техническая поддержка

8 (800) 450-00-71

Основные сведения о ведомстве

Руководитель Филиппов Андрей Владимирович
Сайт mintrud.tularegion.ru
Эл. почта mintrud@tularegion.ru
Телефон (4872)24-52-50
Подробнее

Министерство труда и социальной защиты Тульской области

Получение пособия

►  Получить услугу

Описание услуги

Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

а) прием документов на оказание государственной услуги, регистрация заявления в Журнале регистрации заявлений и формирование личного дела заявителя;

б) рассмотрение документов для установления права на получение государственной услуги;

в) принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;

г) уведомление заявителя о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;

д) внесение данных заявителя в электронный банк учетной документации и оформление выплатных документов.

 

Кто может получить услугу

  • Физические лица

Результат оказания услуги

Результатом предоставления государственной услуги является перечисление учреждением начисленных сумм областного единовременного пособия беременным женщинам в кредитные организации.

Сведения об оплате

Государственная услуга предоставляется бесплатно.

Срок оказания услуги

Решение о предоставлении государственной услуги принимается в течение 10 рабочих дней со дня предоставления заявителем заявления о предоставлении государственной услуги и оригиналов документов.

Документы

Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги

  • документ, подтверждающий постоянное или преимущественное проживание на территории области;
  • документ, удостоверяющий личность заявителя;
  • справка о постановке на учет в медицинские организации области в ранние сроки беременности (до 12 недель), прошедшим перинатальную (дородовую) диагностику нарушений развития ребенка в первом и втором триместрах беременности в государственных учреждениях здравоохранения Тульской области после 01.01.2013 года;

Кто предоставляет услугу

  • Департамент демографической политики, социальной защиты, опеки и попечительства министерства труда и социальной защиты Тульской области

Административные процедуры

  • Внесение данных заявителя в электронный банк учетной документации и оформление выплатных документов
  • Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги
  • Рассмотрение документов для установления права на получение государственной услуги
  • Уведомление заявителя о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги
  • прием документов на оказание государственной услуги, регистрация заявления в Журнале регистрации заявлений и формирование личного дела заявителя

Дата последнего обновления сведений в ФРГУ

2017.02.03

Дата размещения сведений в ФРГУ

2012.06.26

Как можно подать документы

  • Лично
  • На WEB сайте
  • Через законного представителя

Как можно получить результаты оказания услуги

  • Лично
  • На WEB сайте
  • Через законного представителя

Контроль за оказанием услуги

 Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений ответственными лицами учреждения, осуществляют работник учреждения, ответственный за организацию работы по предоставлению государственной услуги. Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляется путем проведения руководителем и должностными лицами учреждения, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения работниками положений административного регламента, инструкций, содержащих порядок формирования и ведения регистра получателей государственных услуг в сфере социальной защиты населения, а также требований к заполнению, ведению и хранению бланков учетной документации получателей государственной услуги. Периодичность осуществления контроля за предоставлением государственной услуги устанавливается руководителем учреждения, но не реже одного раза в полугодие. Министерство  здравоохранения и  социального развития Тульской области организует и осуществляет контроль за предоставлением государственной услуги учреждениями. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав получателей государственной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения получателей государственной услуги, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) работников учреждений. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании индивидуальных актов (приказов) министра здравоохранения и  социального развития и планов работы министерства.При проведении комплексныъх (тематических проверок рассматриваются все вопросы, связанные с исполнением государственной фукции. Периодичность  проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании квартальных, полугодовых или годовых планов работы). По результатом проверок в учреждения напрвляется соответствующий акт проверки.

Критерии принятия решений

  • Полный комплект документов
  • Соответствие документов установленным требованиям

Наименование процедуры

Выплата областного единовременного пособия беременным женщинам

Наименование требования

  • места для информирования заявителей, получения информации и заполнения необходимых документов
  • оборудование мест ожидания
  • обязанности должностных лиц при ответе на обращения граждан (письменные, устные, по почте, телефону и т.д.)
  • оформление входа в здание
  • размещение и оформление визуальной, текстовой и мультимедийной информации
  • размещение и оформление помещений
  • требования к сведениям о материалах, размещаемых в сети Интернет
  • требования к сведениям о материалах, размещаемых в специальных издниях и информ.системах
  • требования к удобству и комфорту мест ожидания
  • требования к удобству и комфорту мест предоставления

Нормативно-правовые акты

Общая информация

 Основанием для начала административной процедуры является:

личное обращение заявителя в учреждение по месту жительства с заявлением о предоставлении государственной услуги и документов, указанных в пункте 16 административного регламента;

поступление заявления о предоставлении государственной услуги с  документами, указанными в пункте 16 административного регламента, по почте;

обращение заявителя с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе информационно-телекоммуникационной  сети «Интернет», включая «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».

Общие основания для отказа

Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

а) предоставление недостоверных сведений;

б) предоставление неполных сведений.

Оказание консультаций

Информация о месте нахождения и графике работы министерства труда и социальной защиты Тульской области (далее – министерство) и государственных учреждений Тульской области, осуществляющих функции в сфере социальной защиты населения (далее – учреждения):

1. Адрес места нахождения министерства: 300041, г.Тула, ул. Пушкинская,  д. 29.

2. Адреса мест нахождения учреждений:

 

Наименование государственных учреждений Тульской области, осуществляющих функции в сфере социальной защиты населения

Адрес места нахождения

 

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Алексинского района»

301361, Тульская область, г. Алексин, ул. Ленина, д. 10

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Арсеньевского района»

301510, Тульская область, п. Арсеньево, ул. Советская, д. 3

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Белевского района»

301530, Тульская область, г. Белев, ул. Октябрьская, д. 2

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Богородицкого района»

301835, Тульская область, г. Богородицк, ул. Пролетарская, д.41

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Веневского района»

301321, Тульская область, г. Венев, микрорайон Южный, д.69

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Воловского района»

301570, Тульская область, п. Волово, ул. Ленина, д.48

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения г.Донского»

301760, Тульская область,

г. Донской, мкр. Центральный, ул. Заводская, д.1

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Дубенского района»

301160, Тульская область, п. Дубна, ул. 50 лет ВЛКСМ, д. 7

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Ефремовского района»

301840, Тульская область,  г.Ефремов, ул. Дружбы, д.27

 

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Заокского района»

301000, Тульская область, п. Заокский, ул. Ленина, д.39

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Каменского района»

301990, Тульская область, Каменский район, с Архангельское, ул. Тихомирова, д.36

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Кимовского района»

301720, Тульская область, г. Кимовск, ул. Октябрьская, д.35

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Киреевского района»

301260, Тульская область, г. Киреевск, ул. Ленина, д. 23

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Куркинского района»

301940, Тульская область, п. Куркино, ул. Парковая, д.2

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Ленинского района»

301950, Тульская область,  пос.Ленинский, ул. Механизаторов, д. 10 «а»

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения г. Новомосковска»

301650, Тульская область, г. Новомосковск, ул. Московская, д. 8/13

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Одоевского района»

301260, Тульская область, п. Одоев, ул. Л. Толстого, д. 1

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Плавского района»

301440, Тульская область, г. Плавск, ул. Коммунаров, д. 43

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Суворовского района»

301430, Тульская область, г. Суворов, пл. Победы, д. 2

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Тепло-Огаревского района»

301900, Тульская область, п. Теплое, ул. Фролова, д.83

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения г. Тулы»

300012, г. Тула, ул. М. Тореза, д. 4

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Узловского района»

301600, Тульская область, г. Узловая, ул. Гагарина, д. 16 а

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Чернского района»

301090, Тульская область, п. Чернь, ул. К. Маркса, д.27

 

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Щекинского района»

301248, Тульская область, г. Щекино, ул. Шахтерская, д. 24

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Ясногорского района»

301030, Тульская область, г. Ясногорск, ул. Комсомольская, д. 5

 Справочные телефоны:

а) министерства:

телефон: 8 (4872) 56-75-85, 36-87-90, 56-06-45;

факс: 8(4872) 56-09-06;

адрес электронной почты:  mintrud@tularegion.ru

б) учреждений:

 

Наименование государственных учреждений Тульской области, осуществляющих функции в сфере социальной защиты населения

Телефон, факс,

адрес электронной почты

 

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Алексинского района»

8(48753) 4-06-92, 4-31-53, 4-48-45

uszn.aleksin@tularegion.ru

 

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Арсеньевского района»

8(48733) 4-13-81,8(48733) 4-10-56

uszn.arsenevo@tularegion.ru

 

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Белевского района»

8(48742) 4-13-81, 8(48742) 4-10-56

uszn.belev@tularegion.ru

 

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Богородицкого района»

8(48761)-2-28-02, 8(48761)-2-4376

uszn.bogorodick@tularegion.ru

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Веневского района»

8(48745) 2-35-78, 8(48745) 2-21-14

uszn.venev@tularegion.ru

 

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Воловского района»

8(48768) 2-26-17, 8(48768) 2-12-50

uszn.volovo@tularegion.ru

 

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения г.Донского»

8(48746) 5-56-41, 8(48746) 5-26-17

uszn.donskoy@tularegion.ru

 

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Дубенского района»

48732) 2-16-89, 8(48732) 2-25-34

uszn.dubna@tularegion.ru

 

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Ефремовского района»

8(48741) 5-61-00, 8(48741) 5-08-93

uszn.efremov@tularegion.ru

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Заокского района»

8(48734) 2-16-68, 8(48734) 2-15-60

uszn.zaoksk@tularegion.ru

 

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Каменского района»

8(48744) 2-13-22, 8(48744) 2-12-88

uszn.kamenka@tularegion.ru

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Кимовского района»

8(48735) 5-83-48, 8(48735) 5-82-97

uszn.kimovsk@tularegion.ru


 

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Киреевского района»

8(48754) 6-39-45

uszn.kireevsk@tularegion.ru

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Куркинского района»

8(48743) 4-20-39, 8(48743) 4-15-94

uszn.kurkino@tularegion.ru

 

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Ленинского района»

 

8(4876) 79-13-67

uszn.leninskiy@tularegion.ru

 

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения г.Новомосковска»

8(48762) 6-10-74, 8(48762) 6-23-41

uszn.novomoskovsk@tularegion.ru

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Одоевского района»

8(48736) 4-1049

uszn.odoev@tularegion.ru

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Плавского района»

8(48752) 2-25-09, 8(48752) 2-29-00

uszn.plavsk@tularegion.ru

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Суворовского района»

8(48763) 2-36-46, 8(48763) 2-09-03

uszn.suvorov@tularegion.ru

 

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Тепло-Огаревского района»

8(48755) 2-12-12, 8(48755) 2-13-84

uszn.teploe@tularegion.ru

 

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения г. Тулы»

8(4872) 30-43-89 8(4872) 36-78-40

uszn.tula28@tularegion.ru

 

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Узловского района»

8(47321) 6-43-48, 8(48731) 6-28-94

uszn.uzlovaya@tularegion.ru

 

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Чернского района»

8(48756) 2-12-98, 8(48756) 5-00-11

uszn.chern@tularegion.ru

 

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Щекинского района»

8(48751) 5-37-45, 8(48751) 5-37-45

uszn.schekino@tularegion.ru

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Ясногорского района»

8(48766) 2-14-16, 8(48766) 2-18-42

uszn.yasnogorsk@tularegion.ru

Адреса официальных сайтов министерства, органов исполнительной власти Тульской области, участвующих в предоставлении государственной услуги, в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», содержащих информацию о предоставлении государственных услуг и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги:

министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»:  http://www.mintrud.tularegion.ru;

портал правительства Тульской области: http://www.tularegion.ru;

государственная информационная система «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»: http://www.gosuslugi.ru;

портал государственных услуг Тульской области: http://www.pgu.tula.ru.

Описание оснований для отказа в оказании услуги

  • предоставление недостоверных сведений
  • предоставление неполных сведений

Права заявителя и обязанности органа власти

Граждане, их объединения и организации имеют право на любые предусмотренные действующим законодательством формы контроля за деятельностью министерства, учреждений при предоставлении государственной услуги. Граждане имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги, действий или бездействия работников министерства, учреждений в вышестоящий орган. Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях: а) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной или муниципальной услуги; б) нарушение срока предоставления государственной услуги; в) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами РФ, нормативными правовыми актами субъектов РФ для предоставления государственной услуги; г) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами РФ, нормативными правовыми актами субъектов РФ для предоставления государственной услуги, у заявителя; д) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РФ, нормативными правовыми актами субъектов РФ; е) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами РФ, нормативными правовыми актами субъектов РФ; ж) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий государственную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего государственную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего государственную услугу. Жалоба должна содержать: а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются; б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю; в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего; г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

 Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации. При этом Правительство РФ вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений: а) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами РФ, нормативными правовыми актами субъектов РФ, а также в иных формах; б) отказывает в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия указанных решений, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры. Граждане могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии работников, участвующих в предоставлении государственной услуги, и должностных лиц, нарушении положений административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики по телефонному номеру (4872) 31-20-33, а также на официальном сайте министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и по электронной почте министерства.

Регламент услуги

Результаты

  • Получение пособия

Результаты услуги

Результатом предоставления государственной услуги является:

- перечисление учреждением начисленных сумм областного единовременного пособия  беременным женщинам в кредитныые организации или почтовые отделения связи;
- отказ в назначении областного   единовременного пособия беременным женщинам

Сведения о возможности обжалования результатов услуги

Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц

 

 Жалоба подается в министерство в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде.

Жалоба должна содержать:

а) наименование министерства, должностного лица министерства, государственного гражданского служащего, либо работника, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

б) фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) министерства, его должностного лица либо государственного гражданского служащего;

г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решениями и действиями (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица либо государственного гражданского служащего. Заявителем могут быть представлены документы, подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

б) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

Прием жалоб в письменной форме осуществляется министерством в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).

Время приема жалоб должно совпадать со временем предоставления государственных услуг.

Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.

В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:

а) официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;

б) федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее - Единый портал) и (или) портала государственных и муниципальных услуг Тульской области.

При подаче жалобы в электронном виде документы могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

Жалоба рассматривается министерством в случае если порядок предоставления государственной услуги был нарушен вследствие решений и действий (бездействия) министерства, его должностного лица либо государственных гражданских служащих. В случае если обжалуются решения министра, жалоба подается заместителю председателя правительства Тульской области (в социальной сфере) и рассматривается им в порядке, предусмотренном административным регламентом.

В случае если жалоба подана заявителем в министерство, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации министерство направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

Жалоба может быть подана заявителем через МФЦ. При поступлении жалобы МФЦ обеспечивает ее передачу в министерство в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и министерством (далее - соглашение о взаимодействии), но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в министерстве.

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

а) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

б) нарушение срока предоставления государственной услуги;

в) требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, Тульской области для предоставления государственной услуги;

г) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Тульской области для предоставления государственной услуги;

д) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены законодательством Российской Федерации, Тульской области;

е) требование внесения заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, Тульской области;

ж) отказ министерства, его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

В министерстве определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица, которые обеспечивают:

а) прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями административного регламента;

б) направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.

Министерство обеспечивает:

а) оснащение мест приема жалоб;

б) информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) министерства, его должностных лиц либо государственных гражданских служащих посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на их официальных сайтах, на Едином портале;

в) консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) министерства, его должностных лиц либо государственных гражданских служащих, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме;

г) заключение соглашений о взаимодействии в части осуществления многофункциональными центрами приема жалоб и выдачи заявителям результатов рассмотрения жалоб;

д) формирование и представление ежеквартально в правительство Тульской области отчетности о полученных и рассмотренных жалобах (в том числе о количестве удовлетворенных и неудовлетворенных жалоб).

Жалоба, поступившая в министерство, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены министерством.

В случае обжалования отказа министерства, его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» министерство принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении. Указанное решение принимается в форме акта министерства.

При удовлетворении жалобы министерство принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации, Тульской области.

Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.

В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

а) наименование министерства, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

в) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;

г) основания для принятия решения по жалобе;

д) принятое по жалобе решение;

е) в случае если жалоба признана обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;

ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом министерства.

По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и (или) министерства, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.

Министерство отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

а) наличие вступившего в законную силу решения суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

Министерство при получении письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить гражданину, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.

В случае если текст письменной жалобы не поддается прочтению, не указаны фамилия гражданина, направившего жалобу, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается и она не подлежит направлению в уполномоченный на ее рассмотрение орган, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается гражданину, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

Уникальный реестровый номер услуги

7140100010000086331

Фиксация результата оказания услуги

По результатам административной процедуры работник, ответственный за прием документов, формирует личное дело заявителя и передает его для установления права на государственную услугу работнику учреждения, ответственному за рассмотрение и оформление документов для предоставления государственной услуги.

Срок предоставления - 20 минут.


Работник учреждения, ответственный за прием документов, уведомляет заявителя:
а) при принятии решения о предоставлении государственной услуги – по почте (приложение № 6 к административному регламенту), посредством телефонной связи, электронной почты либо иным способом с указанием даты и места получения областного единовременного пособия беременным женщинам;
б) при принятии решения об отказе в предоставлении государственной услуги – по почте (приложение № 7 к Административному регламенту).
Срок предоставления - Уведомление о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги должно быть направлено заявителю по месту жительства или месту пребывания в 5-дневный срок после принятия решения. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 40 минут.


По результатам рассмотрения документов работник учреждения, ответственный за рассмотрение и оформление документов для предоставления государственной услуги, определяет наличие либо отсутствие у заявителя права на государственную услугу, готовит проект протокола о предоставлении государственной услуги либо проект решения об отказе в ее предоставлении, проверяет, подписывает его и передает для дальнейшего подписания (утверждения) работнику учреждения, в компетенцию которого входит решение вопросов о назначении областного   единовременного пособия беременным женщинам.
Срок предоставления - 30 минут.


По результатам административной процедуры руководитель учреждения передает работнику учреждения, ответственному за рассмотрение и оформление документов для предоставления государственной услуги, подписанные протокол о предоставлении государственной услуги либо решение об отказе в предоставлении государственной услуги.
Срок предоставления - 40 минут.


Результатом административной процедуры является перечисление получателям областного единовременного пособия беременным женщинам на банковские счета в кредитных учреждениях или на почтовые отделения связи начисленных сумм.
Срок предоставления - пять рабочих дней.