техническая поддержка

8 (800) 450-00-71

Электронный дневник школьника

Получить услугу
Услугу предоставляет

Министерство образования Тульской области

Руководитель Осташко Оксана Александровна
Сайт education.tularegion.ru
Эл. почта do_to@tularegion.ru
Телефон (4872) 56-38-20
Подробнее

Документы

Нормативно-правовые акты

Основные сведения

Категории получателей

  • Физические лица

Сроки оказания услуги

Срок выполнения услуги

30 мин.

Срок, в течение которого заявление о предоставлении услуги должно быть зарегистрировано

10 мин.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении услуги лично

15 мин.

Порядок регистрации запроса

Регистрация заявления осуществляется в Организациях в Журнале регистрации обращений.

Как получить услугу

Способы подачи заявки

  • Лично
  • По e-mail

Способы получения результата

  • Лично

Адрес предоставления в электронном виде

www.nmosk.ru

Стоимость и порядок оплаты

Государственная услуга предоставляется бесплатно

Основания для оказания услуги, основания для отказа

Основание для оказания услуги

получение от Заявителя заявления о предоставлении Муниципальной услуги

Результат оказания услуги

Результатом предоставления Муниципальной услуги является:
1. полученный Заявителем доступ к информации о текущей успеваемости обучающегося, доступа к электронному дневнику и электронному журналу успеваемости на портале государственных и муниципальных услуг в сфере образования;

Результаты

  • Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости

Контакты

Офисы

  • Администрация муниципального образования город Новомосковск

Руководитель

Осташко Оксана Александровна

Телефон

(4872) 56-38-20

Электронная почта

do_to@tularegion.ru

Веб сайт

http://education.tularegion.ru/

График работы

Рабочие дни: понедельник, вторник, среда, четверг, пятница. Часы работы: 9.00 - 18.00 (пятница: 9.00 - 17.00). Обед: 13.00 - 13.48.

Дополнительная информация

Популярные вопросы

Где я могу посмотреть более детальную информацию по успеваемости?
На сайте «Электронный дневник» — edu71.ru. На нем можно смотреть успеваемость ребенка за любой период без заполнения заявки под каждый запрос. Еще можно строить отчеты, чтобы посмотреть успеваемость вашего ребенка на уровне класса. Сайт поможет быть в курсе школьных событий. Вы увидите новости, объявления, документы и другую информацию, которую публикует ваша школа.


Почему я не вижу оценки своего ребенка или домашние задания?
Вам необходимо обратиться в школу: к специалисту, ответственному за электронные сервисы. Уточните, вносят ли учителя информацию об оценках и домашних заданиях в электронный дневник.


Где получить дополнительную информацию?
Телефон бесплатной горячей линии: (4872) 24-9999, 8-800-450-00-71.
Адрес электронной почты: gosuslugi71@tularegion.ru.

Полное описание услуги

Предоставление Муниципальной услуги включает следующие административные процедуры: 1. прием запроса о предоставлении Муниципальной услуги и получение Заявителем права доступа к текущей успеваемости обучающегося (логин и пароль); 2. получение Заявителем информации по результатам предоставления Муниципальной услуги

Сведения о государственной услуге

Предоставление информации о текущей успеваемости обучающегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости

Реестровый номер услуги

7100000010000006054

Идентификатор цели

7100000010000025217

Дата размещения сведений в Федеральном реестре государственных услуг

2010.11.01

Дата последнего обновления сведений в Федеральном реестре государственных услуг

2016.07.12

Порядок обжалования

Возникли проблемы с получением услуги?

Заявители вправе обжаловать действия (бездействие) и решения должностных лиц Организаций, осуществляемые (принимаемые) в ходе предоставления Муниципальной услуги, сообщить о нарушениях своих прав и законных интересов, противоправных решениях, нарушении требований настоящего Административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики директору Организации; председателю Комитета по образованию.

Заявители имеют право обратиться с жалобой лично, через своего представителя или направить обращение, жалобу, претензию (далее – жалоба) в письменной форме на бумажном носителе или в форме электронного документа. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

 нарушение срока регистрации запроса Заявителя о предоставлении Муниципальной услуги;

 нарушение срока предоставления Муниципальной услуги;

 требование у Заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления Муниципальной услуги;

 отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления Муниципальной услуги, у Заявителя;

 отказ в предоставлении Муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

 затребование с Заявителя при предоставлении Муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

 отказ Организации, предоставляющей Муниципальную услугу, должностного лица Организации, предоставляющей Муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта Организации, официального сайта Комитета, Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) либо Портала государственных услуг Тульской области, а также может быть принята при личном приеме Заявителя. Должностные лица, ответственные за предоставление Муниципальной услуги, проводят личный прием Заявителей. Жалоба должна содержать:

 наименование Организации, ответственной за предоставление Муниципальной услуги, должностного лица, ответственного за предоставление Муниципальной услуги, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

 фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), сведения о месте жительства Заявителя (для физического лица) либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя (для юридического лица), а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю;

 сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Организации, предоставляющей Муниципальную услугу, должностного лица Организации, предоставляющей Муниципальную услугу, либо специалистов;

 доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Организации, предоставляющего Муниципальную услугу, должностного лица Организации, предоставляющего Муниципальную услугу, либо специалистов.

К жалобе Заявителем могут быть приложены документы (при наличии), подтверждающие изложенные в жалобе обстоятельства либо их копии. В таком случае в жалобе приводится перечень прилагаемых к ней документов. Срок регистрации жалобы - в день поступления жалобы. Регистрация жалобы осуществляется в Журнале регистрации обращений (в случае поступления жалобы в Учреждение) или в системе автоматизации делопроизводства и электронного документооборота «Дело» в соответствии с правилами делопроизводства, установленными в Администрации (в случае поступления жалобы в Комитет). Зарегистрированная жалоба рассматривается должностным лицом Организации (Комитета), наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб. Жалоба не рассматривается по существу в следующих случаях:

 имеется вступившее в законную силу принятое по жалобе с теми же сторонами, о том же предмете и по тем же основаниям решение или определение о прекращении производства по жалобе либо об утверждении мирового соглашения суда общей юрисдикции, арбитражного суда;

 если жалоба содержит нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица Организации, специалистов Организации, а также членов его семьи;

 если ранее подобная жалоба была рассмотрена (с теми же лицами, о том же предмете и по тем же основаниям);

 содержание жалобы не соответствует требованиям, установленным в Административного регламента.

Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, в досудебном или судебном порядке, если это не затрагивает разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законодательством тайну.

Жалоба, поступившая в Организацию (Комитет), рассматривается должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Организации, предоставляющего Муниципальную услугу, должностного лица Организации, предоставляющего Муниципальную услугу, в приеме документов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют. По результатам рассмотрения жалобы Организация (Комитет) принимает одно из следующих решений:

 удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Организацией, предоставляющим Муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Муниципальной услуги документах, возврата Заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

 отказывает в удовлетворении жалобы.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения Заявителю в письменной форме и по желанию Заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

В случае если Заявитель не удовлетворен решением, принятым в ходе рассмотрения жалобы должностными лицами Организации (Комитета), или решение ими не было принято, то Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) Организации (Комитета), должностных лиц Организации (Комитета), вышестоящему должностному лицу Организации (Комитета) или в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на официальном сайте Комитета, официальном сайте муниципального образования город Новомосковск в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), Портале государственных услуг Тульской области, а также может быть сообщена Заявителю специалистами Организации, Комитета при личном обращении, с использованием почтовой, телефонной связи, посредством электронной почты. В суде могут быть обжалованы решения, действия (бездействие), в результате которых нарушены права и свободы Заявителя.

Межведомственное взаимодействие

Услуга не предусматривает межведомственное взаимодействие

Участвующие организации

  • Администрация муниципального образования город Новомосковск (контроль исполнения, прочее)
  • Комитет по образованию администрации муниципального образования город Новомосковск (консультирование, контроль исполнения, прием жалоб)
  • Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Центр развития - Детский сад №39 "Ступеньки" (консультирование, ответственный, предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям, прием жалоб, прочее)
  • Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Гимназия № 13" (консультирование, ответственный, предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям, прием жалоб, прочее)
  • Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Лицей" (консультирование, ответственный, предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям, прием жалоб, прочее)
  • Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 12" (консультирование, ответственный, предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям, прием жалоб, прочее)
  • Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 14" (консультирование, ответственный, предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям, прием жалоб, прочее)
  • Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 15" (консультирование, ответственный, предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям, прием жалоб, прочее)
  • Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 2" (консультирование, ответственный, предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям, прием жалоб, прочее)
  • Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 25" (консультирование, ответственный, предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям, прием жалоб, прочее)
  • Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 5" (консультирование, ответственный, предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям, прием жалоб, прочее)
  • Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 8" (консультирование, ответственный, предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям, прием жалоб, прочее)
  • Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Гимназия № 1" (консультирование, ответственный, предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям, прием жалоб, прочее)
  • Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Лицей "Школа менеджеров" (консультирование, ответственный, предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям, прием жалоб, прочее)
  • Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательая школа № 17" (консультирование, ответственный, предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям, прием жалоб, прочее)
  • Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 18" (консультирование, ответственный, предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям, прием жалоб, прочее)
  • Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 20" (консультирование, ответственный, предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям, прием жалоб, прочее)
  • Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 6" (консультирование, ответственный, предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям, прием жалоб, прочее)
  • Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Центр образования № 23" (консультирование, ответственный, предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям, прием жалоб, прочее)
  • Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение «Центр образования № 1» (консультирование, ответственный, предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям, прием жалоб, прочее)
  • Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение «Центр образования № 4» (консультирование, ответственный, предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям, прием жалоб, прочее)
  • Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение «Центр образования №9» (консультирование, ответственный, предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям, прием жалоб, прочее)
  • Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Ильинская основная общеобразовательная школа" (консультирование, ответственный, предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям, прием жалоб, прочее)
  • Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Гремячевский центр образования" (консультирование, ответственный, предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям, прием жалоб, прочее)
  • Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Краснобогатырский центр образования" (консультирование, ответственный, предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям, прием жалоб, прочее)
  • Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Озерковская начальная общеобразовательная школа" (консультирование, ответственный, предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям, прием жалоб, прочее)
  • Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Правдинский центр образования" (консультирование, ответственный, предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям, прием жалоб, прочее)
  • Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Савинская основная общеобразовательная школа" (консультирование, ответственный, предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям, прием жалоб, прочее)
  • Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 3" (консультирование, ответственный, предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям, прием жалоб, прочее)
  • Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Центр образования № 10" (консультирование, ответственный, предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям, прием жалоб, прочее)
  • Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Центр образования № 24" (консультирование, ответственный, предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям, прием жалоб, прочее)
  • Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Ширинская средняя общеобразовательная школа" (консультирование, ответственный, предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям, прием жалоб, прочее)
  • Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Шишловская основная общеобразовательная школа" (консультирование, ответственный, предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям, прием жалоб, прочее)
  • Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Богдановская основная общеобразовательная школа" (консультирование, ответственный, предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям, прием жалоб, прочее)
  • Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Ольховецкая основная общеобразовательная школа" (консультирование, ответственный, предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям, прием жалоб, прочее)
  • Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 19" (консультирование, ответственный, предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям, прием жалоб, прочее)
  • Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение «Первомайский центр образования» (консультирование, ответственный, предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям, прием жалоб, прочее)
  • Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение «Центр образования №11» (консультирование, ответственный, предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям, прием жалоб, прочее)

Кто предоставляет услугу

  • Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Центр развития - Детский сад №39 "Ступеньки"
  • Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Гимназия № 13"
  • Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Лицей"
  • Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 12"
  • Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 14"
  • Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 15"
  • Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 2"
  • Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 25"
  • Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 5"
  • Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 8"
  • Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Гимназия № 1"
  • Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Лицей "Школа менеджеров"
  • Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательая школа № 17"
  • Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 18"
  • Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 20"
  • Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 6"
  • Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Центр образования № 23"
  • Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение «Центр образования № 1»
  • Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение «Центр образования № 4»
  • Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение «Центр образования №9»
  • Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Ильинская основная общеобразовательная школа"
  • Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Гремячевский центр образования"
  • Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Краснобогатырский центр образования"
  • Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Озерковская начальная общеобразовательная школа"
  • Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Правдинский центр образования"
  • Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Савинская основная общеобразовательная школа"
  • Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 3"
  • Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Центр образования № 10"
  • Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Центр образования № 24"
  • Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Ширинская средняя общеобразовательная школа"
  • Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Шишловская основная общеобразовательная школа"
  • Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Богдановская основная общеобразовательная школа"
  • Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Ольховецкая основная общеобразовательная школа"
  • Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 19"
  • Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение «Первомайский центр образования»
  • Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение «Центр образования №11»

Административный регламент

Административный регламент "Предоставление информации о текущей успеваемости обучающегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости"

Административный регламент от 13 февряля 2012

Регистрационный номер

292

Административные процедуры

прием заявления о предоставлении Муниципальной услуги и получение Заявителем права доступа к текущей успеваемости учащегося (получение логина и пароля)

Основания для начала

получение от Заявителя заявления о предоставлении Муниципальной услуги.

Критерии принятия решения для административной процедуры

наличие либо отсутствие оснований для отказа в приеме запроса
Критерием принятия решения в рамках административной процедуры «Прием заявления о предоставлении Муниципальной услуги и получение Заявителем права доступа к текущей успеваемости обучающегося (получение логина и пароля)» является наличие либо отсутствие оснований для отказа в приеме запроса.

Порядок передачи результата оказания

На вкладке «Электронные дневники и журналы» Заявитель вводит полученные логин и пароль, после чего Заявитель автоматически получает доступ к информации о текущей успеваемости учащегося, к электронному дневнику и электронному журналу успеваемости. 

Результат

получение Заявителем права доступа к текущей успеваемости учащегося (получение логина и пароля).

Количество взаимодействий заявителей с должностными лицами

1

Оказание консультаций

Адрес места нахождения комитета по образованию и науке администрации муниципального образования город Новомосковск (далее – Комитет): 301666, Тульская область, г. Новомосковск, ул. Проспект Победы, д. 7б.
Режим работы Комитета: понедельник, вторник, среда, четверг – с 8 часов 48 минут до 13 часов 00 минут и с 14 часов 00 минут до 18 часов 00 минут;
пятница – с 8 часов 48 минут до 13 часов 00 минут и с 14 часов 00 минут до 17 часов 00 минут.
Справочный телефон (48762) 5-00-90.
Информация о местах нахождения и графиках работы, справочных телефонах, официальных сайтах Учреждений предоставляется Заявителю в Комитете.
  Информация по вопросам предоставления Муниципальной услуги предоставляется:
1. на информационных стендах, размещенных в Учреждениях;
2. на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (http://www.gosuslugi.ru), Портале государственных услуг Тульской области (http://pgu.tula.ru);
3. на официальном сайте муниципального образования город Новомосковск (http://www.nmosk.ru) в информационно-телекоммуникационной сети Интернет;
4. на официальных сайтах Учреждений в информационно - телекоммуникационной сети Интернет;
5. на официальном сайте Комитета в информационно - телекоммуникационной сети Интернет (http://kobra-net.ru);
6. через информационно-коммуникационную сеть Интернет на портале государственных и муниципальных услуг в сфере образования по адресу http://obrnm.ru/
  Информация по вопросам предоставления Муниципальной услуги может быть получена Заявителем:
1. посредством публикаций в средствах массовой информации;
2. с использованием средств телефонной связи;
3. при личном обращении Заявителя;
4. по электронной почте;
5. на официальных сайтах Учреждений в информационно - телекоммуникационной сети Интернет:
6. на официальном сайте Комитета в информационно-телекоммуникационной сети Интернет;
7. в пункте общественного доступа к информации о деятельности органов местного самоуправления муниципального образования город Новомосковск (далее – Пункт общественного доступа).
  Информация по вопросам предоставления Муниципальной услуги включает следующие сведения:
  - информация об Учреждениях, в том числе: почтовый адрес; адрес электронной почты; номера телефонов для получения информации; адрес официального сайта; график (режим) работы; сведения о должностном лице – руководителе (далее – руководитель); сведения о должностных лицах, ответственных за предоставление Муниципальной услуги, - специалистах (далее – специалисты);
  - порядок получения консультаций по вопросам предоставления Муниципальной услуги.
  Информационные стенды в помещениях приема и выдачи документов Учреждений должны быть освещены, просматриваемы, содержать актуальную информацию, необходимую для получения Муниципальной услуги. Тексты материалов печатаются шрифтом Times New Roman или Arial, кегль не менее 14 пт., без исправлений.
  В помещениях приема и выдачи документов Учреждений Заявителю предоставляется право доступа к законодательным и иным нормативным правовым актам, регулирующим порядок предоставления Муниципальной услуги, в том числе к настоящему Административному регламенту, для ознакомления.
  На официальном сайте муниципального образования город Новомосковск, на официальных сайтах Учреждений, на официальном сайте Комитета в информационно-телекоммуникационной сети Интернет размещается информация, указанная в пункте 10 настоящего Административного регламента.
  Информация по вопросу предоставления Муниципальной услуги предоставляется Заявителю в Пункте общественного доступа с понедельника по четверг с 8 часов 48 минут до 13 часов 00 минут, с 14 часов 00 минут до 18 часов 00 минут, в пятницу с 8 часов 48 минут до 13 часов 00 минут, с 14 часов 00 минут до 17часов 00 минут. Телефон Пункта общественного доступа – (48762) 27-193.
  В Пункте общественного доступа осуществляется доступ к информационно-справочным материалам в информационно - телекоммуникационной сети Интернет: к официальному сайту муниципального образования город Новомосковск, Единому порталу государственных и муниципальных услуг (функций), Порталу государственных услуг Тульской области.
  Опубликование (размещение, распространение) информации о порядке предоставления Муниципальной услуги в средствах массовой информации осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации о средствах массовой информации.
  При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты Учреждений подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся лиц по вопросам предоставления Муниципальной услуги, обращаются к ним на «Вы», проявляют спокойствие и выдержку, дают разъяснения, исключая возможность ошибочного или двоякого их понимания.
1. Ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании Учреждении, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
2. Время телефонного разговора не должно превышать 10 минут.
3. При невозможности самостоятельно ответить на поставленные обратившимся лицом вопросы, специалист, принявший звонок, должен переадресовать (перевести) его на другое уполномоченное должностное лицо или сообщить обратившемуся лицу телефонный номер, по которому обратившееся лицо может получить необходимую информацию.
  Заявитель имеет право на получение сведений о ходе предоставления Муниципальной услуги с момента приема его заявления на предоставление Муниципальной услуги. Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе (в процессе выполнения какой административной процедуры) Муниципальной услуги находится представленное им заявление.
  Для получения сведений о ходе предоставления Муниципальной услуги Заявителем указываются в обращении, направленном в форме электронного документа или в письменном обращении (называются при устном обращении) фамилия, имя, отчество Заявителя.

Права заявителя и обязанности органа власти

Заявители имеют право на досудебное обжалование действий (бездействия) должностных лиц и решений, принимаемых ими в ходе предоставления муниципальной услуги

Фиксация результата оказания услуги

получение Заявителем права доступа к текущей успеваемости учащегося (получение логина и пароля).

Критерии принятия решений

  • наличие либо отсутствие оснований для отказа в приеме запроса

Документы

Документы, необходимые для получения услуги

документ, удостоверяющий личность

Тип

Обязательный. Оригинал

Варианты предоставления

  • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги

заявление о предоставлении информации

Документы, предоставляемые по завершению оказания услуги

Отказ в предоставлении услуги/исполнении функции

отказ в предоставлении информации

уведомление об отказе в предоставлении информации о текущей успеваемости учащегося

Тип

Рабочий документ

Количество экземпляров

1

Варианты предоставления

  • Выдается в начале оказания услуги

Положительный результат предоставления услуги/исполнения функции

Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости

В случае отсутствия оснований для отказа в приеме запроса секретарь Организации регистрирует заявление в Журнале регистрации обращений. Срок исполнения административного действия – 10 минут с момента получения от Заявителя заявления о предоставлении Муниципальной услуги. 

доступ к информации о о текущей успеваемости учащегося

Тип

Рабочий документ

Количество экземпляров

1

Варианты предоставления

  • Выдается в конце оказания услуги