техническая поддержка

8 (800) 450-00-71

Предоставление ежемесячной денежной выплаты с последующей индексацией отдельным категориям граждан, проживающим и работающим в сельской местности, рабочих поселках (поселках городского типа)

Получить услугу
Услугу предоставляет

Министерство труда и социальной защиты Тульской области

Руководитель Филиппов Андрей Владимирович
Сайт mintrud.tularegion.ru
Эл. почта mintrud@tularegion.ru
Телефон (4872)24-52-50
Подробнее

Документы

Нормативно-правовые акты

Основные сведения

Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

а) прием заявления и документов на оказание государственной услуги, регистрация заявления в журнале регистрации заявления на приеме, формирование личного дела заявителя;
б) рассмотрение заявления и документов, принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги, уведомление заявителя;
в) внесение данных заявителя в банк учетной документации и оформление выплатных документов;
г) перерасчет размера ежемесячной денежной выплаты в связи с индексацией.

Основания для оказания услуги, основания для отказа

Общие основания для отказа

Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:


а) предоставление заявителем недостоверных сведений;
б) предоставление заявителем неполных сведений;
в) получение заявителем мер социальной поддержки по оплате жилищно-коммунальных услуг, предусмотренных законодательством РФ;
г) проживание заявителя за пределами Тульской области

Основание для оказания услуги

Основанием для начала административной процедуры является:

личное обращение заявителя в отдел учреждения по месту жительства (пребывания) с заявлением о предоставлении государственной услуги и документов, указанных в пункте 18 административного регламента;

личное обращение заявителя в МФЦ по месту жительства (пребывания) с заявлением о предоставлении государственной услуги и документов, указанных в пункте 18 административного регламента;

поступление заявления о предоставлении государственной услуги с документами, указанными в пункте 18 административного регламента, по почте;

обращение заявителя с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети «Интернет», включая «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».

Основание для отказа

получение заявителем мер социальной поддержки по оплате жилищно-коммунальных услуг, предусмотренных законодательством Российской Федерации

установлено частью 3 статьи 4 Закона Тульской области от 30,09,2006 №736-ЗТО 

предоставление заявителем недостоверных сведений

недостоверные сведения

предоставление заявителем неполных сведений

предоставлены неполные сведения

проживание заявителя за пределами Тульской области.

Ежемесячная денежная выплата предоставляется при наличии регистрации по месту жительства на территории Тульской области

Результат оказания услуги

Результатом предоставления государственной услуги является:


предоставление ежемесячной денежной выплаты;
индексация размера ежемесячной денежной выплаты.

перечисление получателям на банковские счета в кредитных учреждениях или на почтовые отделения связи ежемесячной денежной выплаты

Результаты

  • Получение выплат

Как получить услугу

Способы подачи заявки

  • Лично
  • По e-mail
  • Почтой
  • Через законного представителя
  • через МФЦ

Способы получения результата

  • Лично
  • По телефону
  • Почтой
  • Через законного представителя
  • через МФЦ

Адрес предоставления в электронном виде

ttp://www.gosuslugi71.ru

Стоимость и порядок оплаты

Государственная услуга предоставляется бесплатно

Сроки оказания услуги

Срок выполнения услуги

10 раб. дн.

Срок, в течение которого заявление о предоставлении услуги должно быть зарегистрировано

1 раб. дн.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении услуги лично

15 мин.

Порядок регистрации запроса

Запрос заявителя при личном обращении в учреждение подлежит обязательной регистрации в порядке общего делопроизводства в день обращения заявителя лицом, уполномоченным на прием запроса при личном обращении.
Запрос заявителя, поступивший в виде электронного документа, подлежит обязательной регистрации в порядке общего делопроизводства лицом, уполномоченным на прием запроса в электронном виде, не позднее одного рабочего дня, следующего за днем его поступления в учреждение

Категории получателей

  • Физические лица

Контакты

Офисы

  • Министерство труда и социальной защиты Тульской области

Руководитель

Филиппов Андрей Владимирович

Телефон

(4872)24-52-50

Электронная почта

mintrud@tularegion.ru

Веб сайт

http://mintrud.tularegion.ru

График работы

Рабочие дни: понедельник, вторник, среда, четверг, пятница. Часы работы: 9.00 - 18.00 (пятница: 9.00 - 17.00). Обед: 13.00 - 13.48.

Дополнительная информация

Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги

  • Пенсионного удостоверения (для граждан, вышедших на пенсию)
  • документ об образовании (для медицинских и фармацевтических работников и специалистов государственной ветеринарной службы)
  • документ, подтверждающий изменение фамилии, имени, отчества (при необходимости)
  • документа, удостоверяющий личность (включая страницу место жительства заявителя)
  • копия трудовой книжки или справка с места работы

Кто может получить услугу

Постоянно проживающие на территории Тульской области, работающие и проживающие в сельской местности, рабочих поселках (поселках городского типа), следующие категории граждан:


а) специалисты с высшим или средним ветеринарным образованием государственной ветеринарной службы;
б) работники, непосредственно осуществляющие социальную реабилитацию несовершеннолетних, и социальные работники учреждений социального обслуживания государственной и муниципальной системы социальных служб;
в) медицинские и фармацевтические работники с высшим или средним медицинским и фармацевтическим образованием государственных и муниципальных учреждений, работающие по специальности;
г) педагогические работники государственных и муниципальных учреждений здравоохранения;
д) руководители, специалисты и киномеханики государственных и муниципальных учреждений культуры, библиотечные работники государственных и муниципальных образовательных учреждений;
е) указанные специалисты, вышедшие на пенсию, имеющие стаж работы не менее 10 лет в соответствующих государственных и муниципальных учреждениях, расположенных в сельской местности, рабочих поселках (поселках городского типа), и проживающие в сельской местности, рабочих поселках (поселках городского типа).

Сведения о государственной услуге

Предоставление ежемесячной денежной выплаты с последующей индексацией отдельным категориям граждан, проживающим и работающим в сельской местности, рабочих поселках (поселках городского типа)

Реестровый номер услуги

7140100010000001744

Идентификатор цели

7140100010000001799

Дата размещения сведений в Федеральном реестре государственных услуг

2008.08.18

Дата последнего обновления сведений в Федеральном реестре государственных услуг

2017.02.02

Порядок обжалования

Возникли проблемы с получением услуги?



Жалоба подается в министерство в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде.

83. Жалоба должна содержать:

а) наименование министерства, должностного лица министерства, государственного гражданского служащего, либо работника, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

б) фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) министерства, его должностного лица либо государственного гражданского служащего;

г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решениями и действиями (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица либо государственного гражданского служащего. Заявителем могут быть представлены документы, подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

84. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

б) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

85. Прием жалоб в письменной форме осуществляется министерством в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).

Время приема жалоб должно совпадать со временем предоставления государственных услуг.

Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.

В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

86. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:

а) официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;

б) федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее - Единый портал) и (или) портала государственных и муниципальных услуг Тульской области.

87.При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 84 административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

Жалоба рассматривается министерством в случае если порядок предоставления государственной услуги был нарушен вследствие решений и действий (бездействия) министерства, его должностного лица либо государственных гражданских служащих. В случае если обжалуются решения министра, жалоба подается заместителю председателя правительства Тульской области (в социальной сфере) и рассматривается им в порядке, предусмотренном административным регламентом.

 В случае если жалоба подана заявителем в министерство, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе в соответствии с требованиями пункта 88 административного регламента, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации министерство направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

 Жалоба может быть подана заявителем через МФЦ. При поступлении жалобы МФЦ обеспечивает ее передачу в министерство в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и министерством (далее - соглашение о взаимодействии), но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в министерстве.

91. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

а) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

б) нарушение срока предоставления государственной услуги;

в) требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, Тульской области для предоставления государственной услуги;

г) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Тульской области для предоставления государственной услуги;

д) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены законодательством Российской Федерации, Тульской области;

е) требование внесения заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, Тульской области;

ж) отказ министерства, его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

 В министерстве определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица, которые обеспечивают:

а) прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями Административного регламента;

б) направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган в соответствии с пунктом 89 административного регламента.

 В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.

Министерство обеспечивает:

а) оснащение мест приема жалоб;

б) информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) министерства, его должностных лиц либо государственных гражданских служащих посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на их официальных сайтах, на Едином портале;

в) консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) министерства, его должностных лиц либо государственных гражданских служащих, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме;

г) заключение соглашений о взаимодействии в части осуществления многофункциональными центрами приема жалоб и выдачи заявителям результатов рассмотрения жалоб;

д) формирование и представление ежеквартально в правительство Тульской области отчетности о полученных и рассмотренных жалобах (в том числе о количестве удовлетворенных и неудовлетворенных жалоб).

 Жалоба, поступившая в министерство, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены министерством.

В случае обжалования отказа министерства, его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

 По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» министерство принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении. Указанное решение принимается в форме акта министерства.

При удовлетворении жалобы министерство принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации, Тульской области.

 Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.

 В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

а) наименование министерства, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

в) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;

г) основания для принятия решения по жалобе;

д) принятое по жалобе решение;

е) в случае если жалоба признана обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;

ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

 Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом министерства.

По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и (или) министерства, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.

 Министерство отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

а) наличие вступившего в законную силу решения суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

Министерство при получении письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить гражданину, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.

 В случае если текст письменной жалобы не поддается прочтению, не указаны фамилия гражданина, направившего жалобу, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается и она не подлежит направлению в уполномоченный на ее рассмотрение орган, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается гражданину, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

 

 

 

 

 

 

 

 

Межведомственное взаимодействие

Услуга не предусматривает межведомственное взаимодействие

Участвующие организации

  • Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области» (консультирование, предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям, прием жалоб)
  • Отдел социальной защиты населения по Алексинскому району государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области» (консультирование, предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям, прием жалоб)
  • Отдел социальной защиты населения по Арсеньевскому району государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области» (консультирование, предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям, прием жалоб)
  • Отдел социальной защиты населения по Белевскому району государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области» (консультирование, предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям, прием жалоб)
  • Отдел социальной защиты населения по Богородицкому району государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области» (консультирование, предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям, прием жалоб)
  • Отдел социальной защиты населения по Веневскому району государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области» (консультирование, предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям, прием жалоб)
  • Отдел социальной защиты населения по Воловскому району государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области» (консультирование, предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям, прием жалоб)
  • Отдел социальной защиты населения по Дубенскому району государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области» (консультирование, предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям, прием жалоб)
  • Отдел социальной защиты населения по Ефремовскому району государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области» (консультирование, предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям, прием жалоб)
  • Отдел социальной защиты населения по Заокскому району государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области» (консультирование, предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям, прием жалоб)
  • Отдел социальной защиты населения по Каменскому району государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области» (консультирование, предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям, прием жалоб)
  • Отдел социальной защиты населения по Кимовскому району государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области» (консультирование, контроль исполнения, предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям, прием жалоб)
  • Отдел социальной защиты населения по Киреевскому району государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области» (консультирование, предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям, прием жалоб)
  • Отдел социальной защиты населения по Куркинскому району государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области» (консультирование, предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям, прием жалоб)
  • Отдел социальной защиты населения по Одоевскому району государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области» (консультирование, предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям, прием жалоб)
  • Отдел социальной защиты населения по Плавскому району государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области» (консультирование, предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям, прием жалоб)
  • Отдел социальной защиты населения по Суворовскому району государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области» (консультирование, предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям, прием жалоб)
  • Отдел социальной защиты населения по Тепло-Огаревскому району государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области» (консультирование, предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям, прием жалоб)
  • Отдел социальной защиты населения по Узловскому району государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области» (консультирование, предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям, прием жалоб)
  • Отдел социальной защиты населения по Чернскому району государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области» (консультирование, предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям, прием жалоб)
  • Отдел социальной защиты населения по Щекинскому району государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области» (консультирование, предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям, прием жалоб)
  • Отдел социальной защиты населения по Ясногорскому району государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области» (консультирование, предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям, прием жалоб)
  • Отдел социальной защиты населения по г. Новомосковску государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области» (консультирование, предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям, прием жалоб)
  • Отдел социальной защиты населения по г.Донскому государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области» (консультирование, предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям, прием жалоб)

Кто предоставляет услугу

  • Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Алексинского района»
  • Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Арсеньевского района»
  • Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Белевского района»
  • Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Богородицкого района»
  • Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Веневского района»
  • Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Воловского района»
  • Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Дубенского района»
  • Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Ефремовского района»
  • Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Заокского района»
  • Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Каменского района»
  • Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Кимовского района»
  • Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Киреевского района»
  • Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Куркинского района»
  • Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Ленинского района»
  • Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Одоевского района»
  • Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Плавского района»
  • Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Суворовского района»
  • Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Тепло-Огаревского района»
  • Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Узловского района»
  • Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Чернского района»
  • Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Щекинского района»
  • Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Ясногорского района»
  • Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения г.Донского»
  • Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения г.Новомосковска»
  • Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения г.Тулы»

Административный регламент

Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги «Предоставление ежемесячной денежной выплаты с последующей индексацией отдельным категориям граждан, проживающим и работающим в сельской местности, рабочих поселках (поселках городского типа)»

Приказ от 27 июня 2016

Регистрационный номер

254-осн

Административные процедуры

Внесение данных заявителя в банк учетной документации и оформление выплатных документов

Основания для начала

Основанием для начала административной процедуры является получение работником учреждения, ответственным за рассмотрение и оформление документов для предоставления государственной услуги, подписанного (утвержденного) руководителем учреждения протокола о предоставлении государственной услуги либо решения об отказе в предоставлении государственной услуги.

Критерии принятия решения для административной процедуры

Полный комплект документов
Государственная услуга предоставляется по заявлению гражданина на предоставление мер социальной поддержки с предъявлением следующего перечня документов:
документа, удостоверяющего личность, место жительства заявителя;
трудовой книжки (копии) или справки с места работы;
документа об образовании (для медицинских и фармацевтических работников и специалистов государственной ветеринарной службы);
документа, подтверждающего изменение фамилии, имени, отчества (при необходимости);
пенсионного удостоверения (для граждан, вышедших на пенсию).

Соответствие документов установленным требованиям
Документы, прилагаемые к заявлению, должны быть надлежащим образом оформлены:
тексты документов должны быть написаны разборчиво, наименования юридических лиц –  без сокращения, с указанием их мест нахождения;
фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их мест жительства должны быть написаны полностью;
в документах не должно быть подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений;
документы не должны быть исполнены карандашом;
документы не должны иметь серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

Порядок передачи результата оказания

Работник учреждения, ответственный за оформление платежных поручений, после получения утвержденных (подписанных) выплатных документов оформляет платежное поручение и передает его на подпись главному бухгалтеру и руководителю учреждения.
После подписания платежные поручения направляются в министерство финансов Тульской области работником учреждения, осуществляющим функцию по взаимодействию с министерством финансов Тульской области, в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи.
Работник учреждения, ответственный за формирование выплатных документов, передает их на электронном носителе в отделение кредитной организации и в почтовое отделение связи на бумажном носителе.
Работник учреждения, осуществляющий функцию по взаимодействию с министерством финансов Тульской области, приобщает платежное поручение в соответствии с номенклатурой дел в папку финансово-хозяйственной документации учреждения для дальнейшего его отражения в бухгалтерском учете и отчетности в соответствии с действующим законодательством.

Результат

Перечисление получателям на банковские счета в кредитных учреждениях или на почтовые отделения связи ежемесячной денежной выплаты.

Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать пяти рабочих дней.

Комментарий

Главный бухгалтер и руководитель учреждения утверждают (подписывают) выплатные документы.

Перерасчет размера ежемесячной денежной выплаты в связи с индексацией

Основания для начала

Основанием для начала административной процедуры является принятие правительством Тульской области постановления об индексации размера ежемесячной денежной выплаты.

Критерии принятия решения для административной процедуры

Полный комплект документов
Государственная услуга предоставляется по заявлению гражданина на предоставление мер социальной поддержки с предъявлением следующего перечня документов:
документа, удостоверяющего личность, место жительства заявителя;
трудовой книжки (копии) или справки с места работы;
документа об образовании (для медицинских и фармацевтических работников и специалистов государственной ветеринарной службы);
документа, подтверждающего изменение фамилии, имени, отчества (при необходимости);
пенсионного удостоверения (для граждан, вышедших на пенсию).

Соответствие документов установленным требованиям
Документы, прилагаемые к заявлению, должны быть надлежащим образом оформлены:
тексты документов должны быть написаны разборчиво, наименования юридических лиц –  без сокращения, с указанием их мест нахождения;
фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их мест жительства должны быть написаны полностью;
в документах не должно быть подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений;
документы не должны быть исполнены карандашом;
документы не должны иметь серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

Порядок передачи результата оказания

Индексация назначенных ежемесячных денежных выплат производится учреждениями без обращения получателей ежемесячных денежных выплат и без представления документов.

Результат

Результатом исполнения административной процедуры является наличие в личных делах получателей ежемесячной денежной выплаты распоряжения об индексации с указанием новых размеров ежемесячной денежной выплаты.

Общий максимальный срок административной процедуры не должен превышать 40 минут.

 

Комментарий

Размер ежемесячной денежной выплаты подлежит индексации один раз в год с 1 апреля текущего года исходя из установленного федеральным законом о федеральном бюджете на соответствующий финансовый год и на плановый период прогнозного уровня инфляции.

Прием заявления и документов на оказание государственной услуги, регистрация заявления в журнале регистрации заявления на приеме, формирование личного дела заявителя;

Основания для начала

Основанием для начала административной процедуры является:

личное обращение заявителя в отдел учреждения по месту жительства (пребывания) с заявлением о предоставлении государственной услуги и необходимыми документами;

личное обращение заявителя в МФЦ по месту жительства (пребывания) с заявлением о предоставлении государственной услуги и необходимыми документами

поступление заявления о предоставлении государственной услуги с необходимыми документами по почте;

обращение заявителя с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети «Интернет», включая «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».

Критерии принятия решения для административной процедуры

Полный комплект документов
Государственная услуга предоставляется по заявлению гражданина на предоставление мер социальной поддержки с предъявлением следующего перечня документов:
документа, удостоверяющего личность, место жительства заявителя;
трудовой книжки (копии) или справки с места работы;
документа об образовании (для медицинских и фармацевтических работников и специалистов государственной ветеринарной службы);
документа, подтверждающего изменение фамилии, имени, отчества (при необходимости);
пенсионного удостоверения (для граждан, вышедших на пенсию).

Соответствие документов установленным требованиям
Документы, прилагаемые к заявлению, должны быть надлежащим образом оформлены:
тексты документов должны быть написаны разборчиво, наименования юридических лиц –  без сокращения, с указанием их мест нахождения;
фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их мест жительства должны быть написаны полностью;
в документах не должно быть подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений;
документы не должны быть исполнены карандашом;
документы не должны иметь серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

Порядок передачи результата оказания

Работник учреждения, ответственный за прием документов направляет в адрес заявителя по почте либо электронной почтой расписку-уведомление об их приеме. В расписке-уведомлении указываются: регистрационный номер заявления, дата приема заявления, фамилия, имя, отчество и подпись работника учреждения, ответственного за прием документов.

Передает личное дело заявителя   для установления права на государственную услугу работнику учреждения, ответственному за рассмотрение и оформление документов для предоставления государственной услуги.

Результат

работник, ответственный за прием документов, вносит в журнал регистрации заявлений  запись о регистрации заявления;
оформляет расписку о приеме документов, а в случае подачи документов по почте или в форме электронных документов 
 По результатам административной процедуры  формирует личное дело заявителя 

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 40 минут.

Комментарий

При наличии заявления и полного комплекта необходимых документов работник учреждения, ответственный за прием документов:
а) устанавливает личность заявителя, либо полномочия представителя, а в случае подачи документов в электронной форме – наличие квалифицированной электронной подписи, принадлежащей заявителю;
б) проводит первичную проверку представленных документов на предмет соответствия их установленным законодательством требованиям, удостоверяясь, что:
документы в установленных законодательством случаях нотариально заверены;
тексты документов написаны разборчиво;
в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных исправлений;
документы не исполнены карандашом;
документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;
не истек срок действия представленного документа;
в) сличает оригиналы и копии документов друг с другом. Если представленные копии не заверены нотариально работник учреждения, ответственный за прием документов, сличив копии документов с их подлинными экземплярами, выполняет на них надпись об их соответствии оригиналам, заверяет своей подписью с указанием фамилии, инициалов, даты заверения;
г) осуществляет поиск сведений о заявителе в программно–техническом комплексе, содержащем информацию о получателях государственной услуги;
д) при отсутствии в программно–техническом комплексе сведений о заявителе заводит в программно–техническом комплексе учетную карточку заявителя;
е) вносит в журнал регистрации заявлений (приложение № 4 к административному регламенту) запись о регистрации заявления;
ж) оформляет расписку о приеме документов, а в случае подачи документов по почте или в форме электронных документов направляет в адрес заявителя по почте либо электронной почтой расписку-уведомление об их приеме. В расписке-уведомлении указываются: регистрационный номер заявления, дата приема заявления, фамилия, имя, отчество и подпись работника учреждения, ответственного за прием документов. 

Рассмотрение заявления и документов, принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги, уведомление заявителя;

Основания для начала

Основанием для начала административной процедуры является поступление личного дела заявителя работнику учреждения, ответственному за рассмотрение и оформление документов для предоставления государственной услуги.

Критерии принятия решения для административной процедуры

Полный комплект документов
Государственная услуга предоставляется по заявлению гражданина на предоставление мер социальной поддержки с предъявлением следующего перечня документов:
документа, удостоверяющего личность, место жительства заявителя;
трудовой книжки (копии) или справки с места работы;
документа об образовании (для медицинских и фармацевтических работников и специалистов государственной ветеринарной службы);
документа, подтверждающего изменение фамилии, имени, отчества (при необходимости);
пенсионного удостоверения (для граждан, вышедших на пенсию).

Соответствие документов установленным требованиям
Документы, прилагаемые к заявлению, должны быть надлежащим образом оформлены:
тексты документов должны быть написаны разборчиво, наименования юридических лиц –  без сокращения, с указанием их мест нахождения;
фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их мест жительства должны быть написаны полностью;
в документах не должно быть подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений;
документы не должны быть исполнены карандашом;
документы не должны иметь серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

Порядок передачи результата оказания

Работник учреждения, ответственный за рассмотрение и оформление документов для предоставления государственной услуги, уведомляет заявителя:
а) при принятии решения о предоставлении государственной услуги - по почте, посредством телефонной связи, электронной почты либо иным способом с указанием даты и места получения ежемесячной денежной выплаты;
б) при принятии решения об отказе в предоставлении государственной услуги - по почте, либо лично .

Результат

По результатам рассмотрения документов и принятия решения о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги руководитель учреждения передает работнику учреждения, ответственному за рассмотрение и оформление документов для предоставления государственной услуги, подписанный протокол о предоставлении государственной услуги, либо решение об отказе в предоставлении государственной услуги.

Максимальный срок принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной не должен превышать 10 дней со дня принятия заявления и необходимых документов.

Комментарий

Работник учреждения, в компетенцию которого входит решение вопроса о назначении ежемесячной денежной выплаты, выполняет следующие действия:
а) осуществляет проверку поступивших документов, послуживших основанием для решения вопроса о предоставлении государственной услуги на их полноту и соответствие требованиям по оформлению документов;
б) проверяет правильность произведенных расчетов ежемесячной денежной выплаты;
в) проверяет правильность подготовленного проекта решения об отказе в предоставлении государственной услуги, соответствие оснований отказа законодательству Тульской области, полноту изложения оснований отказа в решении;
г) расписывается в протоколе о назначении ежемесячной денежной выплаты, в распоряжении либо в решении об отказе в предоставлении ежемесячной денежной выплаты;
д) передает личное дело получателя ежемесячной денежной выплаты для принятия окончательного решения о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги руководителю учреждения.
Руководитель учреждения рассматривает представленные документы, протокол о назначении ежемесячной денежной выплаты, распоряжение или решение об отказе в предоставлении ежемесячной денежной выплаты, принимает окончательное решение о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги и подписывает протокол о назначении ежемесячной денежной выплаты или решение об отказе в предоставлении государственной услуги.

Количество взаимодействий заявителей с должностными лицами

1

Оказание консультаций

 Основными требованиями к порядку информирования о предоставлении государственной услуги являются:

достоверность предоставляемой информации;

четкость в изложении информации;

полнота информирования;

наглядность форм предоставляемой информации;

удобство и доступность получения информации;

оперативность предоставления информации.
Информация о месте нахождения и графике работы министерства труда и социальной защиты Тульской области (далее – министерство) и государственных учреждений Тульской области, осуществляющих функции в сфере социальной защиты населения (далее – учреждения):
Адрес места нахождения министерства:
300041, г.Тула, ул. Пушкинская, д.29,

 
Адреса мест нахождения учреждений:

 

Наименование государственных учреждений Тульской области, осуществляющих функции в сфере социальной защиты населения

Адрес

 

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Алексинского района»

301361, Тульская область,

г. Алексин, ул. Ленина, д. 10

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Арсеньевского района»

301510, Тульская область,

п. Арсеньево,

ул. Советская, д. 3

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Белевского района»

301530, Тульская область,

г. Белев,

ул. Октябрьская, д. 2

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Богородицкого района»

301835, Тульская область,

г. Богородицк,

ул. Пролетарская, д.41

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Веневского района»

301321, Тульская область, г. Венев,

мкр. Южный, д.69

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Воловского района»

301570, Тульская область,

п. Волово, ул. Ленина, д.48

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения  г. Донского»

301760, Тульская область,

г. Донской, мкр. Центральный, ул. Заводская, д.1

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Дубенского района»

301160, Тульская область,

п. Дубна, ул. 50 лет ВЛКСМ, д. 7

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Ефремовского района»

301840,Тульская область,

г. Ефремов, ул. Дружбы, д.27

 

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Заокского района»

301000, Тульская область,

п. Заокский, ул. Ленина, д.39

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Каменского района»

301990, Тульская область,

Каменский район,

 с Архангельское,

 ул. Тихомирова, д.36

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Кимовского района»

301720, Тульская область,

г. Кимовск, ул. Октябрьская, д.35

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Киреевского района»

301260,  Тульская область,

г. Киреевск, ул. Ленина, д. 23

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Куркинского района»

301940, Тульская область,

п. Куркино, ул. Парковая, д.2

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Ленинского района»

301950, Тульская область, Ленинский район, п. Ленинский,

ул. Механизаторов, д.10а

 

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения  г. Новомосковска»

301650, Тульская область,

г. Новомосковск, ул. Московская, д. 8/13

 

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Одоевского района»

301260, Тульская область, п. Одоев, ул. Л. Толстого, д. 1

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Плавского района»

301440, Тульская область, г. Плавск, ул. Коммунаров, д. 43

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Суворовского района»

301430, Тульская область,

г. Суворов, пл. Победы, д. 2

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Тепло-Огаревского района»

301900, Тульская область,

п. Теплое, ул. Фролова, д.83

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения г. Тулы»

300012, г. Тула, ул. М. Тореза, д. 4

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Узловского района»

301600, Тульская область,

г. Узловая, ул. Гагарина,

д. 16 а

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Чернского района»

301090, Тульская область,

п. Чернь, ул. К. Маркса, д.27

 

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Щекинского района»

301248, Тульская область,

г. Щекино, ул. Шахтерская, д. 24

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Ясногорского района»

301030, Тульская область,

г. Ясногорск,

ул. Комсомольская, д. 5

 График работы министерства и учреждений:

 

День недели

График работы

Перерыв для отдыха и питания

Понедельник

С 9.00 до 18.00

С 13.00 до 13.48

Вторник

С 9.00 до 18.00

С 13.00 до 13.48

Среда

С 9.00 до 18.00

С 13.00 до 13.48

Четверг

С 9.00 до 18.00

С 13.00 до 13.48

Пятница

С 9.00 до 17.00

С 13.00 до 13.48

Суббота

Выходной

 

Воскресенье

Выходной

 

Продолжительность служебного дня накануне праздничных дней уменьшается на один час.
 Информирование граждан о месте нахождения и графике работы министерства и учреждений осуществляется:

а) при личном обращении;

б) по номерам телефонов для справок;

в) при письменном обращении заявителя, включая обращение по информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по электронным адресам министерства и учреждений;

г) посредством размещения информации в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»), а также на официальном сайте министерства и на портале государственных услуг Тульской области;

д) посредством размещения информационных материалов на стендах министерства (учреждений);

е) посредством публикаций в средствах массовой информации;

ж) посредством издания раздаточного информационного материала (брошюр, буклетов, памяток и т.п.).
Справочные телефоны:

а) министерства:

телефон: 8 (4872) 56-75-85; 8 (4872) 36-91-78; 8(4872) 56-06-45;

факс: 8(4872) 56-09-06;

адрес электронной почты: mintrud@tularegion.ru;

 б) учреждений:

 

Наименование государственных учреждений Тульской области, осуществляющих функции в сфере социальной защиты населения

Телефон, факс,

адрес электронной почты

 

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Алексинского района»

8(48753) 4-06-92, 4-31-53, 4-48-45

uszn.alexin@tularegion.ru

 

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Арсеньевского района»

8(48733) 4-13-81,8(48733) 4-10-56

uszn.arsenevo@tularegion.ru

 

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Белевского района»

8(48742) 4-13-81, 8(48742) 4-10-56

uszn.belev@tularegion.ru

 

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Богородицкого района»

8(48761)-2-28-02, 8(48761)-2-4376

uszn.bogorodick@tularegion.ru

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Веневского района»

8(48745) 2-35-78, 8(48745) 2-21-14

uszn.venev@tularegion.ru

 

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Воловского района»

8(48768) 2-26-17, 8(48768) 2-12-50

uszn.volovo@tularegion.ru

 

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения г.Донского»

8(48746) 5-56-41, 8(48746) 5-26-17

uszn.donskoy@tularegion.ru

 

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Дубенского района»

8(48732) 2-16-89, 8(48732) 2-25-34

uszn.dubna@tularegion.ru

 

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Ефремовского района»

8(48741) 5-61-00, 8(48741) 5-08-93

uszn.efremov@tularegion.ru

 

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Заокского района»

8(48734) 2-16-68, 8(48734) 2-15-60

uszn.zaoksk@tularegion.ru

 

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Каменского района»

8(48744) 2-13-22, 8(48744) 2-12-88

uszn.kamenka@tularegion.ru

 

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Кимовского района»

8(48735) 5-83-48, 8(48735) 5-82-97

uszn.kimovsk@tularegion.ru

 

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Киреевского района»

8(48754) 6-39-45

uszn.kireevsk@tularegion.ru

 

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Куркинского района»

8(48743) 4-20-39, 8(48743) 4-15-94

uszn.kurkino@tularegion.ru

 

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Ленинского района»

8(4876) 79-13-67

uszn.leninskiy@tularegion.ru

 

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения г.Новомосковска»

8(48762) 6-10-74, 8(48762) 6-23-41

uszn.novomoskovsk@tularegion.ru

 

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Одоевского района»

8(48736) 4-1049

uszn.odoev@tularegion.ru

 

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Плавского района»

8(48752) 2-25-09, 8(48752) 2-29-00

uszn.plavsk@tularegion.ru

 

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Суворовского района»

8(48763) 2-36-46, 8(48763) 2-09-03

uszn.suvorov@tularegion.ru

 

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Тепло-Огаревского района»

8(48755) 2-12-12, 8(48755) 2-13-84

uszn.teploe@tularegion.ru

 

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения г. Тулы»

8(4872) 30-43-89 8(4872) 36-78-40

uszn.tula@tularegion.ru

 

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Узловского района»

8(47321) 6-43-48, 8(48731) 6-28-94

uszn.uzlovaya@tularegion.ru

 

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Чернского района»

8(48756) 2-12-98, 8(48756) 5-00-11

uszn.chern@tularegion.ru

 

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Щекинского района»

8(48751) 5-37-45, 8(48751) 5-37-45

uszn.schekino@tularegion.ru

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Ясногорского района»

8(48766) 2-14-16, 8(48766) 2-18-42

uszn.yasnogorsk@tularegion.ru

 
Адреса официальных сайтов в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», содержащих информацию о предоставлении государственных услуг и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги:

министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: http://www.mintrud.tularegion.ru;

 портал правительства Тульской области: http://www.tularegion.ru;

государственная информационная система «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»: http://www.gosuslugi.ru;

портал государственных услуг Тульской области: http://www.pgu.tula.ru.
 Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги.

 Информирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, осуществляется специалистами министерства и работниками учреждений:

при личном приеме заявителя в зданиях министерства и учреждений;

устно, с использованием телефонной связи;

при письменном обращении – письменно с использованием почтовой связи;

при обращении заявителей с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети «Интернет», - информация предоставляется в электронном виде, в том числе с использованием государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» и портала государственных услуг Тульской области.

Информация по вопросам предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.

Время ожидания в очереди для получения от специалиста министерства (работника учреждения) информации о процедуре предоставления государственной услуги при личном обращении заявителей не должно превышать 10 минут.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалист подробно и в вежливой (корректной) форме информирует обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок.

Время разговора не должно превышать 10 минут.

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

Специалисты министерства (учреждения) предоставляют заявителям информацию по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе:

о местах нахождения и графиках работы учреждений, предоставляющих государственную услугу, и организаций, обращение в которые необходимо для предоставления государственной услуги;

о нормативных правовых актах, регламентирующих предоставление государственной услуги;

о порядке и условиях предоставления государственной услуги;

о перечне и видах документов, необходимых для получения государственной услуги, в том числе с указанием услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги;

о сроках установления ежемесячной денежной выплаты, о её размере и о порядке индексации размера ежемесячной денежной выплаты;

об основаниях отказа в предоставлении государственной услуги;

о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.

Сведения о перечислении (выплате) ежемесячной денежной выплаты заявитель может получить только посредством личного посещения учреждения при предъявлении паспорта или посещения учреждения доверенным лицом.Информация о предоставлении государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, размещается министерством, учреждениями в письменном виде на информационных стендах в зданиях министерства и учреждений, а также в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте министерства, с использованием государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», на портале государственных услуг Тульской области.

Права заявителя и обязанности органа власти

Государственные гражданские служащие министерства за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, несут ответственность, установленную законодательством Российской Федерации и законодательством Тульской области о государственной гражданской службе.
 Работники учреждений за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, несут ответственность, установленную трудовым законодательством Российской Федерации.

Фиксация результата оказания услуги

По результатам рассмотрения документов и принятия решения о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги руководитель учреждения передает работнику учреждения, ответственному за рассмотрение и оформление документов для предоставления государственной услуги, подписанный протокол о предоставлении государственной услуги, либо решение об отказе в предоставлении государственной услуги.


Результатом исполнения административной процедуры является наличие в личных делах получателей ежемесячной денежной выплаты распоряжения об индексации с указанием новых размеров ежемесячной денежной выплаты.


Перечисление получателям на банковские счета в кредитных учреждениях или на почтовые отделения связи ежемесячной денежной выплаты.

работник, ответственный за прием документов, вносит в журнал регистрации заявлений  запись о регистрации заявления;
оформляет расписку о приеме документов, а в случае подачи документов по почте или в форме электронных документов 
 По результатам административной процедуры  формирует личное дело заявителя 

Критерии принятия решений

  • Полный комплект документов
  • Соответствие документов установленным требованиям

Контроль за оказанием услуги

Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений ответственными лицами учреждения осуществляет работник учреждения, ответственный за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Наименование требования

  • места для информирования заявителей, получения информации и заполнения необходимых документов
  • обязанности должностных лиц при ответе на обращения граждан (письменные, устные, по почте, телефону и т.д.)
  • оформление входа в здание
  • парковочные места
  • размещение и оформление помещений
  • требования к удобству и комфорту мест ожидания
  • требования к удобству и комфорту мест предоставления

Документы

Документы, необходимые для получения услуги

Документ об образовании

Тип

Обязательный. Заверенная копия

Количество копий

1

Способ получения

  • Бумажный
  • Электронный

Варианты предоставления

  • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги

Документ, удостоверяющий личность, место жительства (пребывания)

Тип

Может быть получен в ходе оказания услуги. Оригинал

Количество копий

1

Способ получения

  • Бумажный
  • Электронный

Варианты предоставления

  • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги

Заявление

Пенсионное удостоверение

Тип

Обязательный. Заверенная копия

Количество копий

1

Способ получения

  • Бумажный
  • Электронный

Варианты предоставления

  • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги

Трудовая книжка или справка с места работы

Тип

Может быть получен в ходе оказания услуги. Заверенная копия

Количество копий

1

Способ получения

  • Бумажный
  • Электронный

Варианты предоставления

  • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги

Документы, предоставляемые по завершению оказания услуги

Отказ в предоставлении услуги/исполнении функции

Решение об отказе в предоставлении государственной услуги

Тип

Рабочий документ

Количество экземпляров

1

Способ получения

  • Бумажный
  • Электронный

Варианты предоставления

  • Выдается в конце оказания услуги

Отказ в предоставлении услуги/исполнении функции

Решение об отказе в предоставлении государственной услуги

Тип

Рабочий документ

Количество экземпляров

1

Способ получения

  • Бумажный
  • Электронный

Варианты предоставления

  • Выдается в конце оказания услуги

Отказ в предоставлении услуги/исполнении функции

Решение об отказе в предоставлении государственной услуги

Тип

Рабочий документ

Количество экземпляров

1

Способ получения

  • Бумажный
  • Электронный

Варианты предоставления

  • Выдается в конце оказания услуги

Отказ в предоставлении услуги/исполнении функции

Отказ в назначении ежемесячной денежной выплаты

Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
а) предоставление заявителем недостоверных сведений;
б) предоставление заявителем неполных сведений;
в) получение заявителем мер социальной поддержки по оплате жилищно-коммунальных услуг, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
г) проживание заявителя за пределами Тульской области

Решение об отказе в предоставлении государственной услуги

Тип

Рабочий документ

Количество экземпляров

1

Способ получения

  • Бумажный
  • Электронный

Варианты предоставления

  • Выдается в конце оказания услуги

Положительный результат предоставления услуги/исполнения функции

Уведомление

Тип

Рабочий документ

Количество экземпляров

1

Способ получения

  • Бумажный
  • Электронный

Варианты предоставления

  • Выдается в конце оказания услуги

Положительный результат предоставления услуги/исполнения функции

Уведомление

Тип

Рабочий документ

Количество экземпляров

1

Способ получения

  • Бумажный
  • Электронный

Варианты предоставления

  • Выдается в конце оказания услуги

Положительный результат предоставления услуги/исполнения функции

Уведомление

Тип

Рабочий документ

Количество экземпляров

1

Способ получения

  • Бумажный
  • Электронный

Варианты предоставления

  • Выдается в конце оказания услуги

Положительный результат предоставления услуги/исполнения функции

Получение ежемесячной денежной выплаты

перечисление получателям на банковские счета в кредитных учреждениях или на почтовые отделения связи ежемесячной денежной выплаты.

Уведомление

Тип

Рабочий документ

Количество экземпляров

1

Способ получения

  • Бумажный
  • Электронный

Варианты предоставления

  • Выдается в конце оказания услуги