техническая поддержка

8 (800) 450-00-71

Основные сведения о ведомстве

Руководитель Жерздев Вадим Анатольевич - глава администрации муниципального образования город Новомосковск
Сайт www.nmosk.ru
Эл. почта nmadm@nmosk.ru
Телефон (48762) 27-150
Подробнее

Администрация муниципального образования город Новомосковск

Получение постановления о переводе жилого (нежилого) помещения в нежилое (жилое) помещение

►  Получить услугу

Описание услуги

Предоставление Муниципальной услуги включает следующие административные процедуры:
1 прием запроса о предоставлении Муниципальной услуги;
2 рассмотрение запроса о предоставлении Муниципальной услуги;
3 подготовка уведомления о переводе (отказе в переводе) жилого (нежилого) помещения в нежилое (жилое) помещение по результатам рассмотрения запроса о предоставлении Муниципальной услуги и направления данного уведомления Заявителю.

Наименование услуги в ФРГУ

Принятие документов, а также выдача решений о переводе или об отказе в переводе жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое помещение

Дата последнего обновления сведений в ФРГУ

2016.09.19

Дата размещения сведений в ФРГУ

2010.11.01

Документы

Как можно подать документы

  • На WEB сайте
  • Почтой
  • через МФЦ

Как можно получить результаты оказания услуги

  • Почтой
  • через МФЦ

Критерии принятия решений

  • Подготовка уведомления о переводе (отказе в переводе) жилого (нежилого) помещения в нежилое (жилое) помещение по результатам рассмотрения запроса о предоставлении Муниципальной услуги и выдача (направление) результата предоставления муниципальной услуги
  • Прием Запроса о предоставлении Муниципальной услуги
  • Рассмотрение запроса о предоставлении Муниципальной услуги

Кто может получить услугу

  • Физические лица
  • Юридические лица

Наименование процедуры

Принятие документов, а также выдача решений о переводе или об отказе в переводе жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое помещение

Нормативно-правовые акты

Общая информация

является получение от Заявителя в ходе личного приема или почтовым отправлением запроса о предоставлении Муниципальной услуги и его регистрация в САЭД "Дело"

Описание оснований для отказа в оказании услуги

  • наличие в документах, представленных Заявителем, недостоверной или искаженной информации
  • непредставление Заявителем документов, указанных в подпунктах 32.1 (в случае, если право на переводимое помещение зарегистрировано в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним), 32.3, 32.4 пункта 32, Административного регламента
  • непредставление Заявителем документов, указанных в пункте 33 Административного регламента
  • непредставление, либо неполное предоставление Заявителем документов, указанных в подпунктах 32.1 (в случае, если право на переводимое помещение не зарегистрировано в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним), 32.2 пункта 32 Административного регламента;
  • несоблюдение условий перевода помещения
  • несоответствие проекта переустройства и (или) перепланировки жилого помещения требованиям действующего законодательства Российской Федерации;
  • представление запроса в ненадлежащий орган

Административные процедуры

- Прием запроса о предоставлении Муниципальной услуги:
Основания для начала:
Основанием для начала административной процедуры "Прием запроса о предоставлении Муниципальной услуги" является получение от Заявителя в ходе личного приема запроса о предоставлении Муниципальной услуги.
Результат:
Результатом административной процедуры "Прием запроса о предоставлении Муниципальной услуги" является передача зарегистрированного запроса для исполнения в управление жилищно-коммунального хозяйства Администрации.
Административная процедура "Прием запроса о предоставлении Муниципальной услуги" при получении запроса почтовым отправлением.
Порядок передачи результата оказания:
52.1.1. Основанием для начала административной процедуры "Прием запроса о предоставлении Муниципальной услуги" является получение от Заявителя в ходе личного приема запроса о предоставлении Муниципальной услуги.
52.1.2. Запросы, представленные Заявителем при личном обращении, принимаются специалистами ГБУ ТО «МФЦ» по адресу: 301650, Тульская область, г. Новомосковск, ул. Московская, д. 7; ш. Рязанское, д.9/1.
52.1.3. Обязанности специалистов ГБУ ТО "МФЦ", ответственных за прием, проверку и регистрацию запросов Заявителя, закрепляются в должностной инструкции.
52.1.4. В ходе представления Заявителем - физическим лицом запроса последний предъявляет документ, удостоверяющий личность. В качестве документа, удостоверяющего личность, Заявитель представляет один из документов, удостоверяющих личность, признаваемых таковыми в соответствии с законодательством Российской Федерации.
52.1.5. В ходе представления Заявителем - юридическим лицом запроса последний предъявляет документ, подтверждающий полномочия представителя юридического лица.
52.2. В ходе приема запроса от Заявителя специалист ГБУ ТО «МФЦ»:
52.2.1. осуществляет проверку представленных документов на предмет:
52.2.2. оформления заявления в соответствии с требованиями настоящего Административного регламента;
52.2.3. соответствия документов, прилагаемых к заявлению перечню документов, указанных в заявлении. Срок выполнения административного действия, указанного в пункте 52.2 составляет 10 минут, с момента предоставления Заявителем Запроса.
52.2.4. В случае наличия оснований для отказа в приеме запроса, указанных в п. 39 настоящего Административного регламента, специалист ГБУ ТО "МФЦ" в течение 10 минут с момента окончания проверки представленного запроса возвращает представленный запрос Заявителю с разъяснением причин отказа в приеме запроса.
52.2.5. В случае отсутствия оснований для отказа в приеме запроса, указанных в п. 39 настоящего Административного регламента, специалист ГБУ ТО "МФЦ":
52.2.5.1. выдает Заявителю один экземпляр расписки в получении документов, копий документов с указанием их перечня, даты и времени их получения, своей фамилии и должности. Датой и временем получения документов считается дата и время представления запроса;
52.2.5.2. осуществляет регистрацию запроса в САДЭД "Дело" в день поступления запроса и в течение 1 дня со дня регистрации запроса передает его (пересылает по электронной почте) в комитет по делопроизводству и работе с обращениями граждан для оформления запроса в соответствии с правилами делопроизводства, установленными в Администрации.
52.2.6. Специалист комитета по делопроизводству и работе с обращениями граждан в день поступления к нему запроса направляет оформленный запрос в управление жилищно-коммунального хозяйства для дальнейшего исполнения.
52.2.7. Максимальный срок выполнения административной процедуры "Прием запроса о предоставлении Муниципальной услуги" при личном обращении Заявителя составляет один день со дня поступления запроса Заявителя.
52.3. Критерием принятия решения в рамках административной процедуры "Прием запроса о предоставлении Муниципальной услуги" является наличие либо отсутствие оснований для отказа в приеме запроса.
52.4. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры "Прием запроса о предоставлении Муниципальной услуги" является регистрация запроса в САДЭД "Дело".
52.5. Результатом административной процедуры "Прием запроса о предоставлении Муниципальной услуги" является передача зарегистрированного запроса для исполнения в управление жилищно-коммунального хозяйства Администрации.
52.6. Административная процедура "Прием запроса о предоставлении Муниципальной услуги" при получении запроса почтовым отправлением.
52.6.1. Основанием для начала административной процедуры "Прием запроса о предоставлении Муниципальной услуги" при получении запроса почтовым отправлением является получение Администрацией почтового отправления, содержащего запрос о предоставлении Муниципальной услуги.
52.6.2. Запросы, представленные Заявителем посредством почтового отправления, принимаются специалистами комитета по делопроизводству и работе с обращениями граждан.
52.6.3. Обязанности специалистов комитета по делопроизводству и работе с обращениями граждан закрепляются в их должностных инструкциях.
52.6.4. Специалист комитета по делопроизводству и работе с обращениями граждан осуществляет прием, проверку правильности доставки, целостность упаковки и полноту вложений в конверт, возвращает на почту невскрытыми направленные не по адресу письма, проверяет в документах наличие подписи, даты, печати. Составляет в двух экземплярах акт на заказные письма с уведомлениями при отсутствии в конверте вложения или недостаче документов, перечисленных в описи.
52.6.5. В случае наличия оснований для отказа в приеме запроса, установленных пунктом 39 настоящего Административного регламента, специалист комитета по делопроизводству и работе с обращениями граждан готовит и направляет Заявителю письменное уведомление об отказе в принятии запроса с обоснованием причин отказа.
52.6.6. Срок выполнения административных действий, указанных в пунктах 52.6.4, 52.6.5, - не более 1-го дня со дня получения почтового отправления.
52.6.7. В случае отсутствия оснований для отказа в приеме запроса, установленных пунктом 39 настоящего Административного регламента, специалист комитета по делопроизводству и работе с обращениями граждан осуществляет регистрацию запроса в САДЭД "Дело" в день поступления запроса и в течение одного дня со дня регистрации запроса передает его в управление жилищно-коммунального хозяйства для дальнейшего исполнения.
52.6.8. Максимальный срок выполнения административной процедуры "Прием Запроса о предоставлении Муниципальной услуги" составляет один день со дня поступления запроса Заявителя.
52.6.9. Критерием принятия решения в рамках административной процедуры "Прием запроса о предоставлении Муниципальной услуги" при получении запроса почтовым отправлением является наличие или отсутствие оснований для отказа в приеме Запроса о предоставлении Муниципальной услуги, установленных пунктом 39 настоящего Административного регламента.
52.6.10. Результатом выполнения административной процедуры "Прием Запроса о предоставлении Муниципальной услуги" при получении запроса почтовым отправлением является зарегистрированный и представленный на рассмотрение в управление жилищно-коммунального хозяйства запрос Заявителя.
52.6.11. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры "Прием запроса о предоставлении Муниципальной услуги" при получении запроса почтовым отправлением является регистрация запроса Заявителя в САДЭД "Дело".
52.7. Административная процедура "Прием запроса о предоставлении Муниципальной услуги" при получении Запроса в электронной форме через Портал государственных услуг Тульской области.
52.7.1 Основанием для начала административной процедуры «Прием, проверка, регистрация Запроса о предоставлении Муниципальной услуги» при направлении Запроса в электронной форме является получение от Заявителя Запроса, направленного через Портал государственных услуг Тульской области.
52.7.2 Специалист управления жилищно-коммунального хозяйства, ответственный за прием Запроса Заявителя в электронной форме и предоставление Муниципальной услуги, осуществляет прием Запроса в электронной форме через автоматизированную информационную систему «Региональная система электронного правительства Тульской области» (далее – РСЭП ТО);
52.7.3 Обязанности специалиста управления жилищно-коммунального хозяйства, ответственного за прием Запроса Заявителя в электронной форме и предоставление Муниципальной услуги, закрепляются в должностной инструкции.
52.7.4 Заявление с прикрепленными к нему сканированными копиями документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, представляемых в форме электронных документов, подписывается электронной подписью в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
52.7.5 Специалист управления жилищно-коммунального хозяйства, ответственный за прием Запроса Заявителя в электронной форме и предоставление Муниципальной услуги, осуществляет проверку Запроса на предмет наличия или отсутствия оснований для отказа в приеме Запроса, указанных в пункте 39 настоящего Административного регламента.
52.7.6 Срок выполнения административного действия, указанного в подпункте 52.7.5 составляет один день со дня поступления от Заявителя Запроса.
52.7.7 В случае выявления оснований для отказа в приеме Запроса о предоставлении Муниципальной услуги, указанных в пункте 39 настоящего Административного регламента, специалист управления жилищно-коммунального хозяйства, ответственный за прием Запроса Заявителя в электронной форме и предоставление Муниципальной услуги, направляет Заявителю через РСЭП ТО на Портал государственных услуг Тульской области уведомление об отказе в приеме Запроса с указанием причины отказа в течение 2 дней со дня поступления от Заявителя Запроса.
52.7.8 В случае отсутствия оснований для отказа в приеме Запроса, указанных в пункте 39 настоящего Административного регламента, специалист управления жилищно-коммунального хозяйства, ответственный за прием Запроса Заявителя в электронной форме и предоставление Муниципальной услуги, печатает текст Запроса из РСЭП ТО на бумажный носитель и передает его специалисту управления жилищно-коммунального хозяйства, ответственному за делопроизводство, для регистрации Запроса в САДЭД «Дело».
52.7.9 Специалист управления жилищно-коммунального хозяйства, ответственный за делопроизводство, регистрирует Запрос в САДЭД «Дело» в группе документов «Муниципальные услуги (физические лица)» или «Муниципальные услуги (юридические лица)», после чего распечатывает контрольный лист и вместе с заявлением и прилагаемыми к нему сканированными копиями документов передает его начальнику управления жилищно-коммунального хозяйства для наложения резолюции.
52.7.10 После наложения резолюции начальником управления жилищно-коммунального хозяйства заявление и прилагаемые к нему сканированные копии документов передаются специалисту управления жилищно-коммунального хозяйства, ответственному за прием Запроса Заявителя в электронной форме и предоставление Муниципальной услуги, который проверяет Запрос на соответствие требованиям пункта 32 настоящего Административного регламента. В данном случае специалист управления жилищно-коммунального хозяйства направляет Заявителю через РСЭП ТО на Портал государственных услуг Тульской области информацию о дате и времени прибытия в управления жилищно-коммунального хозяйства с оригиналами документов (в случае, если сканированные копии документов, прикрепленные к заявлению Заявителя, не заверены Заявителем электронной подписью в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации).
52.7.11 Срок выполнения административных действий, указанных в подпунктах 52.7.8, 52.7.9, 52.7.10 настоящего Административного регламента, составляет один день со дня окончания проведения специалистом управления жилищно-коммунального хозяйства, ответственным за прием Запроса Заявителя в электронной форме и предоставление Муниципальной услуги, проверки на наличие или отсутствие оснований для отказа в приеме Запроса.
52.7.12 Максимальный срок выполнения административной процедуры «Прием, проверка, регистрация Запроса о предоставлении Муниципальной услуги» при направлении Запроса в электронной форме – 2 дня со дня поступления Запроса.
52.7.13 Результатом выполнения административной процедуры «Прием, проверка, регистрация Запроса о предоставлении Муниципальной услуги» при направлении Запроса в электронной форме на Портале государственных услуг Тульской области является зарегистрированный и представленный на рассмотрение в управление жилищно-коммунального хозяйства запрос Заявителя.
52.7.14 Способом фиксации результата выполнения административной процедуры «Прием, проверка, регистрация Запроса о предоставлении Муниципальной услуги» при направлении Запроса в электронной форме является регистрация Запроса Заявителя в САДЭД «Дело».
Комментарий:
Максимальный срок выполнения административной процедуры "Прием запроса о предоставлении Муниципальной услуги" при личном обращении Заявителя составляет один день со дня поступления запроса Заявителя.

- Рассмотрение запроса о предоставлении Муниципальной услуги:

Основания для начала:
при личном обращении Заявителя в ГБУ ТО "МФЦ" и направлении запроса почтовым отправлением является передача запроса и приложенных к нему документов на рассмотрение в управление ЖКХ и далее в Комиссию;
при направлении запроса в электронной форме является получение от Заявителя оригиналов документов (в случае, если сканированные копии документов, прикрепленные к заявлению Заявителя, не заверены Заявителем электронной подписью в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации) и" Результат:
зарегистрированное в комитете по делопроизводству и работе с обращениями граждан постановление Администрации об утверждении решения Комиссии Порядок передачи результата оказания:
регистрация в комитете по делопроизводству и работе с обращениями граждан постановления Администрации об утверждении акта Комиссии Комментарий:
Максимальный срок выполнения административной процедуры "Рассмотрение запроса о предоставлении Муниципальной услуги" составляет 37 календарных дней со дня поступления запроса в управление жилищно-коммунального хозяйства.

- Подготовка уведомления о переводе (отказе в переводе) жилого (нежилого) помещения в нежилое (жилое) помещение по результатам рассмотрения запроса о предоставлении Муниципальной услуги и выдача (направление) результата предоставления Муниципальной услуги:

Основания для начала:
получение специалистом управления жилищно-коммунального хозяйства - секретарем Комиссии копии зарегистрированного постановления Администрации об утверждении решения Комиссии
Результат:
выдача (направление) уведомления, подготовленного по результатам предоставления Муниципальной услуги об утверждении решения Комиссии Порядок передачи результата оказания:
запись специалиста ГБУ ТО "МФЦ" в журнале выдачи результатов предоставления муниципальных услуг о выдаче Заявителю уведомления, подготовленного по результатам предоставления Муниципальной услуги, и личная подпись Заявителя
Комментарий:
После регистрации постановления Администрации об утверждении решения Комиссии секретарь Комиссии подготавливает уведомление о переводе (отказе в переводе) жилого (нежилого) помещения в нежилое (жилое) помещение (далее - уведомление) и передает его на подпись председателю Комиссии в течение 1 дня со дня получения копии постановления Администрации об утверждении решения Комиссии.
Председатель Комиссии подписывает уведомление в день его поступления.
Специалист управления жилищно-коммунального хозяйства - секретарь Комиссии в день подписания уведомления направляет в комитет по делопроизводству и работе с обращениями граждан по САДЭД "Дело" отчет о подготовке указанного документа с приложением такого документа в электронной форме.
Специалист комитета по делопроизводству и работе с обращениями граждан в срок, не превышающий 2 дней со дня подписания уведомления, регистрирует его в САДЭД "Дело" и направляет специалистам ГБУ ТО "МФЦ" для выдачи Заявителю.
В случае если запрос поступил в электронной форме через Портал государственных услуг Тульской области специалист управления жилищно-коммунального хозяйства направляет сканированные копии результата оказания Муниципальной услуги, с сообщением о необходимости получения оригинала результата предоставления Муниципальной услуги в ГБУ ТО "МФЦ" по адресу: Тульская область, г.Новомосковск, ул.Московская, д.7; ш. Рязанское, д.9/1.
Специалист ГБУ ТО «МФЦ» выдает Заявителю, предъявившему документ, удостоверяющий личность, копию постановления Администрации, Акт Комиссии и уведомление либо уведомление об отказе. Срок выполнения административного действия составляет не более 30 минут с момента обращения Заявителя за результатом предоставления Муниципальной услуги.
В случае неявки Заявителя за оригиналами документов, подготовленными по результатам предоставления Муниципальной услуги, в течение 2 дней со дня информирования в электронной форме через Портал государственных услуг Тульской области о необходимости получения оригиналов документов, подготовленных в результате предоставления Муниципальной услуги специалист ГБУ ТО «МФЦ» направляет уведомление, подготовленное по результатам предоставления Муниципальной услуги Заявителю по почте простым письмом без уведомления.
Специалист ГБУ ТО «МФЦ» в день получения электронного сообщения и уведомления информирует Заявителя с использованием средств телефонной связи (телефонного звонка, смс-сообщения) о необходимости получения результата предоставления Муниципальной услуги (при наличии у Заявителя данного вида связи).
Специалист ГБУ ТО «МФЦ» выдает Заявителю, предъявившему документ, удостоверяющий личность, уведомление, подготовленное по результатам предоставления Муниципальной услуги. Срок выполнения административного действия составляет не более 30 минут с момента обращения Заявителя за результатом предоставления Муниципальной услуги.
В случае неявки Заявителя за уведомлением, подготовленным по результатам предоставления Муниципальной услуги, в течение 2 дней со дня информирования по телефону о необходимости получения результата предоставления Муниципальной услуги специалист ГБУ ТО "МФЦ" направляет уведомление, подготовленное по результатам предоставления Муниципальной услуги, по почте простым письмом без уведомления.
Максимальный срок исполнения административной процедуры - не более 3 дней со дня получения специалистом управления жилищно-коммунального хозяйства - секретарем Комиссии зарегистрированного постановления Администрации об утверждении решения Комиссии.

Права заявителя и обязанности органа власти

Заявители имеют право на досудебное обжалование действий (бездействия) должностных лиц и решений, принимаемых ими в ходе предоставления муниципальной услуги.
Предметом досудебного (внесудебного) обжалования может быть:
решения об отказе в предоставлении Муниципальной услуги;
нарушение сроков действий и административных процедур;
некорректное поведение должностных лиц по отношению к гражданину.
  Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является заявление, направленное в письменной форме в отдел с указанием (оснований для предъявления жалобы).
Заявители имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
  Жалоба заявителя может быть направлена в (Отдел, вышестоящие органы и должностные лица, которым может быть направлена жалоба).
При обращении заявителей в письменной форме, срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней с момента регистрации такого обращения. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса другим государственным органам, органам местного самоуправления и иным специалистам для получения необходимых для рассмотрения обращения документов и материалов, срок рассмотрения обращения может быть продлен, но не более чем на 30 дней, уведомив заявителя о продлении срока его рассмотрения.
  При поступлении заявления об обжаловании решений, принятых в ходе предоставления Муниципальной услуги, действий (бездействия) должностных лиц Отдела может быть принято одно из следующих решений:
признать действия (бездействие) специалиста (наименование структурного подразделения) необоснованным;
отказать в удовлетворении заявления об обжаловании, обосновав заявителю причины отказа при любом обращении, либо по почте посредством письма.
  Судебное обжалование.
 Действие (бездействие) должностных лиц и решения, принимаемые ими в ходе выполнения Административного регламента, могут быть обжалованы в судебных органах.
  В случае несогласия с результатами обжалования в досудебном порядке, а также на любой стадии рассмотрения спорных вопросов в ходе досудебного обжалования заинтересованные лица имеют право обратиться в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Регламент услуги

Результат оказания услуги

Результатом предоставления Муниципальной услуги является:
1 принятое решение о переводе жилого помещения в нежилое помещение или нежилого помещения в жилое помещение, в форме акта межведомственной комиссии по переводу жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение на территории муниципального образования город Новомосковск (далее – Комиссия), утвержденного постановлением администрации муниципального образования город Новомосковск (далее – постановление Администрации) Срок - 3 раб дня Исходящий документ - Уведомление о переводе (отказе в переводе) жилого (нежилого) помещения в нежилое (жилое) помещение;
2 принятое решение об отказе в переводе жилого помещения в нежилое помещение или нежилого помещения в жилое помещение, в форме акта межведомственной комиссии, утвержденного постановлением Администрации Срок - 3 раб дня Исходящий документ - Уведомление о переводе (отказе в переводе) жилого (нежилого) помещения в нежилое (жилое) помещение.

Сведения о возможности обжалования результатов услуги

Заявители вправе обжаловать действия (бездействие) и решения должностного лица, осуществляемые (принимаемые) в ходе предоставления Муниципальной услуги, сообщить о нарушениях своих прав и законных интересов, противоправных решениях, нарушении требований настоящего Административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики путем направления жалобы в Администрацию по адресу: Тульская область, г. Новомосковск, ул. Комсомольская, д. 32/32, для юридических лиц - кабинет N 111, для физических лиц - кабинет № 141-А или в ГБУ ТО "МФЦ" по адресам: Тульская область, г. Новомосковск, ул. Московская, д. 7; ш.Рязанское, д.9/1.
При поступлении жалобы ГБУ ТО "МФЦ" обеспечивает ее передачу в Администрацию в течение 1 рабочего дня с момента получения жалобы.
Заявители имеют право обратиться с жалобой на нарушение порядка предоставления Муниципальной услуги (далее - жалоба) лично, через своего представителя или направить жалобу в письменной форме на бумажном носителе или в форме электронного документа по почте, через ГБУ ТО "МФЦ", с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта муниципального образования город Новомосковск, Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) либо Портала государственных услуг Тульской области.
В случае подачи жалобы при личном приеме Заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность, в соответствии с законодательством Российской Федерации. В качестве документа, удостоверяющего личность, Заявитель представляет один из документов, удостоверяющих личность, признаваемых таковыми в соответствии с законодательством Российской Федерации.
В случае если жалоба подается через представителя Заявителя, представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени Заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени Заявителя, может быть представлена:
оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью Заявителя и подписанная руководителем Заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени Заявителя без доверенности.
Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
нарушение срока регистрации запроса Заявителя о предоставлении Муниципальной услуги;
нарушение срока предоставления Муниципальной услуги;
требование у Заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления Муниципальной услуги;
отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления Муниципальной услуги, у Заявителя;
отказ в предоставлении Муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
затребование с Заявителя при предоставлении Муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
отказ органа, предоставляющего Муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего Муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
Жалоба подается в порядке, определенном муниципальным нормативным правовым актом, определяющим особенности подачи и рассмотрения жалоб Заявителей на решения и действия (бездействие) Администрации, должностных лиц Администрации, муниципальных служащих при предоставлении муниципальных услуг.
Жалоба должна содержать:
наименование органа, структурного подразделения Администрации, ответственного за предоставление Муниципальной услуги, должностного лица, ответственного за предоставление Муниципальной услуги, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства Заявителя (для физического лица) либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя (для юридического лица), а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего Муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего Муниципальную услугу, либо специалистов;
доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего Муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего Муниципальную услугу, либо специалистов.
К жалобе Заявителем могут быть приложены документы (при наличии), подтверждающие изложенные в жалобе доводы, либо их копии. В таком случае в жалобе приводится перечень прилагаемых к ней документов.
Срок регистрации жалобы - в день поступления жалобы.
Регистрация жалобы осуществляется в САДЭД "Дело" в соответствии с правилами делопроизводства, установленными в Администрации.
Зарегистрированная жалоба рассматривается должностным лицом Управления жилищно-коммунального хозяйства, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с должностной инструкцией. Жалоба на решения, принятые начальником управления жилищно-коммунального хозяйства, рассматривается заместителем главы администрации муниципального образования в порядке, определенном муниципальным нормативным правовым актом, определяющим особенности подачи и рассмотрения жалоб Заявителей на решения и действия (бездействие) Администрации, должностных лиц Администрации, муниципальных служащих при предоставлении муниципальных услуг.
Если жалоба не относится к деятельности Администрации, то в течение двух дней со дня регистрации жалобы она направляется в государственный орган или орган местного самоуправления, к полномочиям которых отнесено предоставление государственных или муниципальных услуг. О переадресации жалобы в этот же срок сообщается Заявителю.
Жалоба не рассматривается по существу в следующих случаях:
имеется вступившее в законную силу принятое по жалобе с теми же сторонами, о том же предмете и по тем же основаниям решение или определение о прекращении производства по жалобе либо об утверждении мирового соглашения суда общей юрисдикции, арбитражного суда;
если жалоба содержит нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица Администрации, муниципального служащего, а также членов его семьи;
если ранее подобная жалоба была рассмотрена (с теми же лицами, о том же предмете и по тем же основаниям);
содержание жалобы не соответствует требованиям, установленным в пункте 76 Административного регламента.
В случаях, когда жалоба не рассматривается по существу, Заявитель уведомляется об этом в порядке и сроки, установленные муниципальным нормативным правовым актом, определяющим особенности подачи и рассмотрения жалоб Заявителей на решения и действия (бездействие) Администрации, должностных лиц Администрации, муниципальных служащих при предоставлении муниципальных услуг.
Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, в досудебном или судебном порядке, если это не затрагивает разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законодательством тайну.
 Жалоба, поступившая в Администрацию, рассматривается должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 80 Административного регламента, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Администрации, должностного лица Администрации в приеме документов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.
По результатам рассмотрения жалобы Администрация принимает одно из следующих решений:
удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Администрацией опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Муниципальной услуги документах, возврата Заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
отказывает в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 87  Административного регламента, Заявителю в письменной форме и по желанию Заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
Жалоба на нарушение порядка предоставления муниципальной услуги должностными лицами рассматривается в соответствии с настоящим Административным регламентом и муниципальным нормативным правовым актом, определяющим особенности подачи и рассмотрения жалоб Заявителей на решения и действия (бездействие) Администрации, должностных лиц Администрации, муниципальных служащих при предоставлении муниципальных услуг, специалистами органов, структурных подразделений Администрации, предоставляющих муниципальную услугу, наделенными полномочиями по рассмотрению жалоб.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Комитете по делопроизводству и работе с обращениями граждан.
В случае если Заявитель не удовлетворен решением, принятым в ходе рассмотрения жалобы должностными лицами Администрации, или решение ими не было принято, то Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) Администрации, должностных лиц Администрации, муниципальных служащих Главе администрации или в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации. Также в суде могут быть обжалованы решения, действия (бездействие), в результате которых нарушены права и свободы Заявителя.
Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на официальном сайте муниципального образования город Новомосковск, на Едином Портале государственных и муниципальных услуг (функций), Портале государственных услуг Тульской области, а также может быть сообщена Заявителю специалистами Администрации при личном обращении, с использованием почтовой, телефонной связи, посредством электронной почты.

Сведения об оплате

муниципальная услуга предоставляется бесплатно

Срок оказания услуги

Срок выполнения услуги: 45 раб. дн.
Срок, в течение которого заявление о предоставлении услуги должно быть зарегистрировано: 1 раб. дн.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении услуги лично: 15 мин.

Уникальный реестровый номер услуги

7100000010000006498

Участвующие организации

  • Администрация муниципального образования город Новомосковск (контроль исполнения, прием жалоб)
  • Государственное бюджетное учреждение Тульской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (консультирование, предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям, прием жалоб)
  • Комитет по делопроизводству и работе с обращениями граждан администрации муниципального образования город Новомосковск (контроль исполнения, прием жалоб, прочее, участие в предоставлении услуги/исполнении функции)
  • Управление жилищно-коммунального хозяйства администрации муниципального образования город Новомосковск (консультирование, ответственный, предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям)
  • Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии (участие в предоставлении услуги/исполнении функции)

Фиксация результата оказания услуги

выдача (направление) уведомления, подготовленного по результатам предоставления Муниципальной услуги об утверждении решения Комиссии

зарегистрированное в комитете по делопроизводству и работе с обращениями граждан постановление Администрации об утверждении решения Комиссии 

Результатом административной процедуры "Прием запроса о предоставлении Муниципальной услуги" является передача зарегистрированного запроса для исполнения в управление жилищно-коммунального хозяйства Администрации.

Административная процедура "Прием запроса о предоставлении Муниципальной услуги" при получении запроса почтовым отправлением.