техническая поддержка

8 (800) 450-00-71

Подача жалобы на действия (бездействие) уполномоченных лиц при предоставлении государственных и муниципальных услуг

Получить услугу

Основные сведения

Услуга досудебного обжалования обеспечивает доступ к единому реестру жалоб, связанных с нарушениями порядка предоставления государственных и муниципальных услуг, и представляет собой альтернативу обращения в суд.

Услуга досудебного обжалования позволяет восстановить свои нарушенные права более оперативно, чем судебные процедуры.

Дополнительная информация

На какие нарушения можно подать жалобу?

В соответствии с Федеральным законом №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» Вы можете подать жалобу на нарушение порядка предоставления государственных услуг, выразившееся в неправомерных решениях и действиях (бездействии) должностных лиц органов исполнительной власти, по следующим причинам:

  • Нарушение сроков предоставления услуги
  • Нарушение сроков регистрации запроса на услугу
  • Отказ в исправлении допущенных ошибок или опечаток
  • Отказ в предоставлении государственной услуги
  • Отказ в приеме документов
  • Требование дополнительной платы
  • Требование дополнительных документов

В какие сроки будет рассмотрена жалоба?

Жалобы рассматриваются ответственными должностными лицами в течение 15 рабочих дней с момента регистрации жалобы в системе Досудебного обжалования.