, копий постановлений и распоряжений администрации муниципального образования Воловский район, выписок из постановлений и распоряжений администрации муниципального образования Воловский район

Получить услугу Записаться в МФЦ

Описание

Как получить услугу

Способы подачи заявки

  • Лично
  • Через МФЦ
  • Через законного представителя

Способы получения результата

  • Лично
  • Почтой
  • Через МФЦ
  • Через законного представителя

Адрес предоставления в электронном виде

https://www.gosuslugi71.ru/?OnlineService=547602

Стоимость и порядок оплаты

Государственная услуга предоставляется бесплатно

Сроки оказания услуги

Срок выполнения услуги

30 календ. дн.

Срок, в течение которого заявление о предоставлении услуги должно быть зарегистрировано

2 раб. дн.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении услуги лично

15 мин.

Порядок регистрации запроса

Специалист Сектора по делопроизводству в день поступления запроса Заявителя оформляет его в соответствии с правилами делопроизводства, установленными в Администрации (в случае подачи запроса в пункт приема и выдачи документов ГБУ ТО «МФЦ») и передает специалисту, ответственному за предоставление Муниципальной услуги, для исполнения. Срок выполнения административного действия составляет один день, но не более 2-х дней со дня регистрации запроса.

Категории получателей

Основания для оказания услуги, основания для отказа

Результат оказания услуги

Результатом предоставления Муниципальной услуги является:
  1.выдача копий постановлений и распоряжений Администрации, выписок из постановлений и распоряжений Администрации (далее – Документ);
2 принятие решения об отказе в выдаче Документа.

Контакты

  • Администрация МО Воловский район

    Адрес

    Тульская область Воловский район поселок Волово Ленина 48

    Телефон

    8(48768)2-17-57

    Факс

    8(48768)2-11-44

    Электронная почта

    volov@tula-region.net

    График работы

    Понедельник - четверг с 09.00 -18.00, перерыв на обед с 13.00-13.48. Пятница с 09.00 - 17.00. Предпраздничные дни короче на час. Выходной - суббота, воскресенье.

Документы

Документы, необходимые для получения услуги

Документы, предоставляемые по завершению оказания услуги

Отказ в предоставлении услуги/исполнении функции

Отказ в предоставлении услуги

Положительный результат предоставления услуги/исполнения функции

Получение копий постановлений и распоряжений администрации муниципального образования Воловский район, выписок из постановлений и распоряжений администрации муниципального образования Воловский район

Дополнительная информация

Сведения о государственной услуге

Исполнение запросов юридических и физических лиц на получение копий постановлений и распоряжений администрации муниципального образования Воловский район, выписок из постановлений и распоряжений администрации муниципального образования Воловский район

Реестровый номер услуги

7100000000166277801

Идентификатор цели

7100000000166370819

Дата размещения сведений в Федеральном реестре государственных услуг

2017.03.22

Дата последнего обновления сведений в Федеральном реестре государственных услуг

2018.09.28

Порядок обжалования

Возникли проблемы с получением услуги?

Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего Муниципальную услугу, а также должностных лиц Администрации

 

66. Заявитель вправе обжаловать решения и действия (бездействие) Администрации, должностных лиц Администрации, муниципальных служащих при предоставлении Муниципальной услуги.

67. Заявитель может обратиться с жалобой на решения и действия (бездействие) Администрации, должностных лиц Администрации, муниципальных служащих при предоставлении Муниципальной услуги (далее - жалоба) в том числе в следующих случаях:

67.1. Нарушение срока регистрации запроса Заявителя о предоставлении Муниципальной услуги;

67.2. Нарушение срока предоставления Муниципальной услуги;

67.3. Требование у Заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тульской области, муниципальными правовыми актами для предоставления Муниципальной услуги;

67.4. Отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тульской области, муниципальными правовыми актами для предоставления Муниципальной услуги, у Заявителя;

67.5. Отказ в предоставлении Муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тульской области, муниципальными правовыми актами;

67.6. Затребование с Заявителя при предоставлении Муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тульской области, муниципальными правовыми актами;

67.7. Отказ Администрации, должностных лиц Администрации в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

68. Должностные лица Администрации, указанные в пункте 69 настоящего Административного регламента, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, рассматривают жалобы в соответствии с муниципальным нормативным правовым актом, определяющим особенности подачи и рассмотрения жалоб Заявителей на решения и действия (бездействие) администрации муниципального образования Воловский район, должностных лиц Администрации, муниципальных служащих при предоставлении муниципальных услуг.

69. Жалобы:

69.1. На решения, принятые главой Администрации, рассматриваются главой Администрации;

69.2. На решения, принятые начальником Сектора, рассматриваются руководителем аппарата администрации муниципального образования Воловский район, курирующим Сектор;

69.3. На решения, принятые муниципальными служащими Сектора, рассматриваются специалистом Сектора, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с должностной инструкцией.

70. Заявитель может обратиться с жалобой лично или через своего представителя.

71. От имени Заявителя жалоба может быть подана представителем, действующим в соответствии с законодательством Российской Федерации, учредительными документами либо доверенностью, оформленной в установленном порядке.

72. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в том числе при личном приеме Заявителя, в электронной форме в Администрацию.

73. Жалоба может быть направлена:

73.1. по почте;

73.2. через ГБУ ТО «МФЦ»;

73.3. с использованием портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими;

73.4. с использованием официального сайта муниципального образования Воловский район;

73.5. с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций);

73.6. с использованием Портала государственных услуг Тульской области.

74. Жалоба должна содержать:

74.1. наименование органа, структурного подразделения Администрации, ответственного за предоставление Муниципальной услуги, должностного лица Администрации, ответственного за предоставление Муниципальной услуги, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

74.2. фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства Заявителя (для физического лица) либо наименование, сведения о месте нахождения Заявителя (для юридического лица), а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

74.3 сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Администрации, должностного лица Администрации либо муниципального служащего;

74.4 доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Администрации, должностного лица Администрации либо муниципального служащего.

75. Заявитель вправе представить документы (при наличии), подтверждающие его доводы, либо их копии. В таком случае в жалобе приводится перечень прилагаемых документов.

76. Прием жалоб в письменной форме на бумажном носителе и в форме электронных документов осуществляется Сектором по адресу: 301570 Тульская область, п. Волово, ул. Ленина, д.48, кааб. 30  для юридических и физических лиц в соответствии с графиком:

в понедельник, вторник, среду, четверг - с 9 ч. 00 мин. до 13 ч. 00 мин. и с 14 ч. 00 мин. до 18 ч. 00 мин.;

в пятницу - с 9 ч. 00 мин. до 13 ч. 00 мин. и с 14 ч. 00 мин. до 17 ч. 00 мин.

77. В случае подачи жалобы при личном приеме Заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность. В качестве документа, удостоверяющего личность, Заявитель представляет один из документов, удостоверяющих личность, признаваемых таковыми в соответствии с законодательством Российской Федерации.

78. При подаче жалобы в электронной форме документы, указанные в пункте 75 настоящего Административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации. Документ, удостоверяющий личность Заявителя, не требуется.

79. Жалоба может быть подана Заявителем в ГБУ ТО «МФЦ» по адресу: 301570 Тульская область, п. Волово, ул. Ленина, д.59. ГБУ ТО «МФЦ» обеспечивает ее передачу в Администрацию в течение 1 рабочего дня со дня получения жалобы.

80. Не позднее 1 рабочего дня со дня регистрации жалоба передается должностному лицу Администрации, наделенному полномочиями по рассмотрению жалоб.

81. Должностные лица Администрации, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, рассматривают жалобу в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.

82. В случае обжалования отказа Администрации, должностного лица Администрации в приеме документов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации должностными лицами Администрации, наделенными полномочиями по рассмотрению жалоб.

83. Жалоба на нарушение порядка предоставления Муниципальной услуги должностными лицами, специалистами ГБУ ТО «МФЦ» рассматривается в соответствии с настоящим Административным регламентом и муниципальным нормативным правовым актом, определяющим особенности подачи и рассмотрения жалоб Заявителей на решения и действия (бездействие) Администрации, должностных лиц Администрации, муниципальных служащих при предоставлении муниципальных услуг, должностными лицами, наделенными полномочиями по рассмотрению жалоб.

83.1. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы специалистом Сектора.

84. Если жалоба не относится к деятельности Администрации, то в течение двух рабочих дней со дня регистрации жалобы она направляется в государственный орган или орган местного самоуправления, к полномочиям которых отнесено рассмотрение жалобы. О переадресации жалобы в этот же срок сообщается Заявителю.

85. Жалоба не рассматривается по существу в следующих случаях:

85.1 имеется вступившее в законную силу принятое по жалобе с теми же сторонами, о том же предмете и по тем же основаниям решение или определение о прекращении производства по жалобе либо об утверждении мирового соглашения суда общей юрисдикции, арбитражного суда;

85.2 если жалоба содержит нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица Администрации, муниципального служащего, а также членов его семьи;

85.3 если ранее подобная жалоба была рассмотрена (с теми же лицами, о том же предмете и по тем же основаниям);

85.4 содержание жалобы не соответствует требованиям, установленным в пункте 74 настоящего Административного регламента.

86. Заявитель письменно уведомляется об отказе в рассмотрении жалобы по существу. Срок подготовки и отправки Администрацией письменного уведомления об отказе в рассмотрении жалобы по существу составляет 5 рабочих дней со дня регистрации жалобы. Письменное уведомление об отказе в рассмотрении жалобы по существу направляется Заявителю простым письмом с уведомлением.

86.1. Письменное уведомление об отказе в рассмотрении жалобы по существу не направляется в случае, если в жалобе не указаны фамилия Заявителя и (или) почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ.

87. В случае если причины, по которым жалоба не была рассмотрена по существу, в последующем устранены, Заявитель вправе вновь обратиться с жалобой.

88. До момента вынесения решения по жалобе Заявитель вправе обратиться с заявлением о прекращении рассмотрения жалобы. В таком случае рассмотрение жалобы прекращается.

89. Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.

90. По результатам рассмотрения жалобы Администрация принимает одно из следующих решений:

90.1 удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Муниципальной услуги документах, возврата Заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тульской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

90.2 отказывает в удовлетворении жалобы.

91. В удовлетворении жалобы отказывается в случае, если при ее рассмотрении не выявлены нарушения при предоставлении Муниципальной услуги.

92. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 90 настоящего Административного регламента, Заявителю в письменной форме и по желанию Заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

92.1. В случае если жалоба была направлена с использованием портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими, ответ Заявителю направляется посредством указанной системы.

93. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

93.1 наименование Администрации, органа, структурного подразделения Администрации, предоставляющего Муниципальную услугу;

93.2 фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) или наименование Заявителя;

93.3 основания для принятия решения по жалобе;

93.4 принятое по жалобе решение;

93.5 сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

94. В случае если Заявитель не удовлетворен решением, принятым в ходе рассмотрения жалобы должностными лицами Администрации, или решение ими не было принято, то Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) Администрации, должностных лиц Администрации, муниципальных служащих в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации. Также в суде могут быть обжалованы решения, действия (бездействие), в результате которых нарушены права и свободы Заявителя.

95. После принятия решения по результатам рассмотрения жалобы оригиналы документов возвращаются Заявителю по его заявлению в соответствии с правилами делопроизводства, установленными в Администрации.

96. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы в досудебном или судебном порядке, если это не затрагивает разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законодательством тайну.

97. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на официальном сайте муниципального образования Воловский район в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), Портале государственных услуг Тульской области, а также может быть сообщена Заявителю специалистами Администрации при личном обращении, с использованием почтовой, телефонной связи, посредством электронной почты.

 

Межведомственное взаимодействие

Услуга не предусматривает межведомственное взаимодействие

Участвующие организации

  • Администрация муниципального образования Воловский район (консультирование, ответственный, участие в предоставлении услуги/исполнении функции)

Нормативно-правовые акты

Административный регламент

Постановление администрации муниципального образования Воловский район "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Исполнение запросов юридических и физических лиц на получение копий постановлений и распоряжений администрации муниципального образования Воловский район, выписок из постановлений и распоряжений администрации муниципального образования Воловский район""

Административный регламент от 05 июня 2018

Регистрационный номер

250

Административные процедуры

  • Выдача (направление) заверенных копий (выписок из) запрашиваемого Документа;

    Основания для начала

    Подготовленный, в соответствии с правилами делопроизводства, установленными в Администрации, Документ либо уведомление об отказе в выдаче Документа.

    Критерии принятия решения для административной процедуры

    Подготовленный к выдаче Заявителю документ либо уведомление об отказе в выдаче Документа.
    Критерием принятия решения в рамках административной процедуры «Прием запроса о предоставлении Муниципальной услуги» является наличие или отсутствие оснований для отказа в приеме запроса, указанных в Административном регламенте.

    Наличие или отсутствие оснований для отказа в приеме запроса.
    В приеме запроса, представленного Заявителем, отказывается в случаях:
    если Заявителем, представившим заявление лично, не предъявлен документ, удостоверяющий личность;
    предоставления запроса лицом, не указанном в заявлении (не Заявителем и не представителем Заявителя) при личном обращении; если представлен запрос, оформленный с нарушениями требований Административного регламента, в том числе, если заявление оформлено не по форме, установленной Административным регламентом.
    В случае, если в запросе не указаны фамилия Заявителя и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, такой запрос не рассматривается.

    Наличие или отсутствие оснований в предоставлении Муниципальной услуги.

    Основанием для отказа в предоставлении Муниципальной услуги является представление Заявителем запроса о выдаче Документа, содержание которого не имеет отношения к Заявителю и (или) не затрагивает его прав, и (или) целей ради которых Заявитель запрашивает копию (выписку из) Документа

    Порядок передачи результата оказания

    Запись специалиста пункта приема и выдачи документов ГБУ ТО «МФЦ» в журнале выдачи результатов предоставления муниципальных услуг о выдаче Заявителю Документа либо уведомления об отказе в выдаче Документа и личная подпись Заявителя или внесение записи в реестр почтовых отправлений.

    Результат

    Выдача специалистами пункта приема и выдачи документов ГБУ ТО «МФЦ» Документа либо уведомления об отказе в выдаче Документа Заявителю лично или направление по почте результата предоставления Муниципальной услуги.

  • Подготовка копий (выписок из) запрашиваемого Документа.

    Основания для начала

    Получение комитетом по делопроизводству запроса Заявителя и электронного сообщения из пункта приема и выдачи документов ГБУ ТО «МФЦ» (в случае обращения Заявителя в пункт приема и выдачи документов ГБУ ТО «МФЦ»), либо получение специалистом комитета по делопроизводству зарегистрированного в САДЭД «Дело» запроса Заявителя для исполнения (при направлении запроса почтовым отправлением).

    Критерии принятия решения для административной процедуры

    Подготовленный к выдаче Заявителю документ либо уведомление об отказе в выдаче Документа.
    Критерием принятия решения в рамках административной процедуры «Прием запроса о предоставлении Муниципальной услуги» является наличие или отсутствие оснований для отказа в приеме запроса, указанных в Административном регламенте.

    Наличие или отсутствие оснований для отказа в приеме запроса.
    В приеме запроса, представленного Заявителем, отказывается в случаях:
    если Заявителем, представившим заявление лично, не предъявлен документ, удостоверяющий личность;
    предоставления запроса лицом, не указанном в заявлении (не Заявителем и не представителем Заявителя) при личном обращении; если представлен запрос, оформленный с нарушениями требований Административного регламента, в том числе, если заявление оформлено не по форме, установленной Административным регламентом.
    В случае, если в запросе не указаны фамилия Заявителя и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, такой запрос не рассматривается.

    Наличие или отсутствие оснований в предоставлении Муниципальной услуги.

    Основанием для отказа в предоставлении Муниципальной услуги является представление Заявителем запроса о выдаче Документа, содержание которого не имеет отношения к Заявителю и (или) не затрагивает его прав, и (или) целей ради которых Заявитель запрашивает копию (выписку из) Документа

    Порядок передачи результата оказания

    Заверение подготовленного Документа в соответствии с правилами делопроизводства, установленными в Администрации, и передача его и электронного сообщения в пункт приема и выдачи документов ГБУ ТО «МФЦ».

    Результат

    Подготовленный Документ либо уведомление об отказе в выдаче Документа.

  • прием запроса о предоставлении Муниципальной услуги;

    Основания для начала

    Получение от Заявителя в ходе личного приема запроса о предоставлении Муниципальной услуги или получение почтового отправления, содержащего запрос Заявителя о предоставлении Муниципальной услуги.

    Критерии принятия решения для административной процедуры

    Подготовленный к выдаче Заявителю документ либо уведомление об отказе в выдаче Документа.
    Критерием принятия решения в рамках административной процедуры «Прием запроса о предоставлении Муниципальной услуги» является наличие или отсутствие оснований для отказа в приеме запроса, указанных в Административном регламенте.

    Наличие или отсутствие оснований для отказа в приеме запроса.
    В приеме запроса, представленного Заявителем, отказывается в случаях:
    если Заявителем, представившим заявление лично, не предъявлен документ, удостоверяющий личность;
    предоставления запроса лицом, не указанном в заявлении (не Заявителем и не представителем Заявителя) при личном обращении; если представлен запрос, оформленный с нарушениями требований Административного регламента, в том числе, если заявление оформлено не по форме, установленной Административным регламентом.
    В случае, если в запросе не указаны фамилия Заявителя и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, такой запрос не рассматривается.

    Наличие или отсутствие оснований в предоставлении Муниципальной услуги.

    Основанием для отказа в предоставлении Муниципальной услуги является представление Заявителем запроса о выдаче Документа, содержание которого не имеет отношения к Заявителю и (или) не затрагивает его прав, и (или) целей ради которых Заявитель запрашивает копию (выписку из) Документа

    Порядок передачи результата оказания

    Регистрация запроса Заявителя в САДЭД «Дело».

    Результат

    Зарегистрированный запрос Заявителя в САДЭД «Дело».

Количество взаимодействий заявителей с должностными лицами

2

Оказание консультаций

  • Администрация муниципального образования Воловский район

    Адрес электронной почты

    ased_mo_volovo@tularegion.ru

    Центр телефонного обслуживания

    8(48768)2-17-57

    Адрес места консультирования

    301570, Тульская область Воловский п.Волово Ленина 48

    Дополнительная информация

    Понедельник - четверг с 09.00 -18.00, перерыв на обед с 13.00-13.48. Пятница с 09.00 - 17.00. Предпраздничные дни короче на 1 час. Выходной - суббота, воскресенье.

^
×