техническая поддержка

8 (800) 450-00-71

Предоставление информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в образовательное учреждение

Получить услугу
Услугу предоставляет

Министерство образования Тульской области

Руководитель Осташко Оксана Александровна
Сайт education.tularegion.ru
Эл. почта do_to@tularegion.ru
Телефон (4872) 56-38-20
Подробнее

Документы

Нормативно-правовые акты

Основные сведения

Административный регламент исполнения государственной функции предоставления информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в образовательное учреждение (далее – Административный регламент) регламентирует порядок предоставления государственными образовательными учреждениями Тульской области начального и среднего профессионального образования информации гражданам о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а также порядок информирования граждан о зачислении в образовательное учреждение.

Административный регламент разработан в целях:

  • упорядочения и повышения качества исполнения государственной функции предоставления информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в образовательное учреждение (далее - государственная функция);
  • формирования единых подходов к исполнению государственной функции;
  • обеспечение доступности результатов исполнения государственной функции;
  • создания комфортных условий для участников отношений (далее – заявители), возникающих при исполнении государственной функции.
Государственные образовательные учреждения начального и среднего профессионального образования Тульской области (далее – ОУ) осуществляет государственную функцию в соответствии  с Уставом ОУ и соответствующими федеральными, региональными и локальными нормативно-правовыми актами, регламентирующими порядок приема в имеющие государственную аккредитацию образовательные учреждения.

Как получить услугу

Способы подачи заявки

  • Лично
  • На WEB сайте
  • По e-mail
  • По телефону
  • Почтой
  • Через законного представителя

Способы получения результата

  • Лично
  • На WEB сайте
  • По e-mail
  • По телефону
  • Почтой
  • Через законного представителя

Адрес предоставления в электронном виде

http://education.tularegion.ru

Стоимость и порядок оплаты

Государственная услуга предоставляется бесплатно

Сроки оказания услуги

Срок выполнения услуги

30 раб. дн.

Срок, в течение которого заявление о предоставлении услуги должно быть зарегистрировано

1 раб. дн.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении услуги лично

15 мин.

Порядок регистрации запроса

Запрос заявителя о предоставлении государственной услуги при личном обращении в Учреждение регистрируется специалистом, ответственным за прием и регистрацию входящей корреспонденции, в день обращения заявителя.
Запрос заявителя, поступивший в виде электронного документа, регистрируется специалистом, ответственным за прием и регистрацию входящей корреспонденции, не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления запроса.
Проверка поступления электронной почты осуществляется один раз в день с 9.00 до 10.00.

Категории получателей

  • Физические лица

Основания для оказания услуги, основания для отказа

Основание для оказания услуги

Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в Учреждение с заявлением о предоставлении государственной услуги. 

Основание для отказа

Основанием для приостановления предоставления услуги заявителю является отзыв заявления заявителем.

Основанием для приостановления предоставления услуги заявителю является отзыв заявления заявителем.

Отказ в приеме документов

Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, являются:
обращение в Учреждение за оказанием государственной услуги, не предоставляемой Учреждением;
представление документов, не соответствующих требованиям административного регламента.

Результат оказания услуги

Результатом предоставления государственной услуги является направление заявителю официальной информации по сути запроса.

Результаты

  • Предоставление информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в образовательное учреждение

Контакты

Офисы

  • Министерство образования Тульской области

Руководитель

Осташко Оксана Александровна

Телефон

(4872) 56-38-20

Электронная почта

do_to@tularegion.ru

Веб сайт

http://education.tularegion.ru/

График работы

Рабочие дни: понедельник, вторник, среда, четверг, пятница. Часы работы: 9.00 - 18.00 (пятница: 9.00 - 17.00). Обед: 13.00 - 13.48.

Дополнительная информация

Популярные вопросы



Какие есть образовательные программы среднего профессионального образования?
  • Программы подготовки квалифицированных рабочих, служащих;
  • Программы подготовки специалистов среднего звена.


Какие есть программы профессионального обучения?
  • Программы профессиональной подготовки по профессиям рабочих, должностям служащих;
  • Программы переподготовки рабочих, служащих;
  • Программы повышения квалификации рабочих, служащих.


В чем различие между программами среднего профессионального образования и программами профессионального обучения?
  • К освоению основных программ профессионального обучения по программам профессиональной подготовки по профессиям рабочих, должностям служащих допускаются лица различного возраста, в том числе не имеющие основного общего или среднего общего образования, включая лиц с ограниченными возможностями здоровья (с различными формами умственной отсталости).


Сколько раз можно получать среднее профессиональное образование бесплатно?
  • В Российской Федерации гарантируются общедоступность и бесплатность в соответствии с федеральными государственными образовательными стандартами среднего профессионального образования, если образование данного уровня гражданин получает впервые;
  • Получение среднего профессионального образования по программам подготовки специалистов среднего звена впервые лицами, имеющими диплом о среднем профессиональном образовании с присвоением квалификации квалифицированного рабочего или служащего, не является получением второго или последующего среднего профессионального образования повторно;
  • Дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, имеют право на получение второго среднего профессионального образования по программе подготовки квалифицированных рабочих, служащих по очной форме обучения за счет средств соответствующих бюджетов бюджетной системы Российской Федерации.


Когда необходимо предоставить оригиналы фотографий?
Оригиналы фотографий предоставляются после подачи заявления в профессиональную образовательную организацию:
  • До зачисления в образовательную организацию с целью оформления экзаменационного листа перед проведением вступительных испытаний;
  • Во время предоставления оригинала документа об образовании с целью зачисления в образовательную организацию.
  • Со сроками предоставления оригиналов документа об образовании, а также проведения вступительных испытаний можно ознакомиться на официальном сайте образовательной организации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и (или) на информационном стенде (табло) приемной комиссии, размещенном в здании образовательной организации.


По каким специальностям нужна медицинская справка?
  • При поступлении на обучение по специальностям, входящим в перечень специальностей, при приеме на обучение по которым поступающие проходят обязательные предварительные медицинские осмотры (обследования) в порядке, установленном при заключении трудового договора или служебного контракта по соответствующей должности или специальности, утвержденный постановлением Правительства Российской Федерации от 14 августа 2013 г. N 697, поступающие проходят обязательные предварительные медицинские осмотры (обследования) в порядке, установленном при заключении трудового договора или служебного контракта по соответствующим должности, профессии или специальности.


Какие есть дополнительные гарантии у детей – сирот и детей, оставшихся без попечения родителей?
  • Дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, имеют право на получение второго среднего профессионального образования по программе подготовки квалифицированных рабочих, служащих по очной форме обучения за счет средств соответствующих бюджетов бюджетной системы Российской Федерации;
  • Дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, имеют право на однократное прохождение обучения по программам профессиональной подготовки по профессиям рабочих, должностям служащих по очной форме обучения за счет средств бюджетов субъектов Российской Федерации;
  • За детьми-сиротами и детьми, оставшимися без попечения родителей, лицами из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, прошедшими профессиональное обучение в рамках освоения образовательных программ среднего общего образования, образовательных программ среднего профессионального образования, сохраняется право на однократное прохождение обучения по программам профессиональной подготовки по профессиям рабочих, должностям служащих по очной форме обучения за счет средств бюджетов субъектов Российской Федерации;
  • Дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лица, потерявшие в период обучения обоих родителей или единственного родителя, обучающиеся по очной форме обучения по основным профессиональным образовательным программам за счет средств соответствующих бюджетов бюджетной системы Российской Федерации и (или) по программам профессиональной подготовки по профессиям рабочих, должностям служащих за счет средств бюджетов субъектов Российской Федерации или местных бюджетов, зачисляются на полное государственное обеспечение до завершения обучения по указанным образовательным программам;
  • В случае достижения лицами из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лицами, потерявшими в период обучения обоих родителей или единственного родителя, обучающимися по очной форме обучения по основным профессиональным образовательным программам за счет средств соответствующих бюджетов бюджетной системы Российской Федерации и (или) по программам профессиональной подготовки по профессиям рабочих, должностям служащих за счет средств бюджетов субъектов Российской Федерации или местных бюджетов, возраста 23 лет за ними сохраняется право на полное государственное обеспечение и дополнительные гарантии по социальной поддержке, предусмотренные в отношении указанных лиц, до завершения обучения по таким образовательным программам;
  • Детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лицам, потерявшим в период обучения обоих родителей или единственного родителя, обучающимся по очной форме обучения по основным профессиональным образовательным программам за счет средств соответствующих бюджетов бюджетной системы Российской Федерации, наряду с полным государственным обеспечением выплачиваются государственная социальная стипендия в соответствии с Федеральным законом от 29 декабря 2012 года N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации", ежегодное пособие на приобретение учебной литературы и письменных принадлежностей;
  • Выпускники организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, и лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, обучающиеся по очной форме обучения по основным профессиональным образовательным программам за счет средств соответствующих бюджетов бюджетной системы Российской Федерации и (или) по программам профессиональной подготовки по профессиям рабочих, должностям служащих за счет средств бюджетов субъектов Российской Федерации или местных бюджетов, и приезжающие в каникулярное время, выходные и праздничные дни в эти организации или в иные организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, или в организации, осуществляющие образовательную деятельность, по решению органов управления указанных организаций могут зачисляться на бесплатное питание и проживание на период своего пребывания в них;
  • Выпускники организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, специальных учебно-воспитательных учреждений открытого и закрытого типа, в которых они обучались и воспитывались за счет средств федерального бюджета, выпускники организаций, осуществляющих образовательную деятельность, обучавшиеся по очной форме обучения по основным профессиональным образовательным программам за счет средств федерального бюджета, за исключением обучавшихся в федеральных государственных образовательных организациях, осуществляющих подготовку кадров в интересах обороны и безопасности государства, обеспечения законности и правопорядка, а также продолжающих обучение по очной форме обучения по основным профессиональным образовательным программам за счет средств федерального бюджета, - дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лица, потерявшие в период обучения обоих родителей или единственного родителя, обеспечиваются за счет средств организаций, в которых они обучались и воспитывались, бесплатным комплектом одежды, обуви, мягким инвентарем и оборудованием по нормам и в порядке, которые утверждены Правительством Российской Федерации, и единовременным денежным пособием в размере не менее чем пятьсот рублей;
  • При предоставлении детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лицам, потерявшим в период обучения обоих родителей или единственного родителя, обучающимся по очной форме обучения по основным профессиональным образовательным программам за счет средств соответствующего бюджета бюджетной системы Российской Федерации, академического отпуска по медицинским показаниям, отпуска по беременности и родам, отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет за ними на весь период данных отпусков сохраняется полное государственное обеспечение и выплачивается государственная социальная стипендия;
  • Дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лица, потерявшие в период обучения обоих родителей или единственного родителя, обучающиеся по очной форме обучения по основным профессиональным образовательным программам за счет средств федерального бюджета, за исключением обучающихся в федеральных государственных образовательных организациях, осуществляющих подготовку кадров в интересах обороны и безопасности государства, обеспечения законности и правопорядка, обеспечиваются бесплатным проездом на городском, пригородном транспорте, в сельской местности на внутрирайонном транспорте (кроме такси), а также бесплатным проездом один раз в год к месту жительства и обратно к месту учебы в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.


Какое профессиональное образование может получить лицо с ограниченными возможностями здоровья, не имеющее основного общего и среднего общего образования?
  • Лицам с ограниченными возможностями здоровья (с различными формами умственной отсталости), не имеющим основного общего и среднего общего образования и обучавшимся по адаптированным основным общеобразовательным программам, выдается свидетельство об обучении на основании которого можно получить образование по программе профессионального обучения..

Сведения о государственной услуге

Предоставление информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в образовательное учреждение

Реестровый номер услуги

7140100010000023091

Идентификатор цели

7140100010000032888

Дата размещения сведений в Федеральном реестре государственных услуг

2010.10.27

Дата последнего обновления сведений в Федеральном реестре государственных услуг

2016.11.09

Порядок обжалования

Возникли проблемы с получением услуги?

Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также их должностных лиц
 

80. Заявитель имеет право на обжалование решений и действий (бездействия) Учреждения, должностных лиц Учреждения, либо специалистов Учреждения.

81. Жалоба подается в Учреждение в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде.

82. Жалоба должна содержать:

а) наименование Учреждения, должностного лица Учреждения, либо специалиста Учреждения, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

б) фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Учреждения, его должностного лица либо специалиста Учреждения;

г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решениями и действиями (бездействием) Учреждения, его должностного лица либо специалиста Учреждения. Заявителем могут быть представлены документы, подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

83. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, могут быть представлены:

а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

б) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);

в) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

84. Прием жалоб в письменной форме осуществляется Учреждением в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).

Время приема жалоб должно совпадать со временем предоставления государственной услуги.

Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.

В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

85. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:

а) официального сайта Учреждения в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;

б) федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее - Единый портал);

в) через многофункциональные центры.

86. При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в 83 Административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

87. Жалоба рассматривается Учреждением в случае нарушения порядка предоставления государственной услуги вследствие решений и действий (бездействия) Учреждения, его должностного лица либо специалистов Учреждения. В случае если обжалуются решения руководителя Учреждения, жалоба подается в министерство, если обжалуются решения министра, жалоба подается заместителю председателя правительства Тульской области, курирующему социальную сферу,  жалоба рассматривается в установленном порядке.

88. В случае если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе в соответствии с требованиями пункта 87 Административного регламента, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

89. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

а) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

б) нарушение срока предоставления государственной услуги;

в) требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, Тульской области для предоставления государственной услуги;

г) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Тульской области для предоставления государственной услуги;

д) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены законодательством Российской Федерации, Тульской области;

е) требование внесения заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, Тульской области;

ж) отказ Учреждения, его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

90. В министерстве и в Учреждении определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица, которые обеспечивают:

а) прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями, установленными нормативными правовыми актами Тульской области и Административным регламентом;

б) направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган в соответствии с 88Административного регламента.

91. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.

92. Учреждение обеспечивает:

а) оснащение мест приема жалоб;

б) информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Учреждения, его должностного лица либо специалистов Учреждения посредством размещения информации на стендах в месте предоставления государственной услуги, на официальных сайтах, на Едином портале;

в) консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Учреждения, его должностного лица либо специалистов Учреждения, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме;

г) формирование и представление ежеквартально в министерство отчетности о полученных и рассмотренных жалобах (в том числе о количестве удовлетворенных и неудовлетворенных жалоб).

93. Жалоба, поступившая в министерство либо в Учреждения, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.

В случае обжалования отказа Учреждения, его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

94. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» министерство либо Учреждение принимают решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении. Указанное решение принимается в форме приказа министерства или Учреждения.

При удовлетворении жалобы Учреждение принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации, Тульской области.

95. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.

96. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу,

рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии)

его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

в) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;

г) основания для принятия решения по жалобе;

д) принятое по жалобе решение;

е) в случае если жалоба признана обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;

ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

97. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом министерства или Учреждения.

По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и (или) уполномоченного на рассмотрение жалобы органа, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.

98. Министерство или Учреждение отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

а) наличие вступившего в законную силу решения суда, Арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями Административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

99. Министерство или Учреждения при получении письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить гражданину, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.

100. В случае если текст письменной жалобы не поддается прочтению, не указаны фамилия гражданина, направившего жалобу, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается и она не подлежит направлению в уполномоченный на ее рассмотрение орган, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается гражданину, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

Межведомственное взаимодействие

Услуга не предусматривает межведомственное взаимодействие

Кто предоставляет услугу

  • Государственное образовательное учреждение дополнительного профессионального образования Тульской области "Институт повышения квалификации и профессиональной переподготовки работников образования Тульской области"
  • Государственное профессиональное образовательное учреждение Тульской области «Сельскохозяйственный колледж «Богородицкий» имени И.А.Стебута»
  • Государственное профессиональное образовательное учреждение Тульской области "Новомосковский техникум пищевых биотехнологий"

Административный регламент

Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги «Предоставление информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в образовательное учреждение»

Приказ от 16 мая 2016

Регистрационный номер

892

Административные процедуры

Подготовка и направление ответа заявителю

Основания для начала

Основанием начала административной процедуры является направление запроса на рассмотрение исполнителю - специалисту Учреждения.

Критерии принятия решения для административной процедуры

Представление заявителем полного пакета документов
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления Тульской области и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, установлен административным регламентом.

Соответствие документов установленным требованиям
К оформлению документов для предоставления государственной услуги предъявляются следующие требования:
текст заявления должен быть написан разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;
фамилия, имя, отчество, местожительство заявителя должны быть написаны полностью;
в заявлении не должно быть подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;
заявление не должно быть исполнено карандашом;
заявление не должно иметь серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать его содержание.

Порядок передачи результата оказания

После подписания ответа на письменное обращение заявителя руководителем исполнитель направляет его заявителю в установленном порядке. Ответ на обращение, поступившее в Учреждение по информационным системам общего пользования, направляется по почтовому адресу и (или) адресу электронной почты, указанному в письменном обращении.

Результат

Результатом исполнения административной процедуры является подготовленный заявителю письменный ответ должностного лица Учреждения, содержащий запрашиваемые сведения.

Комментарий

Срок исполнения административной процедуры - не более 25 календарных дней.

Прием и регистрация документов от заявителя

Основания для начала

Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в Учреждение с заявлением о предоставлении государственной услуги. 

Критерии принятия решения для административной процедуры

Представление заявителем полного пакета документов
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления Тульской области и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, установлен административным регламентом.

Соответствие документов установленным требованиям
К оформлению документов для предоставления государственной услуги предъявляются следующие требования:
текст заявления должен быть написан разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;
фамилия, имя, отчество, местожительство заявителя должны быть написаны полностью;
в заявлении не должно быть подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;
заявление не должно быть исполнено карандашом;
заявление не должно иметь серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать его содержание.

Порядок передачи результата оказания

Специалист Учреждения, ведущий прием документов, проводит проверку заявления на предмет соответствия его требованиям административного  регламента.
При установлении фактов несоответствия заявления требованиям, указанным в административном регламенте, специалист Учреждения, ведущий прием документов, в день обращения заявителя возвращает ему заявление, уведомляет о наличии препятствий для рассмотрения заявления, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков и предлагает принять меры по их устранению.
Специалист Учреждения, ведущий прием документов, фиксирует поступление документов в журнале учета входящих документов, в котором указывает:
а) дату приема,
б) порядковый номер записи,
в) данные о заявителе,
г) цель обращения заявителя.
При подаче заявления, предусмотренного административным регламентом, в форме электронных документов с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети «Интернет», включая Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций), специалист Учреждения, ведущий прием документов, направляет заявителю электронное сообщение о приеме заявления либо о мотивированном отказе в приеме заявления не позднее рабочего дня, следующего за днем подачи заявления. 

Результат

Результатом административной процедуры является регистрация заявления в журнале учета входящих документов.

Комментарий

Срок исполнения административной процедуры не более 15 минут с момента получения заявления.

Рассмотрение обращения заявителя

Основания для начала

Основанием для начала административной процедуры является передача зарегистрированного обращения на рассмотрение руководителю (в его отсутствие – заместителю руководителя) в день регистрации обращения (запроса) заявителя.

Критерии принятия решения для административной процедуры

Представление заявителем полного пакета документов
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления Тульской области и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, установлен административным регламентом.

Соответствие документов установленным требованиям
К оформлению документов для предоставления государственной услуги предъявляются следующие требования:
текст заявления должен быть написан разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;
фамилия, имя, отчество, местожительство заявителя должны быть написаны полностью;
в заявлении не должно быть подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;
заявление не должно быть исполнено карандашом;
заявление не должно иметь серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать его содержание.

Порядок передачи результата оказания

Руководитель:
- определяет должностное лицо Учреждения, ответственное за рассмотрение обращения и подготовку проекта ответа заявителю (далее - исполнитель);
- дает указания исполнителю в форме резолюции с отражением фамилии и инициалов исполнителя, порядка и срока исполнения.

Результат

Результатом административной процедуры является передача обращения исполнителю для подготовки ответа.

Комментарий

Срок исполнения административной процедуры - не более 3 рабочих дней.

Количество взаимодействий заявителей с должностными лицами

2

Оказание консультаций

Информация (консультация) о государственной услуге предоставляется на интернет-сайтах государственных образовательных учреждений начального, среднего и дополнительного профессионального образования, расположенных на территории Тульской области, непосредственно в образовательных учреждениях данного типа и вида и через их электронную почту и средств телефонной связи, Интернет-портале департамента образования Тульской области www.education.tula.ru и непосредственно в департаменте образования Тульской области, по адресу: 300012, г. Тула, ул. Оружейная, 5.
В департаменте образования Тульской области информация (консультирование) о государственной услуге предоставляется с использованием средств телефонной связи: тел.: (4872) 26-06-12 , 26-06-08, электронной почте по адресу: do_to@region.tula.ru, main2_do_to@region.tula.ru;в средствах массовой информации (газета, радио, телевидение).
Информация государственной услуге размещается на информационных стендах вгосударственных общеобразовательных учреждениях начального, среднего и дополнительного профессионального образования.
Консультация о процедуре предоставления государственной услуги оказывается при личном обращении граждан или их законных представителей в государственные образовательные учреждения начального, среднего и дополнительного профессионального образования, департамент образования Тульской области. При письменном обращении -  дается письменный ответ с разъяснениями о порядке предоставления данной государственной услуги.
Информация предоставляется бесплатно.
Информирование (консультирование) по процедуре предоставления государственной услуги осуществляют должностные лица, как при личном обращении, так и по телефону и письменно.
Письменные обращения рассматриваются с приложением необходимых документов получателей (заявление, при необходимости паспорт гражданина).
При устных обращениях и ответах на телефонные звонки подробно, четко и в вежливой форме информируют (консультируют) обратившихся по интересующим их вопросам.
Ответ на телефонное обращение должен содержать информацию о фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. В случае необходимости производится переадресация звонка другому сотруднику для ответа на вопрос получателя услуги.

Права заявителя и обязанности органа власти

Получатели государственной услуги имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления указанной услуги, действий или бездействия лиц, участвующих в ее оказании, в вышестоящие органы и судебном порядке, в рамках законодаательства Россйиской Федерации.

Фиксация результата оказания услуги

Результатом административной процедуры является регистрация заявления в журнале учета входящих документов.

Результатом административной процедуры является передача обращения исполнителю для подготовки ответа.

Результатом исполнения административной процедуры является подготовленный заявителю письменный ответ должностного лица Учреждения, содержащий запрашиваемые сведения.

Критерии принятия решений

  • Представление заявителем полного пакета документов
  • Соответствие документов установленным требованиям

Документы

Документы, необходимые для получения услуги

Документы, предоставляемые по завершению оказания услуги

Отказ в предоставлении услуги/исполнении функции

Письменный мотивированный отказ заявителю или его законному представителю

Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, являются:
обращение в Учреждение за оказанием государственной услуги, не предоставляемой Учреждением;
представление документов, не соответствующих требованиям административного регламента.

Зачисление - отказ

Тип

Рабочий документ

Количество экземпляров

1

Способ получения

  • Бумажный
  • Электронный

Варианты предоставления

  • Выдается в процессе оказания услуги

Положительный результат предоставления услуги/исполнения функции

Предоставление информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в образовательное учреждение

Результатом исполнения административной процедуры является подготовленный заявителю письменный ответ должностного лица Учреждения, содержащий запрашиваемые сведения.

Ответ о зачислении в ОУ

Тип

Рабочий документ

Количество экземпляров

1

Способ получения

  • Бумажный
  • Электронный

Варианты предоставления

  • Выдается в конце оказания услуги