техническая поддержка

8 (800) 450-00-71

Заявка на ежемесячную денежную компенсацию работающим на территории, подвергшейся радиоактивному загрязнению

Получить услугу
Услугу предоставляет

Министерство труда и социальной защиты Тульской области

Руководитель Филиппов Андрей Владимирович
Сайт mintrud.tularegion.ru
Эл. почта mintrud@tularegion.ru
Телефон (4872)24-52-50
Подробнее

Нормативно-правовые акты

Основные сведения

Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

а) прием документов на оказание государственной услуги, регистрация заявления в Журнале регистрации заявлений и формирование личного дела получателя государственной услуги;

б) рассмотрение документов для установления права на получение государственной услуги;

в) принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;

г) уведомление заявителя о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;

д) внесение данных заявителя в банк учетной документации и оформление выплатных документов и списков получателей;

е) индексация размеров ежемесячных денежных компенсаций гражданам в зависимости от времени проживания (работы) на территориях зон радиоактивного загрязнения вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС.

Категории получателей

  • Гражданин РФ, постоянно работающий на территории зоны радиоактивного загрязнения вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС

Результат оказания услуги

Результатом предоставления государственной услуги являются назначение, перерасчет ежемесячной денежной компенсации и предоставление списков получателей в территориальный орган Федерального казначейства.

Результаты

  • выплата ежемесячных денежных компенсаций в зависимости от времени работы на территориях зон радиоактивного загрязнения

Сроки оказания услуги

Срок выполнения услуги

Решение о предоставлении государственной услуги принимается в течение 10 рабочих дней со дня предоставления заявителем заявления о предоставлении государственной услуги с документами.
Выплата ежемесячной компенсации производится начиная с месяца, следующего за месяцем подачи заявления, через организации федеральной почтовой связи либо через кредитные организации.

Срок, в течение которого заявление о предоставлении услуги должно быть зарегистрировано

1 раб. дн.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении услуги лично

15 мин.

Порядок регистрации запроса

Запрос заявителя при личном обращении в учреждение подлежит обязательной регистрации в порядке общего делопроизводства в день обращения заявителя лицом, уполномоченным на прием запроса при личном обращении.
Запрос заявителя, поступивший в виде электронного документа, подлежит обязательной регистрации в порядке общего делопроизводства лицом, уполномоченным на прием запроса в электронном виде, не позднее одного рабочего дня, следующего за днем его поступления в учреждение.
 

Как получить услугу

Способы подачи заявки

  • Лично
  • Почтой
  • Через законного представителя
  • через МФЦ

Способы получения результата

  • Лично
  • Почтой
  • Через законного представителя
  • через МФЦ

Стоимость и порядок оплаты

Государственная услуга предоставляется бесплатно

Основания для оказания услуги, основания для отказа

Основание для оказания услуги

Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в государственное учреждение Тульской области, осуществляющее функции в сфере социальной защиты населения, с заявлением и предоставлением документов

Общие основания для отказа

Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

а) отсутствие у заявителя права на назначение государственной услуги в соответствии с действующим законодательством;

б) предоставление недостоверных сведений;

в) предоставление неполных сведений.

Контакты

Офисы

  • Министерство труда и социальной защиты Тульской области

Руководитель

Филиппов Андрей Владимирович

Телефон

(4872)24-52-50

Электронная почта

mintrud@tularegion.ru

Веб сайт

http://mintrud.tularegion.ru

График работы

Рабочие дни: понедельник, вторник, среда, четверг, пятница. Часы работы: 9.00 - 18.00 (пятница: 9.00 - 17.00). Обед: 13.00 - 13.48.

Дополнительная информация

Сведения об оплате

Государственная услуга предоставляется бесплатно

Перечень документов, необходимых для предоставления гоударственной услуги

  • заверенная копия свидетельства о рождении (для лиц, находившихся на территориях зоны проживания с правом на отселение, зоны проживания с льготным социально-экономическим статусом и зоны отселения до их переселения в другие районы в состоянии внутриутробного развития и родившихся до 1 апреля 1987 года);
  • заверенная копия удостоверения, дающего право на меры социальной поддержки;
  • заявление (с указанием почтового адреса или реквизитов счета, открытого получателем компенсации в кредитной организации);
  • справка с места работы с указанием периода работы в зоне радиоактивного загрязнения;

Межведомственное взаимодействие

Кто предоставляет услугу

  • Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
  • Отдел социальной защиты населения по Алексинскому району государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
  • Отдел социальной защиты населения по Арсеньевскому району государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
  • Отдел социальной защиты населения по Белевскому району государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
  • Отдел социальной защиты населения по Богородицкому району государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
  • Отдел социальной защиты населения по Веневскому району государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
  • Отдел социальной защиты населения по Воловскому району государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
  • Отдел социальной защиты населения по Дубенскому району государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
  • Отдел социальной защиты населения по Ефремовскому району государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
  • Отдел социальной защиты населения по Заокскому району государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
  • Отдел социальной защиты населения по Каменскому району государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
  • Отдел социальной защиты населения по Кимовскому району государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
  • Отдел социальной защиты населения по Киреевскому району государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
  • Отдел социальной защиты населения по Куркинскому району государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
  • Отдел социальной защиты населения по Одоевскому району государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
  • Отдел социальной защиты населения по Плавскому району государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
  • Отдел социальной защиты населения по Суворовскому району государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
  • Отдел социальной защиты населения по Тепло-Огаревскому району государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
  • Отдел социальной защиты населения по Узловскому району государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
  • Отдел социальной защиты населения по Чернскому району государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
  • Отдел социальной защиты населения по Щекинскому району государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
  • Отдел социальной защиты населения по Ясногорскому району государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
  • Отдел социальной защиты населения по г. Новомосковску государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
  • Отдел социальной защиты населения по г.Донскому государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»

Услуга не предусматривает межведомственное взаимодействие

Участвующие организации

  • Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области» (консультирование, предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям, прием жалоб)
  • Отдел социальной защиты населения по Алексинскому району государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области» (консультирование, предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям, прием жалоб)
  • Отдел социальной защиты населения по Арсеньевскому району государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области» (консультирование, предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям, прием жалоб)
  • Отдел социальной защиты населения по Белевскому району государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области» (консультирование, предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям, прием жалоб)
  • Отдел социальной защиты населения по Богородицкому району государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области» (консультирование, предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям, прием жалоб)
  • Отдел социальной защиты населения по Веневскому району государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области» (консультирование, предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям, прием жалоб)
  • Отдел социальной защиты населения по Воловскому району государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области» (консультирование, предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям, прием жалоб)
  • Отдел социальной защиты населения по Дубенскому району государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области» (консультирование, предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям, прием жалоб)
  • Отдел социальной защиты населения по Ефремовскому району государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области» (консультирование, предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям, прием жалоб)
  • Отдел социальной защиты населения по Заокскому району государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области» (консультирование, предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям, прием жалоб)
  • Отдел социальной защиты населения по Каменскому району государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области» (консультирование, предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям, прием жалоб)
  • Отдел социальной защиты населения по Кимовскому району государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области» (консультирование, предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям, прием жалоб)
  • Отдел социальной защиты населения по Киреевскому району государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области» (консультирование, предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям, прием жалоб)
  • Отдел социальной защиты населения по Куркинскому району государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области» (консультирование, предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям, прием жалоб)
  • Отдел социальной защиты населения по Одоевскому району государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области» (консультирование, предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям, прием жалоб)
  • Отдел социальной защиты населения по Плавскому району государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области» (консультирование, предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям, прием жалоб)
  • Отдел социальной защиты населения по Суворовскому району государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области» (консультирование, предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям, прием жалоб)
  • Отдел социальной защиты населения по Тепло-Огаревскому району государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области» (консультирование, предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям, прием жалоб)
  • Отдел социальной защиты населения по Узловскому району государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области» (консультирование, предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям, прием жалоб)
  • Отдел социальной защиты населения по Чернскому району государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области» (консультирование, предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям, прием жалоб)
  • Отдел социальной защиты населения по Щекинскому району государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области» (предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям, прием жалоб)
  • Отдел социальной защиты населения по Ясногорскому району государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области» (консультирование, предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям, прием жалоб)
  • Отдел социальной защиты населения по г. Новомосковску государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области» (консультирование, предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям, прием жалоб)
  • Отдел социальной защиты населения по г.Донскому государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области» (консультирование, предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям, прием жалоб)

Нормативно-правовые акты

Сведения о государственной услуге

Назначение, перерасчет ежемесячных денежных компенсаций гражданам в зависимости от времени проживания (работы) на территориях зон радиоактивного загрязнения вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС

Реестровый номер услуги

7140100010000056685

Идентификатор цели

7140100010000122919

Дата размещения сведений в Федеральном реестре государственных услуг

2011.06.14

Дата последнего обновления сведений в Федеральном реестре государственных услуг

2017.02.02

Административный регламент

Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Назначение, перерасчет ежемесячных денежных компенсаций гражданам в зависимости от времени проживания (работы) на территориях зон радиоактивного загрязнения вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС"

Приказ от 17 мая 2016

Регистрационный номер

184-осн

Административные процедуры

Перерасчет размеров компенсаций в связи с индексацией

Основания для начала

Основанием для начала административной процедуры является принятие Правительством Российской Федерации постановления об индексации.
Размеры компенсаций подлежат индексации исходя из уровня инфляции, установленного федеральным законом о федеральном бюджете на очередной финансовый год, в порядке, определенном Правительством Российской Федерации.

Критерии принятия решения для административной процедуры

полный комплект документов


соответствие документов установленным требованиям

Порядок передачи результата оказания

Индексация назначенных компенсаций  производится учреждениями без обращения получателей компенсаций и без представления документов.

Результат

Результатом исполнения административной процедуры является наличие в личных делах получателей компенсаций распоряжения об индексации с указанием новых размеров компенсаций.
 

Прием заявления и документов на оказание государственной услуги, регистрация заявления в журнале регистрации заявлений и формирование личного дела получателя государственной услуги

Основания для начала

Основанием для начала административной процедуры является:
личное обращение заявителя в учреждение по месту постоянного проживания с заявлением о предоставлении мер социальной поддержки и необходимых документов:
поступление заявления о предоставлении государственной услуги с  необходимыми документами, по почте;
обращение заявителя с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети «Интернет», включая «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».
Прием заявителей на предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с графиком работ учреждений в порядке живой очереди или по предварительной записи по телефонам учреждений, указанных в пункте 6 административного регламента, в режиме «одного окна».
При предварительной записи заявитель сообщает свои персональные данные и желаемое время представления документов. Предварительная запись осуществляется путем внесения информации в журнал предварительной записи, который ведется на бумажном носителе (в электронном виде). С заявителем согласуется время представления документов, а также сообщается номер кабинета, в который следует обратиться.
При подаче заявления в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети «Интернет», включая «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», работник учреждения, ответственный за прием документов, направляет заявителю не позднее первого рабочего дня, следующего за днем подачи заявления, электронное сообщение о приеме заявления.
Заявитель в течение 5 дней со дня подачи указанного заявления должен обратиться в учреждение, куда в электронном виде было подано заявление, для представления необходимых и обязательных документов. Датой подачи документов при этом считается день подачи заявления со всеми необходимыми документами.

Критерии принятия решения для административной процедуры

полный комплект документов


соответствие документов установленным требованиям

Порядок передачи результата оказания

Работник, ответственный за прием документов,вносит в журнал регистрации заявлений запись о регистрации заявления;
 оформляет расписку о приеме документов , а в случае подачи документов по почте или в форме электронных документов направляет в адрес заявителя по почте (электронной почтой) расписку-уведомление об их приеме.
 формирует личное дело заявителя и передает его для установления права на государственную услугу работнику учреждения, ответственному за рассмотрение и оформление документов для предоставления государственной услуги.

Результат

По результатам административной процедуры работник, ответственный за прием документов, формирует личное дело заявителя и передает его для установления права на государственную услугу работнику учреждения, ответственному за рассмотрение и оформление документов для предоставления государственной услуги.Срок предоставления - 25 минут

Рассмотрение документов для установления права на получение государственной услуги. Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги

Основания для начала

Основанием для начала административной процедуры является поступление личного дела заявителя работнику учреждения, ответственному за рассмотрение и оформление документов для предоставления государственной услуги.
Работник учреждения, ответственный за рассмотрение и оформление документов для предоставления государственной услуги, осуществляет проверку представленных заявителем документов на их полноту и соответствие требованиям по оформлению документов, а также  проводит анализ представленных документов с целью принятия предварительного решения о праве заявителя на государственную услугу.

Критерии принятия решения для административной процедуры

полный комплект документов


соответствие документов установленным требованиям

Порядок передачи результата оказания

Работник учреждения, ответственный за прием документов, уведомляет заявителя:
а) при принятии решения о предоставлении государственной услуги – по почте, посредством телефонной связи, электронной почты либо иным способом с указанием даты и места получения компенсаций;
б) при принятии решения об отказе в предоставлении государственной услуги – по почте, либо лично.
Уведомление о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги должно быть направлено заявителю по месту жительства в 5-дневный срок после принятия решения.

Результат

По результатам административной процедуры руководитель учреждения передает работнику учреждения, ответственному за рассмотрение и оформление документов для предоставления государственной услуги, подписанные протокол о предоставлении государственной услуги либо решение об отказе в предоставлении государственной услуги. Срок предоставления - 20 минут

Количество взаимодействий заявителей с должностными лицами

2

Оказание консультаций

 Основными требованиями к порядку информирования о предоставлении государственной услуги являются:

достоверность предоставляемой информации;

четкость в изложении информации;

полнота информирования;

наглядность форм предоставляемой информации;

удобство и доступность получения информации;

оперативность предоставления информации.
 Информация о месте нахождения и графике работы министерства труда и социальной защиты Тульской области (далее – министерство) и государственных учреждений Тульской области, осуществляющих функции в сфере социальной защиты населения (далее – учреждения):

 Адрес места нахождения министерства:

300041, г.Тула, ул. Пушкинская, д. 29.

 

Адреса мест нахождения учреждений:

 

Наименование государственных учреждений Тульской области, осуществляющих функции в сфере социальной защиты населения

Адрес

 

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Алексинского района»

301361, Тульская область,

г. Алексин, ул. Ленина, д. 10

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Арсеньевского района»

301510, Тульская область,

п. Арсеньево,

ул. Советская, д. 3

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Белевского района»

301530, Тульская область,

г. Белев,

ул. Октябрьская, д. 2

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Богородицкого района»

301835, Тульская область,

г. Богородицк,

ул. Пролетарская, д.41

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Веневского района»

301321, Тульская область, г. Венев,

мкр. Южный, д.69

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Воловского района»

301570, Тульская область,

п. Волово, ул. Ленина, д.48

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения  г. Донского»

301760, Тульская область,

г. Донской, мкр. Центральный, ул. Заводская, д.1

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Дубенского района»

301160, Тульская область,

п. Дубна, ул. 50 лет ВЛКСМ, д. 7

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Ефремовского района»

301840,Тульская область,

г. Ефремов, ул. Дружбы, д.27

 

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Заокского района»

301000, Тульская область,

п. Заокский, ул. Ленина, д.39

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Каменского района»

301990, Тульская область,

Каменский район,

 с Архангельское,

 ул. Тихомирова, д.36

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Кимовского района»

301720, Тульская область,

г. Кимовск, ул. Октябрьская, д.35

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Киреевского района»

301260,  Тульская область,

г. Киреевск, ул. Ленина, д. 23

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Куркинского района»

301940, Тульская область,

п. Куркино, ул. Парковая, д.2

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Ленинского района»

301950, Тульская область, п. Ленинский, ул. Механизаторов, д.10а

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения  г. Новомосковска»

301650, Тульская область,

г. Новомосковск, ул. Московская, д. 8/13

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Одоевского района»

301260, Тульская область, п. Одоев, ул. Л. Толстого, д. 1

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Плавского района»

301440, Тульская область, г. Плавск, ул. Коммунаров, д. 43

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Суворовского района»

301430, Тульская область,

г. Суворов, пл. Победы, д. 2

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Тепло-Огаревского района»

301900, Тульская область,

п. Теплое, ул. Фролова, д.83

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения г. Тулы»

300012, г. Тула, ул. М. Тореза,

д. 4

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Узловского района»

301600, Тульская область,

г. Узловая, ул. Гагарина,

д. 16 а

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Чернского района»

301090, Тульская область,

п. Чернь, ул. К. Маркса, д.27

 

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Щекинского района»

301248, Тульская область,

г. Щекино, ул. Шахтерская,

д. 24

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Ясногорского района»

301030, Тульская область,

г. Ясногорск,

ул. Комсомольская, д. 5

График работы министерства и  учреждений:

 

День недели

График работы

Перерыв для отдыха и питания

Понедельник

С 9.00 до 18.00

С 13.00 до 13.48

Вторник

С 9.00 до 18.00

С 13.00 до 13.48

Среда

С 9.00 до 18.00

С 13.00 до 13.48

Четверг

С 9.00 до 18.00

С 13.00 до 13.48

Пятница

С 9.00 до 17.00

С 13.00 до 13.48

Суббота

Выходной

 

Воскресенье

Выходной

 

 

Продолжительность служебного дня накануне праздничных дней уменьшается на один час.

Информирование граждан о месте нахождения и графике работы министерства и учреждений осуществляется:

а) при личном обращении;

б) по номерам телефонов для справок;

в) при письменном обращении заявителя, включая обращение по сети Интернет по электронным адресам министерства и учреждений;

г) посредством размещения информации в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»), а также на официальном сайте министерства и на портале государственных услуг Тульской области;

д) посредством размещения информационных материалов на стендах министерства (учреждений);

е) посредством публикаций в средствах массовой информации;

ж) посредством издания раздаточного информационного материала (брошюр, буклетов, памяток и т.п.).

6. Справочные телефоны :

а) министерства:

телефоны: 8 (4872) 56-75-85; 8 (4872) 36-91-78; 8(4872) 56-06-45;

факс: 8(4872) 56-09-06;

адрес электронной почты: mintrud@tularegion.ru;

б) учреждений:

 

Наименование государственных учреждений Тульской области, осуществляющих функции в сфере социальной защиты населения

Телефон, факс,

адрес электронной почты

 

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Алексинского района»

8(48753) 4-06-92, 4-31-53, 4-48-45

uszn.alexin@tularegion.ru

 

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Арсеньевского района»

8(48733) 4-13-81,8(48733) 4-10-56

uszn.arsenevo@tularegion.ru

 

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Белевского района»

8(48742) 4-13-81, 8(48742) 4-10-56

uszn.belev@tularegion.ru

 

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Богородицкого района»

8(48761)-2-28-02, 8(48761)-2-4376

uszn.bogorodick@tularegion.ru

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Веневского района»

8(48745) 2-35-78, 8(48745) 2-21-14

uszn.venev@tularegion.ru

 

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Воловского района»

8(48768) 2-26-17, 8(48768) 2-12-50

uszn.volovo@tularegion.ru

 

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения г.Донского»

8(48746) 5-56-41, 8(48746) 5-26-17

uszn.donskoy@tularegion.ru

 

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Дубенского района»

8(48732) 2-16-89, 8(48732) 2-25-34

uszn.dubna@tularegion.ru

 

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Ефремовского района»

8(48741) 5-61-00, 8(48741) 5-08-93

uszn.efremov@tularegion.ru

 

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Заокского района»

8(48734) 2-16-68, 8(48734) 2-15-60

uszn.zaoksk@tularegion.ru

 

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Каменского района»

8(48744) 2-13-22, 8(48744) 2-12-88

uszn.kamenka@tularegion.ru

 

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Кимовского района»

8(48735) 5-83-48, 8(48735) 5-82-97

uszn.kimovsk@tularegion.ru

 

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Киреевского района»

8(48754) 6-39-45

uszn.kireevsk@tularegion.ru

 

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Куркинского района»

8(48743) 4-20-39, 8(48743) 4-15-94

uszn.kurkino@tularegion.ru

 

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Ленинского района»

8(4876) 79-13-67

uszn.leninskiy@tularegion.ru

 

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения г.Новомосковска»

8(48762) 6-10-74, 8(48762) 6-23-41

uszn.novomoskovsk@tularegion.ru

 

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Одоевского района»

8(48736) 4-1049

uszn.odoev@tularegion.ru

 

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Плавского района»

8(48752) 2-25-09, 8(48752) 2-29-00

uszn.plavsk@tularegion.ru

 

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Суворовского района»

8(48763) 2-36-46, 8(48763) 2-09-03

uszn.suvorov@tularegion.ru

 

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Тепло-Огаревского района»

8(48755) 2-12-12, 8(48755) 2-13-84

uszn.teploe@tularegion.ru

 

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения г. Тулы»

8(4872) 30-43-89 8(4872) 36-78-40

uszn.tula@tularegion.ru

 

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Узловского района»

8(47321) 6-43-48, 8(48731) 6-28-94

uszn.uzlovaya@tularegion.ru

 

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Чернского района»

8(48756) 2-12-98, 8(48756) 5-00-11

uszn.chern@tularegion.ru

 

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Щекинского района»

8(48751) 5-37-45, 8(48751) 5-37-45

uszn.schekino@tularegion.ru

       

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Ясногорского района»

8(48766) 2-14-16, 8(48766) 2-18-42

uszn.yasnogorsk@tularegion.ru

Адреса официальных сайтов министерства, учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги, в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», содержащих информацию о предоставлении государственных услуг и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги «Предоставление дополнительного пожизненного ежемесячного материального обеспечения с последующей индексацией Героям Советского Союза, Героям Российской Федерации, полным кавалерам ордена Славы, Героям Социалистического Труда, полным кавалерам ордена Трудовой Славы»:

министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: http://www.mintrud.tularegion.ru;

портал правительства Тульской области: http://www.tularegion.ru;

государственная информационная система «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»: http://www.gosuslugi.ru;

портал государственных услуг Тульской области: http://www.pgu.tula.ru.

Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги.

Информирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, осуществляется специалистами министерства и учреждений:

при личном приеме заявителя в зданиях министерства и учреждений;

устно, с использованием телефонной связи;

при письменном обращении – письменно с использованием почтовой связи;

при обращении заявителей через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет» - информация предоставляется в электронном виде, в том числе с использованием государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг» и портала государственных услуг Тульской области.

Информация по вопросам предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.

Время ожидания в очереди для получения от специалиста министерства (учреждения) информации о процедуре предоставления государственной услуги при личном обращении заявителей не должно превышать 10 минут.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалист подробно и в вежливой (корректной) форме информирует обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок.

Время разговора не должно превышать 10 минут.

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

Специалисты министерства (учреждения) предоставляют заявителям информацию по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе:

о местах нахождения и графиках работы учреждений, предоставляющих государственную услугу, и организаций, обращение в которые необходимо для предоставления государственной услуги;

о нормативных правовых актах, регламентирующих предоставление государственной услуги;

о порядке и условиях предоставления государственной услуги;

о перечне и видах документов, необходимых для получения государственной услуги, в том числе с указанием услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги;

об основаниях отказа в предоставлении государственной услуги;

о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.
 Информация о предоставлении государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, размещается министерством, учреждениями в письменном виде на информационных стендах в зданиях министерства и учреждений, а также в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте министерства, с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг», на портале государственных услуг Тульской области.

 

 

Права заявителя и обязанности органа власти

Жалоба подается в министерство в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде.

Жалоба должна содержать:

а) наименование министерства, должностного лица министерства, либо государственного гражданского служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

б) фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) министерства, его должностного лица либо государственного гражданского служащего;

г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решениями и действиями (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица либо государственного гражданского служащего. Заявителем могут быть представлены документы, подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

б) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);

в) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

Прием жалоб в письменной форме осуществляется министерством в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).

Время приема жалоб должно совпадать со временем предоставления государственных услуг.

Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.

В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

94. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:

а) официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;

б) федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее - Единый портал).
При подаче жалобы в электронном виде документы могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

 Жалоба рассматривается министерством в случае если порядок предоставления государственной услуги был нарушен вследствие решений и действий (бездействия) министерства, его должностного лица либо государственных гражданских служащих. В случае если обжалуются решения министра, жалоба подается заместителю председателя правительства Тульской области (в социальной сфере) и рассматривается им в порядке, предусмотренном Административным регламентом.

В случае если жалоба подана заявителем в министерство, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе,  в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации министерство направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

Жалоба может быть подана заявителем через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - многофункциональный центр). При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в министерство в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и министерством (далее - соглашение о взаимодействии), но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги многофункциональным центром рассматривается в соответствии с Административным регламентом министерством, заключившим соглашение о взаимодействии.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в министерстве.

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

а) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

б) нарушение срока предоставления государственной услуги;

в) требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, Тульской области для предоставления государственной услуги;

г) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Тульской области для предоставления государственной услуги;

д) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены законодательством Российской Федерации, Тульской области;

е) требование внесения заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, Тульской области;

ж) отказ министерства, его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

В министерстве определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица, которые обеспечивают:

а) прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями Административного регламента;

б) направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган .

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.

 Министерство обеспечивает:

а) оснащение мест приема жалоб;

б) информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) министерства, его должностных лиц либо государственных гражданских служащих посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на их официальных сайтах, на Едином портале;

в) консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) министерства, его должностных лиц либо государственных гражданских служащих, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме;

г) заключение соглашений о взаимодействии в части осуществления многофункциональными центрами приема жалоб и выдачи заявителям результатов рассмотрения жалоб;

д) формирование и представление ежеквартально в правительство Тульской области отчетности о полученных и рассмотренных жалобах (в том числе о количестве удовлетворенных и неудовлетворенных жалоб).

Жалоба, поступившая в министерство, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены министерством.

В случае обжалования отказа министерства, его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

 По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» министерство принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении. Указанное решение принимается в форме акта министерства.

При удовлетворении жалобы министерство принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации, Тульской области.

Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.

 В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

а) наименование министерства, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

в) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;

г) основания для принятия решения по жалобе;

д) принятое по жалобе решение;

е) в случае если жалоба признана обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;

ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом министерства.

По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и (или) министерства, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.

 Министерство отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

а) наличие вступившего в законную силу решения суда, Арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями Административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

 Министерство вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

 

 

 

 

 

Фиксация результата оказания услуги

Результатом исполнения административной процедуры является наличие в личных делах получателей компенсаций распоряжения об индексации с указанием новых размеров компенсаций.
По результатам административной процедуры руководитель учреждения передает работнику учреждения, ответственному за рассмотрение и оформление документов для предоставления государственной услуги, подписанные протокол о предоставлении государственной услуги либо решение об отказе в предоставлении государственной услуги.
По результатам административной процедуры работник, ответственный за прием документов, формирует личное дело заявителя и передает его для установления права на государственную услугу работнику учреждения, ответственному за рассмотрение и оформление документов для предоставления государственной услуги.

Критерии принятия решений

  • полный комплект документов
  • соответствие документов установленным требованиям

Документы

Документы, необходимые для получения услуги

заверенная копия свидетельства о рождении (для лиц, находившихся на территориях зоны проживания с правом на отселение, зоны проживания с льготным социально-экономическим статусом и зоны отселения до их переселения в другие районы в состоянии внутриутробного развития и родившихся до 1 апреля 1987 года)

Тип

Обязательный. Оригинал

Количество копий

1

Способ получения

  • Бумажный

Варианты предоставления

  • Предоставляется без возврата

заверенная копия удостоверения, дающего право на меры социальной поддержки

Тип

Обязательный. Заверенная копия

Количество копий

1

Способ получения

  • Бумажный
  • Электронный

Варианты предоставления

  • Предоставляется без возврата

справка с места работы с указанием периода работы в зоне радиоактивного загрязнения

Тип

Обязательный. Оригинал

Количество копий

1

Способ получения

  • Бумажный

Варианты предоставления

  • Предоставляется без возврата

Документы, предоставляемые по завершению оказания услуги

Отказ в предоставлении услуги/исполнении функции

отказ в получении ежемесячных денежных компенсаций в зависимости от времени работы на территориях зон радиоактивного загрязнения

Положительный результат предоставления услуги/исполнения функции

выплата ежемесячных денежных компенсаций в зависимости от времени работы на территориях зон радиоактивного загрязнения